關(guān)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的兩點(diǎn)思考：

1）數(shù)字化轉(zhuǎn)型，其實(shí)就是在數(shù)字化技術(shù)發(fā)展的背景下，對(duì)企業(yè)商業(yè)模式和核心競(jìng)爭(zhēng)力的重估。

舉個(gè)例子，在交通運(yùn)輸行業(yè)，突然有了石油這一新的動(dòng)力，如果忽視它，堅(jiān)持打造更快的馬車(chē)，結(jié)果也就可想而知了。

進(jìn)入數(shù)據(jù)時(shí)代，所有行業(yè)都需要圍繞數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)，重新打造自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，這是數(shù)字化時(shí)代企業(yè)發(fā)展的必修課。

2）一般來(lái)說(shuō)，我們做事情有兩種不同的風(fēng)格，一種是目標(biāo)導(dǎo)向，一種是過(guò)程導(dǎo)向。

目標(biāo)導(dǎo)向適合于戰(zhàn)術(shù)上的，目標(biāo)比較明確，有先例可循的事情。

過(guò)程導(dǎo)向適合與戰(zhàn)略上的，目標(biāo)方向有較大的模糊性，沒(méi)有太多先例可循的事情，可能只有一個(gè)大的框架，需要去摸索去打基礎(chǔ)，然后讓結(jié)果自然而然地浮現(xiàn)。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型無(wú)疑是后者，對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型不要設(shè)立太多的條條框框，在實(shí)踐中瞄準(zhǔn)目標(biāo)，不斷感受和調(diào)整，持續(xù)進(jìn)行優(yōu)化。

信息化與數(shù)字化沒(méi)有本質(zhì)上的區(qū)別，只是字眼不同而已，信息化建設(shè)同樣是以業(yè)務(wù)部門(mén)需求為導(dǎo)向，數(shù)字化時(shí)代同樣也是，也就是目前提到的“融合”，所以不要過(guò)度美化數(shù)字化轉(zhuǎn)型的概念，不要過(guò)度去糾結(jié)做信息化還是做數(shù)字?化，腳踏實(shí)地指導(dǎo)企業(yè)利用信息技術(shù)提高生產(chǎn)效率，實(shí)現(xiàn)降本增效才是當(dāng)前的最根本任務(wù)。

信息化時(shí)期企業(yè)難以利用信息技術(shù)提升管理能力，而當(dāng)前數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)期，當(dāng)前的大部分企業(yè)同樣也不知道該如何做，那么該如何做？

真正做好數(shù)字化轉(zhuǎn)型要實(shí)現(xiàn)以下幾個(gè)轉(zhuǎn)變：

1. 從意識(shí)到共識(shí)的轉(zhuǎn)變：

當(dāng)前我們處于一個(gè)數(shù)字化技術(shù)高度發(fā)達(dá)的時(shí)代，身邊無(wú)處不在各種數(shù)字化應(yīng)用場(chǎng)景，從意識(shí)上來(lái)說(shuō)，企業(yè)是不欠缺的，都清楚數(shù)字化的好處，但僅處于個(gè)人意識(shí)的散亂狀態(tài)階段，無(wú)法形成戰(zhàn)略聚焦，所以就會(huì)出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象：企業(yè)某些管理層想通過(guò)數(shù)字化建設(shè)提升效率，改善管理，但方案報(bào)至一把手那里時(shí)，卻被淡淡的一句話否掉：我們當(dāng)前的工作不需要做信息化也做的很好。所以不管信息部門(mén)也好、業(yè)務(wù)部門(mén)也罷無(wú)法與一把手達(dá)成數(shù)字化建設(shè)共識(shí)，就無(wú)法形成企業(yè)的數(shù)字化戰(zhàn)略，無(wú)法從戰(zhàn)略角度進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè)，那么所做的一切信息系統(tǒng)建設(shè)工作都是小打小鬧，最后幾乎都是系統(tǒng)孤島、數(shù)據(jù)孤島。企業(yè)部門(mén)之間數(shù)字化共識(shí)難以達(dá)成，就難以打穿部門(mén)墻，系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)就無(wú)法互動(dòng)產(chǎn)生價(jià)值，所以企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型第一步應(yīng)該是共識(shí)先行。

2.從模仿到自主的轉(zhuǎn)變：

很多傳統(tǒng)企業(yè)做數(shù)字化建設(shè)缺乏腳踏實(shí)地的耐心，而總喜歡彎道超車(chē)，所以在數(shù)字化建設(shè)的過(guò)程中我們總是會(huì)看到這樣的場(chǎng)景：

隔壁老王公司買(mǎi)了一套系統(tǒng)用的不錯(cuò)，我們也跟著買(mǎi)一套！

做數(shù)字化很簡(jiǎn)單，照抄就對(duì)了！

事實(shí)果真是如此那么簡(jiǎn)單嗎？非也！生搬硬套照抄搞數(shù)字化的沒(méi)有一個(gè)企業(yè)可以成功的。說(shuō)個(gè)真實(shí)的案例，幾年前在某集團(tuán)任內(nèi)部科技公司負(fù)責(zé)人，需要開(kāi)發(fā)一款ERP管理系統(tǒng)，周期較長(zhǎng)，預(yù)算也較大，在立項(xiàng)會(huì)議上某高層提出：我與A集團(tuán)的一把手很熟，聽(tīng)說(shuō)他們已經(jīng)開(kāi)發(fā)了類(lèi)似的系統(tǒng)，我們都是一個(gè)行業(yè)的，我?guī)闳ズ退麄冋務(wù)劊屗麄兘o開(kāi)一個(gè)測(cè)試賬號(hào)，你們照抄就行了！實(shí)在不行我們就給點(diǎn)錢(qián)，用他們那套系統(tǒng)！這樣也節(jié)省了大量時(shí)間成本！當(dāng)這位高層將想法與要求向A集團(tuán)一把手提出時(shí)，得到如下回復(fù)：不是錢(qián)的事，我免費(fèi)提供給你都沒(méi)問(wèn)題，雖說(shuō)我們行業(yè)相同，但我們是國(guó)企，你們是民企，組織架構(gòu)、管理模式、應(yīng)用場(chǎng)景是完全不同的，?我們的系統(tǒng)對(duì)于你們而言根本無(wú)適用性可言！

所以在數(shù)字化建設(shè)方面，模仿這條路完全行不通，系統(tǒng)可以一樣，但應(yīng)用場(chǎng)景每家企業(yè)各有不同，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的管理特色去構(gòu)建屬于自身的數(shù)字化之路，學(xué)習(xí)是可以滴，但不能偷懶照抄，企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè)只有自主一條路可走。?

3.從表至深的轉(zhuǎn)變：

企業(yè)數(shù)字化建設(shè)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，從單一應(yīng)用再到集成化、平臺(tái)化、數(shù)據(jù)化、數(shù)智化，但大部分的傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化建設(shè)連集成化都未能跨越，大部分處于單一應(yīng)用的階段，所以“利用數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)智能決?策”這句話只能活在PPT里。但值得慶幸的是一些頭部企業(yè)的數(shù)字化建設(shè)一直在進(jìn)步，在艱難跨越平臺(tái)化，不是企業(yè)不想跨越，而是太難跨越，因?yàn)檫@個(gè)階段的困難不僅在技術(shù)層面、資金層面，更在于管理層面，管理的高度決定了數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè)的深度。

所以企業(yè)若想實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè)最大?的價(jià)值化，必須跨越平臺(tái)期，進(jìn)入深度的數(shù)據(jù)應(yīng)用層，但值得注意的是數(shù)字化建設(shè)的每個(gè)階段成果彼此之間是相互關(guān)聯(lián)的，例如單一應(yīng)用層面的數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化影響集成化的數(shù)據(jù)打通、應(yīng)用，而底層數(shù)據(jù)的完整性、及時(shí)性、準(zhǔn)確性又影響著數(shù)據(jù)應(yīng)用層的深度，并不是應(yīng)用越深就越有價(jià)值，就如鉆探，出水與石油就是截然不同的價(jià)值，所以數(shù)字化建設(shè)要以?xún)r(jià)值為導(dǎo)向。

4.從成本到價(jià)值的轉(zhuǎn)變：

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型失敗的案例中我們經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣一個(gè)共性的問(wèn)題，就是缺乏成本投入，且是持續(xù)性的數(shù)字化投入。在大部分的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)眼中數(shù)字化就是買(mǎi)軟件，買(mǎi)完就OK了，如果再持續(xù)投入就會(huì)以各種借口拒絕；且持續(xù)不斷地投入也造成了信息部門(mén)就是投入部門(mén)的假象，這種假象也造成了信息部門(mén)價(jià)值體現(xiàn)難的不爭(zhēng)事實(shí)。

因此在數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè)初期，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)對(duì)數(shù)字化建設(shè)及信息部門(mén)的價(jià)值達(dá)成共識(shí)，從戰(zhàn)略上對(duì)信息部門(mén)、數(shù)字化建設(shè)予以認(rèn)可、肯定，其地位決定了其價(jià)值，價(jià)值又決定了其資源支持力度。所以企業(yè)一開(kāi)始就應(yīng)將數(shù)字化轉(zhuǎn)型價(jià)值可量化、可視化，而非抽象化，非“降本增效”一句話，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要深刻認(rèn)知數(shù)字化轉(zhuǎn)型從成本投入到價(jià)值收獲的轉(zhuǎn)變。

5.從被動(dòng)到主動(dòng)的轉(zhuǎn)變：

大部分傳統(tǒng)企業(yè)做數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè)總是被動(dòng)的，要么來(lái)自于最高層的行政績(jī)效壓力，要么來(lái)自于自身傳統(tǒng)業(yè)務(wù)場(chǎng)景的痛點(diǎn)，痛到不能再痛了才考慮用信息系統(tǒng)來(lái)改善，正是這種被動(dòng)場(chǎng)景造成了數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè)不得不面對(duì)七座大山：立項(xiàng)難、調(diào)研難、實(shí)施難、上線難、應(yīng)用難、驗(yàn)收難、價(jià)值體現(xiàn)難；但值得欣慰的是如果找準(zhǔn)數(shù)字化的切入點(diǎn)，翻越以上七座大山，那么業(yè)務(wù)部門(mén)就會(huì)進(jìn)入從被動(dòng)到喜愛(ài)、再到依賴(lài)最后變?yōu)橹鲃?dòng)進(jìn)行數(shù)字化思維的階段。

?若想推翻“七座大山”企業(yè)一開(kāi)始就要學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)變，從被動(dòng)接受轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)擁抱數(shù)字化，從一開(kāi)始就要深刻理解數(shù)字化轉(zhuǎn)型是什么？做什么？怎么做？以?xún)r(jià)值為中心，以數(shù)據(jù)為核心，以融合為基礎(chǔ)開(kāi)展數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè)工作。

綜上所述，企業(yè)無(wú)論是?做信息化還是數(shù)字化，都需要轉(zhuǎn)變：轉(zhuǎn)變的意識(shí)、轉(zhuǎn)變的思維、轉(zhuǎn)變的能力，要清晰的認(rèn)識(shí)到信息系統(tǒng)只是一種工具，唯有與業(yè)務(wù)融合才能產(chǎn)生價(jià)值。

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，表面上看涉及技術(shù)，其實(shí)在技術(shù)的背后是管理的博弈，涉及企業(yè)的規(guī)劃能力、業(yè)務(wù)能力、組織能力、運(yùn)營(yíng)管理能力，今天老楊根據(jù)多年經(jīng)驗(yàn)設(shè)計(jì)了這套企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型運(yùn)營(yíng)地圖，從規(guī)劃到落地層面進(jìn)行詳解，讓各位對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè)思路更清晰、明確。

數(shù)字化路徑設(shè)計(jì)：

在這里應(yīng)描述以下內(nèi)容：

（1）實(shí)現(xiàn)以上數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè)需要如何開(kāi)展工作，痛點(diǎn)難點(diǎn)是什么，如何解決；

?（2）在時(shí)間進(jìn)度上如何安排；

（3）在組織上如何進(jìn)行設(shè)計(jì)，例如成了數(shù)字化轉(zhuǎn)型委員會(huì)，業(yè)務(wù)部門(mén)如何配合，如何考核；

（4）要解決以上數(shù)字化痛點(diǎn)預(yù)算投入是多少，這里的預(yù)算投入是數(shù)字化建設(shè)直接成本+間接成本；需?要注意的是預(yù)算一定要合理，過(guò)高的預(yù)算會(huì)讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)望而生畏，失去數(shù)字化建設(shè)的勇氣；而預(yù)算成本過(guò)低又會(huì)影響數(shù)字化建設(shè)的效果；

（5）在數(shù)字化文化上如何建設(shè)，一個(gè)沒(méi)有數(shù)字文化的轉(zhuǎn)型建設(shè)是沒(méi)有靈魂的，是注定不長(zhǎng)久的；

總之，一個(gè)明確的正確的數(shù)字化路徑如指南針，指引著企業(yè)數(shù)字化建設(shè)的方向不偏離。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型規(guī)劃設(shè)計(jì)是企?業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略的開(kāi)端，引領(lǐng)數(shù)字化建設(shè)的方向，定義數(shù)字化建設(shè)的成果，規(guī)劃方案制訂的科學(xué)性、可行性、專(zhuān)業(yè)性將直接影響后期數(shù)字化建設(shè)的效果，要注意的是每家企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況各不相同、數(shù)字化場(chǎng)景各不相同，因此數(shù)字化戰(zhàn)略的制定不能照抄、生搬硬套，為了規(guī)劃而規(guī)劃，戰(zhàn)略既要有高度，更要接地氣，通俗易懂，有可執(zhí)行性，符合企業(yè)管理特色。