每家公司都在平衡業(yè)務(wù)增長(zhǎng)、供應(yīng)鏈彈性、ESG(環(huán)境、社會(huì)和治理)風(fēng)險(xiǎn)和績(jī)效之間走鋼絲。平衡ESG問題和新客戶的需求會(huì)讓平衡本身變得更加困難。供應(yīng)鏈功能是內(nèi)部功能孤島與關(guān)鍵供應(yīng)商之間的聯(lián)系。挑戰(zhàn)在于增加足夠的控制，這樣你才不會(huì)從鋼絲上摔下來。

作為將ESG和合規(guī)整合到運(yùn)營(yíng)中的一部分，許多公司正試圖將供應(yīng)商合規(guī)和ESG風(fēng)險(xiǎn)管理責(zé)任推給其業(yè)務(wù)部門。結(jié)果，信息安全團(tuán)隊(duì)強(qiáng)調(diào)供應(yīng)商必須有足夠的數(shù)據(jù)保護(hù)控制;可持續(xù)發(fā)展經(jīng)理希望供應(yīng)商符合勞工和環(huán)境法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn);法務(wù)部門要求供應(yīng)商建立足夠的反腐敗體系，以滿足合同義務(wù)和法律要求。當(dāng)然，每個(gè)部門都認(rèn)為他們的風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域是最重要的。考慮到供應(yīng)鏈中的公司數(shù)量可能達(dá)到數(shù)萬家，這無疑是一項(xiàng)艱巨的工作。公司必須評(píng)估和優(yōu)先考慮高風(fēng)險(xiǎn)供應(yīng)商和選定的風(fēng)險(xiǎn)主題，以有效地管理合規(guī)和風(fēng)險(xiǎn)。

固有風(fēng)險(xiǎn)與剩余風(fēng)險(xiǎn)

有遠(yuǎn)見的公司意識(shí)到，他們需要超越評(píng)估供應(yīng)商的內(nèi)在風(fēng)險(xiǎn)，尋找可擴(kuò)展的方法來評(píng)估供應(yīng)商在考慮其系統(tǒng)和控制后構(gòu)成的剩余風(fēng)險(xiǎn)。固有的風(fēng)險(xiǎn)因素，如地點(diǎn)、業(yè)務(wù)類型或與政府的互動(dòng)程度，是不容易改變的。但每個(gè)供應(yīng)商都有能力通過提高管理體系的成熟度來降低剩余風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于每一個(gè)合規(guī)和ESG主題都是如此。通過關(guān)注剩余風(fēng)險(xiǎn)，你可以確保你和你的供應(yīng)商已經(jīng)增加了足夠的控制措施，以減少?gòu)匿摻z繩上掉下來的損害。

根據(jù)Deloitte和制造商聯(lián)盟2022年的一項(xiàng)研究指出，優(yōu)先考慮供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)管理并評(píng)估供應(yīng)商剩余風(fēng)險(xiǎn)的公司可以將供應(yīng)鏈中斷問題減少20%，并將合規(guī)相關(guān)問題減少14%。

供應(yīng)鏈管理需要根據(jù)供應(yīng)商構(gòu)成的剩余風(fēng)險(xiǎn)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行整體風(fēng)險(xiǎn)排名，并將其與對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略、ESG目標(biāo)和涉眾利益最關(guān)鍵的ESG主題相匹配，從而優(yōu)先考慮將注意力集中在哪里。

有許多工具和資源可用于評(píng)估供應(yīng)商構(gòu)成的內(nèi)在風(fēng)險(xiǎn)。就數(shù)據(jù)隱私問題，你可以查看司法管轄區(qū)和正在收集的數(shù)據(jù);在勞工方面，你可以查看該國(guó)和行業(yè)中強(qiáng)迫勞動(dòng)或使用分包商的普遍程度。更大的挑戰(zhàn)，也是最終更有效的方法，是在ESG主題范圍內(nèi)審查和定義可接受的剩余風(fēng)險(xiǎn)水平。

不同的支柱面臨不同的風(fēng)險(xiǎn)

你在E、S和G支柱中的風(fēng)險(xiǎn)承受能力是多少?你對(duì)每個(gè)支柱中的主題的風(fēng)險(xiǎn)承受能力是多少?例如，一家技術(shù)公司可能要求供應(yīng)商在信息安全方面具有非常低的剩余風(fēng)險(xiǎn)，而一家戶外服裝公司可能要求供應(yīng)商在環(huán)境實(shí)踐方面具有非常低的剩余風(fēng)險(xiǎn)。

要做到這一點(diǎn)，你必須查看系統(tǒng)的成熟度和供應(yīng)商管理其固有風(fēng)險(xiǎn)的控制措施。一個(gè)成熟的法規(guī)遵循計(jì)劃可以有效地抵消高的固有風(fēng)險(xiǎn)，從而產(chǎn)生較低的剩余風(fēng)險(xiǎn)。例如，一家跨國(guó)公司發(fā)現(xiàn)，一家在中國(guó)的長(zhǎng)期供應(yīng)商的剩余風(fēng)險(xiǎn)低于一家在挪威新簽約的供應(yīng)商。

向新業(yè)務(wù)模式的過渡，以及新客戶不斷變化的需求將要求公司以新的方式與供應(yīng)商合作，以創(chuàng)造價(jià)值集群。法規(guī)和公眾輿論的變化可能會(huì)使某些ESG問題變得更加相關(guān)和重要。這將要求你改變對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)排序的方式。擁有成熟的環(huán)境合規(guī)計(jì)劃的供應(yīng)商可能還處于開發(fā)數(shù)據(jù)隱私計(jì)劃的初級(jí)階段。以前不重要的事情可能突然變成一個(gè)重要的關(guān)注領(lǐng)域。

考慮到新客戶的需求、ESG主題的廣泛性以及供應(yīng)鏈的復(fù)雜性，每家公司都必須有意識(shí)地決定，在企業(yè)戰(zhàn)略的E、S和G支柱中，哪些主題是最重要的。這將有助于公司確定在哪些方面取得優(yōu)勢(shì)以獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。只有當(dāng)供應(yīng)鏈領(lǐng)導(dǎo)者逐漸使用更有效和可擴(kuò)展的方法來評(píng)估供應(yīng)商的剩余風(fēng)險(xiǎn)，并與關(guān)鍵供應(yīng)商合作，將剩余風(fēng)險(xiǎn)降低到雙方都能接受的水平，這才有可能實(shí)現(xiàn)。這將需要與關(guān)鍵供應(yīng)商建立信任關(guān)系，因?yàn)樗麄儾粌H會(huì)與你共享戰(zhàn)略數(shù)據(jù)，還會(huì)參與你的產(chǎn)品和服務(wù)的生產(chǎn)和交付。

平衡ESG支柱

將ESG轉(zhuǎn)變?yōu)楦?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的另一個(gè)關(guān)鍵因素是在E、S和G支柱中為公司選擇正確的主題。

在E支柱中，目前有一股關(guān)于“碳減排”的風(fēng)潮。同樣地，在S支柱中，DEI(多元化、公平和包容性)也吸引了大量的關(guān)注。這兩個(gè)顯然都是需要關(guān)注的重要話題。然而，一些信用卡和智能手機(jī)公司正在將“數(shù)據(jù)隱私”作為一項(xiàng)核心產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)進(jìn)行推廣。一些戶外服裝公司正在圍繞“環(huán)境和人權(quán)”推動(dòng)負(fù)責(zé)任的供應(yīng)鏈實(shí)踐。

供應(yīng)鏈必須是塑造和實(shí)現(xiàn)ESG目標(biāo)并為公司獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要合作伙伴。新客戶——無論是B2C還是B2B——正越來越多地將ESG考慮納入他們的購(gòu)買決策中。但要注意，并不是所有的客戶都同樣關(guān)心這一問題。你需要做出決策，平衡傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈問題——即在正確的時(shí)間、正確的地點(diǎn)提供正確的產(chǎn)品——以及新的ESG考慮。在產(chǎn)品成本和勞動(dòng)條件之間，或者在交貨速度和碳排放之間，可能存在權(quán)衡。滿足新客戶需求的商業(yè)模式的交叉，以及對(duì)ESG的日益關(guān)注，要求供應(yīng)鏈功能成為跨職能團(tuán)隊(duì)的中心，并成為外部?jī)r(jià)值集群的中心。供應(yīng)鏈領(lǐng)導(dǎo)者必須在為你的組織設(shè)定正確的ESG目標(biāo)，以及與供應(yīng)商共享戰(zhàn)略數(shù)據(jù)和承諾協(xié)作改進(jìn)方面發(fā)揮關(guān)鍵作用。這并不容易，但那些優(yōu)秀的企業(yè)將把ESG轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，成為可持續(xù)發(fā)展的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。