信息技術(shù)(IT)和運營技術(shù)(OT)是兩個截然不同但又相互關(guān)聯(lián)的領(lǐng)域，在現(xiàn)代組織中發(fā)揮著關(guān)鍵作用。IT涉及使用技術(shù)來支持業(yè)務(wù)流程，而OT則側(cè)重于使用技術(shù)來控制和監(jiān)控設(shè)施中的工業(yè)和商業(yè)流程。通過比較IT系統(tǒng)與OT系統(tǒng)，可以輕松識別它們的主要差異。

什么是IT系統(tǒng)?

IT系統(tǒng)主要用于支持業(yè)務(wù)流程，例如數(shù)據(jù)存儲、處理和通信。這些系統(tǒng)包括企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理(CRM)系統(tǒng)和企業(yè)范圍的網(wǎng)絡(luò)等。他們負(fù)責(zé)維護企業(yè)內(nèi)的數(shù)據(jù)流，并提供電子郵件、文件存儲和數(shù)據(jù)分析等重要服務(wù)。IT系統(tǒng)還負(fù)責(zé)維護企業(yè)數(shù)據(jù)的安全，包括防火墻、入侵檢測系統(tǒng)和加密。

什么是OT系統(tǒng)?

另一方面，OT系統(tǒng)用于控制和監(jiān)控工業(yè)流程。這些系統(tǒng)包括可編程邏輯控制器(PLC)、分布式控制系統(tǒng)(DCS)以及監(jiān)控和數(shù)據(jù)采集(SCADA)系統(tǒng)。他們負(fù)責(zé)控制和監(jiān)控企業(yè)內(nèi)的物理過程，例如制造過程、發(fā)電和水處理。OT系統(tǒng)設(shè)計為實時運行，通常需要全天候運行。

當(dāng)我們比較IT與OT系統(tǒng)時，趨勢表明它們越來越多地進行集成，以提高企業(yè)和設(shè)施的整體效率。例如，建筑物業(yè)主可能會使用OT系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)來優(yōu)化其暖通空調(diào)系統(tǒng)，或者能源企業(yè)可能會使用IT系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)，來識別和響應(yīng)潛在的停電。

網(wǎng)絡(luò)安全

IT和OT之間的主要區(qū)別之一在于所需的安全級別。IT系統(tǒng)通常更多地連接到互聯(lián)網(wǎng);因此他們更容易受到網(wǎng)絡(luò)威脅。這些系統(tǒng)需要遵守支付卡行業(yè)數(shù)據(jù)安全標(biāo)準(zhǔn)(PCI-DSS)、HIPAA和SOC2等行業(yè)特定標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)需要維護定期備份，擁有入侵檢測和預(yù)防系統(tǒng)，以及強大且定期更新的訪問控制。

另一方面，OT系統(tǒng)通常與互聯(lián)網(wǎng)更加隔離，與外部網(wǎng)絡(luò)的連接較少。這些系統(tǒng)需要符合特定于工業(yè)環(huán)境的IEC62443標(biāo)準(zhǔn)。由于其操作的實時性，企業(yè)需要有適當(dāng)?shù)娜哂嗖⒕S護可在幾分鐘內(nèi)恢復(fù)的備份，制定詳細(xì)的事件響應(yīng)計劃，并維護系統(tǒng)的物理安全。

結(jié)論

IT和OT系統(tǒng)在現(xiàn)代企業(yè)中發(fā)揮著關(guān)鍵作用，IT系統(tǒng)主要側(cè)重于支持業(yè)務(wù)流程，而OT系統(tǒng)則側(cè)重于控制和監(jiān)控工業(yè)流程。這兩個領(lǐng)域正變得日益一體化，企業(yè)利用這兩種類型系統(tǒng)的數(shù)據(jù)來提高整體效率。然而，它們在所需的安全級別方面也存在很大差異，IT系統(tǒng)更容易受到網(wǎng)絡(luò)威脅，而OT系統(tǒng)更加孤立，需要遵守行業(yè)特定標(biāo)準(zhǔn)。