到2024年，全球數(shù)字化轉型的支出預計將達到2.51萬億美元，到2026年，這一支出預計將達到驚人的3.4萬億美元。雖然統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，91%的公司參與了某種形式的數(shù)字計劃，但與我交談過的許多商界領袖仍然有很多困惑。

以下是克服挑戰(zhàn)，成功實現(xiàn)數(shù)字化轉型的方法：

入門：確定你的抱負

首先，越來越重要的是要理解，數(shù)字化轉型不僅僅是轉移到云端的一個花哨的詞，它更多的是將技術集成到你的業(yè)務的所有領域，并改變整個組織文化，團隊必須準備好嘗試，挑戰(zhàn)現(xiàn)狀，培養(yǎng)對失敗的容忍度。

數(shù)字化轉型總是始于雄心壯志。為了找出你的問題，提出一個問題陳述你組織變革背后的“為什么”，這可能會顯示出巨大的改進空間，例如增強客戶體驗、提高團隊生產率或處理低于預期的利潤。

你可能還想問自己以下問題：

世界上發(fā)生了什么事情，可能會影響我的業(yè)務?

我所在行業(yè)的主要顛覆者是什么?

顧客在抱怨什么?

針對市場變化，正在涌現(xiàn)哪些產品?

我們可以采取哪些不同的做法，為客戶提供更大的價值?

一旦你了解了數(shù)字化轉型的原因，就可以開始下一步的工作了。

尋找新機會

新產品、服務或組織流程的想法經(jīng)?？梢栽诮徊纥c找到，例如跨專業(yè)領域、組織的部門和行業(yè)，以及通過意想不到的合作伙伴關系。通過以創(chuàng)新的方式組合不同的領域，你可以找到如果你只專注于一個領域就不會被發(fā)現(xiàn)的機會。

例如，我看到許多數(shù)字成熟的生命科學公司將制藥、營銷和AI領域結合在一起，大規(guī)模生成符合醫(yī)療、法律和監(jiān)管(MLR)標準的動態(tài)內容。更具體地說，他們依賴AI驅動的內容體驗平臺來自動標記他們的內容，這使得營銷團隊更容易、更快地發(fā)現(xiàn)、重復使用、評估和更新內容。通過使用經(jīng)MLR批準的高性能模塊，他們可以快速個性化其消息傳遞，為其目標受眾提供更大的價值，無論是醫(yī)療保健提供者還是患者。

從第三方服務提供商那里獲得幫助

如果你的數(shù)字化轉型以IT基礎設施、軟件開發(fā)或數(shù)據(jù)管理方面的根本性變化為前提，而你的內部團隊缺乏足夠的專業(yè)知識，那么與第三方服務提供商合作是明智之舉，可靠的供應商可以提供完成復雜項目所需的經(jīng)驗和知識。

如果你不需要自定義功能，構建軟件產品可能不值得。雇傭一個稱職的軟件開發(fā)團隊是相當昂貴的，一個項目可能需要幾個月甚至幾年的時間。如果定制軟件不一定能提高你的競爭優(yōu)勢，你可以考慮向第三方供應商尋求現(xiàn)成的解決方案，例如，許多生命科學公司利用預先構建的客戶關系管理系統(tǒng)來存儲和分析他們與醫(yī)療保健提供者的互動歷史，這使這些公司能夠輕松地監(jiān)控其營銷活動的績效，而不會將過多的資源分配給開發(fā)工作。

從概念證明和最小可行產品開始

在對產品開發(fā)進行大量投資之前，你可能希望從概念驗證(POC)開始，以確保產品或功能想法在技術上是可行的，概念驗證可幫助你識別潛在問題并為產品提供支持。

你可能還想創(chuàng)建最小可行產品(MVP)。與測試技術可行性的POC不同，MVP測試的是市場生存能力和用戶滿意度。MVP指的是一種完全有效的解決方案，具有有限的功能集，足以進入市場并贏得投資者的支持。創(chuàng)建MVP將使你能夠收集用戶反饋，并在以后必要時進行增量改進。

確定風險管理的優(yōu)先順序

數(shù)字化轉型始終是一項具有挑戰(zhàn)性的事業(yè)，涉及技術、業(yè)務流程、員工或合規(guī)方面的許多風險。因此，確定它們、評估它們的可能性和對你的企業(yè)的影響并建立風險接受閾值是至關重要的。

麥肯錫發(fā)現(xiàn)，領先公司越來越多地依賴自動化風險評估解決方案來實現(xiàn)每一項新產品功能，這可以幫助你從開發(fā)過程的開始就評估與新功能相關的風險，然后，你可以與主題專家密切合作，為每個已識別的風險制定可靠的緩解策略。

讓團隊同舟共濟

數(shù)字化轉型不是一個人的努力，它需要團隊和利益相關者的積極參與。波士頓咨詢公司發(fā)現(xiàn)，把文化作為數(shù)字化轉型的一部分來關注的公司，報告“突破性或強勁財務業(yè)績”的可能性是那些忽視文化的公司的五倍，因此，必須讓團隊參與轉型的規(guī)劃、執(zhí)行和評估，以確保不僅發(fā)生在業(yè)務流程中，而且發(fā)生在人們的心態(tài)中。

總結

啟動任何一個長期項目似乎都會讓人不知所措，數(shù)字化轉型可能需要幾個月甚至幾年的時間，機會和威脅并存，但是，一旦你清楚地了解了組織變革背后的“為什么”和“如何”，這個項目可能會看起來更可行，當障礙出乎意料地出現(xiàn)時，你會更好地保持在正軌上。