雖然數(shù)字化在廣闊的技術(shù)版圖中相對容易，但為可持續(xù)性或可獲得性做出改變要難得多。

過時的工作方式

從大學(xué)開始，我就有了一種做研究的方法。我會去圖書館，搜索檔案，復(fù)制我需要的參考資料，然后用我打洞的成堆的紙做一個三環(huán)活頁夾。我會坐在一個安靜的房間里，拿著熒光筆、鋼筆和記事本，大聲朗讀文章，突出好的部分，并在筆記本上寫下筆記來總結(jié)我的發(fā)現(xiàn)。作為一個多模式學(xué)習(xí)者，我必須結(jié)合多種學(xué)習(xí)方式來掌握一個主題。有時候，我會根據(jù)特定的場景選擇最好的方法。對于技術(shù)主題，我經(jīng)常不得不閱讀、聽和寫下東西，然后才能記住知識。我的打印、朗讀、突出顯示和記筆記的方法是一種經(jīng)過試驗和驗證的方法，幫助我度過了兩個學(xué)位和幾年的作家生涯。

數(shù)字原住民在瀏覽在線資源、多任務(wù)處理和在虛擬平臺上協(xié)作時要舒服得多。他們伴隨著技術(shù)成長，并不依賴這些過時的工作方式。數(shù)字移民不是在數(shù)字時代出生的，他們采用新技術(shù)和工作方法的速度通常較慢。固守過時的方法會損害環(huán)境。打印文件會導(dǎo)致砍伐森林、消耗能源、在紙張?zhí)幚磉^程中浪費水，并在沒有適當(dāng)回收的情況下產(chǎn)生大量的電子垃圾和紙張垃圾。在碳粉和墨盒的制造過程中，由于工人暴露在高水平的毒素中，也存在擔(dān)憂。

數(shù)字化帶來的工作流程細微變化

即使在數(shù)字時代，我仍然繼續(xù)著我的舊工作方式：我在網(wǎng)上圖書館和互聯(lián)網(wǎng)上搜索相關(guān)研究，下載.pdf文件，打印、打孔，然后把它們裝入活頁夾。我繼續(xù)購買印刷書籍，并建造了一個巨大的圖書館，但隨著研究的老化和項目的變化，紙張被粉碎并送往回收工廠，書架上的書籍積灰。我說服自己，打印和使用鋼筆、記筆記和使用熒光筆是我無法數(shù)字化的“過程”的一部分。整天工作在數(shù)字設(shè)備上，直到深夜，都會損害你的眼睛和健康，但面對日益嚴(yán)重的環(huán)境影響，我不得不做出改變。我的學(xué)習(xí)方式需要一些東西，它不僅能為我提供多樣化的學(xué)習(xí)方法，還能幫助我記住知識。

在輔助技術(shù)上的一小筆投資可能意味著對所有員工的生產(chǎn)力的巨大提升。雖然屏幕和PDF閱讀器、項目組織工具和語音命令工具等技術(shù)可以提高殘疾員工的工作效率，但非殘疾員工也可以利用這些技術(shù)來促進他們的工作。輔助技術(shù)不必通過一小群有針對性的個人的視角來看待，而是作為一種生產(chǎn)力工具，將為所有員工帶來積極的變化。

企業(yè)對可訪問性態(tài)度的變化

從紙筆轉(zhuǎn)向數(shù)字化工作流程對可持續(xù)性和可獲得性有許多好處。通過轉(zhuǎn)向數(shù)字格式，個人可以更有效、更公平地與內(nèi)容交互。無論是屏幕閱讀器還是為視障人士定制的文本，數(shù)字化的工作流程都可以滿足更廣泛的要求。對于閱讀困難癥(美國最常見的學(xué)習(xí)障礙之一)和其他許多人來說，閱讀可能是一項漫長而曠日持久的任務(wù)，然而，當(dāng)我們可以邊看邊聽文檔時，我們的閱讀速度就會提高，理解能力就會提高。

為什么要考慮可訪問性呢?令人震驚的是，20%的年輕人將被診斷為學(xué)習(xí)障礙，排隊等待的勞動力可以在幫助他們適應(yīng)的工作場所的幫助下蓬勃發(fā)展。通過在你的數(shù)字戰(zhàn)略中加入可訪問性，為這種轉(zhuǎn)變做好準(zhǔn)備。在過去的幾年里，我們看到了一個重大的變化，高管們表示，他們致力于創(chuàng)造可訪問的產(chǎn)品，但這必須延伸到內(nèi)部客戶，即你的員工。數(shù)字化員工體驗的興起為改善所有員工的體驗打開了大門，不分殘疾。

從紙張過渡到PDF和數(shù)字突出顯示

找到合適的軟件，讓我能夠無縫地模仿我的流程，這是一個挑戰(zhàn)。雖然.pdf提供了突出顯示文本的功能，但將突出顯示從.pdf移到備注文件中非常耗時，需要永久地從.pdf復(fù)制并粘貼到Word.docx文件中。然后，我發(fā)現(xiàn)了一款名為Highlight的應(yīng)用程序。有了這個應(yīng)用程序，我現(xiàn)在有了一種簡潔的方法來復(fù)制我的論文流程。我研究我的主題，下載一個.pdf文件，閱讀并突出顯示，然后將我的筆記(帶有來源和頁碼的自動標(biāo)記)導(dǎo)出為.pdf文件。然后我刪除了原始的.pdf文件以保護版權(quán)法;我剩下的只有我的筆記文件，總結(jié)和注釋直接引用和來源，這成功地復(fù)制了我的過程中的打印、閱讀、記筆記和引用部分。

從朗讀到音頻文件

搬到Highlight后，我意識到我的保留方法與紙質(zhì)方法不同。我知道，如果我不能找到一種方法來確保更好地保持記憶，我很可能會回到我的舊方法。遺漏的很大一部分是大聲朗讀，這對我的記憶是不可或缺的。如果我讓軟件讀給我聽會怎么樣?它會是一樣的嗎?復(fù)制這個過程的這一部分需要進行大量的試驗和錯誤。

我試了試Adobe的閱讀功能，結(jié)果還可以。然而，該軟件讀取頁面上的所有文本，包括頁腳，并且不能很好地處理兩欄研究報告或鎖定的.pdf文件，它跳得到處都是，破壞了人們的思緒。我嘗試從.pdf文件導(dǎo)出到Word.docx文件，并使用Word的朗讀功能。這樣做更好，但有時文檔會被鎖定或不能正確導(dǎo)出，而且這個過程很耗時。最適合我的應(yīng)用是Speechify。我可以在后臺(或在另一個顯示器上)設(shè)置這款應(yīng)用程序來閱讀.pdf文件，同時在Highlight應(yīng)用程序中使用我的數(shù)字熒光筆。

具有文本到語音轉(zhuǎn)換的可訪問性

文本到語音轉(zhuǎn)換對于公司的無障礙策略來說是一項令人難以置信的資產(chǎn)。然而，并不是所有的平臺在與輔助技術(shù)的兼容性方面都是平等的。屏幕閱讀器的成功和能力取決于以下幾點：

復(fù)雜的文檔格式。PDF是一個問題，因為它們?nèi)狈m當(dāng)?shù)奈谋緲?biāo)簽，不包括圖像的替代文本，以及缺乏邏輯的閱讀順序，這可能會阻礙屏幕閱讀器導(dǎo)航文檔的能力。

動態(tài)內(nèi)容。交互元素和單頁應(yīng)用程序給屏幕閱讀器帶來了困難，因為它們抑制了解釋頁面更改的準(zhǔn)確性和能力。

缺乏標(biāo)準(zhǔn)化。有些文檔格式和平臺不符合被廣泛接受的數(shù)字可訪問性標(biāo)準(zhǔn)。屏幕閱讀器的設(shè)計遵循既定的指導(dǎo)原則，在與偏離標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容進行交互時會遇到很大困難。

在選擇文本到語音轉(zhuǎn)換平臺時，詢問其與輔助技術(shù)的兼容性。一種方法是在RFP過程中提交自愿產(chǎn)品可訪問性模板(VPAT)。本文檔旨在幫助你評估產(chǎn)品或服務(wù)如何滿足輔助功能標(biāo)準(zhǔn)。政府組織和聯(lián)邦機構(gòu)在采購任何新產(chǎn)品或服務(wù)之前必須使用VPAT，這確保了供應(yīng)商遵守標(biāo)準(zhǔn)的Web內(nèi)容可訪問性指南(WCAG)，這是國際公認(rèn)的數(shù)字可訪問性標(biāo)準(zhǔn)。從一開始就構(gòu)建無障礙環(huán)境將降低無障礙環(huán)境的成本，并允許提供幫助員工的解決方案，而不是在事后匆忙修復(fù)。

適應(yīng)可持續(xù)發(fā)展并不總是意味著提高可獲得性

多年來，我意識到我的多模式學(xué)習(xí)方式比我的許多同齡人做得慢。我的方法是出于學(xué)習(xí)的必要性和對考試的恐懼而發(fā)展出來的。雖然我的學(xué)習(xí)速度較慢，但我的記憶力通常要高得多。雖然全數(shù)字化對地球有好處，但它影響了我的心理健康。把筆記本電腦留在花園里，拿著平板電腦看書，這提供了一些多樣性，但在這個數(shù)字時代，我們花了太多的時間看屏幕。沒有休息，感覺就像是比我從打印出來的頁面上閱讀并使用高亮筆時更快地達到認(rèn)知過載的程度。

調(diào)整技術(shù)以適應(yīng)個人需求對所有知識型員工的生產(chǎn)力和可持續(xù)性至關(guān)重要，特別是那些需要適應(yīng)性工作環(huán)境的員工。對于許多在技術(shù)如此具有侵入性之前長大的知識型工作者來說，他們面臨的挑戰(zhàn)是找到合適的技術(shù)來取代舊的工作方式。雖然這樣做可能需要一些時間和努力，但所有的數(shù)字原住民都感謝你們。