如果您想知道企業(yè)物聯(lián)網(wǎng)解決方案，你明白這個過程正在全球范圍內(nèi)迅速發(fā)展。根據(jù) McKinsey Digital的數(shù)據(jù)，2021 年每秒有 127 臺設(shè)備首次連接到互聯(lián)網(wǎng)，僅在北美，智能工廠的價值預(yù)計到 2022 年將達(dá)到 5000 億美元。

這種趨勢并不令人驚訝，因為 EIoT 的實施有助于實現(xiàn)以前無法達(dá)到的工人安全水平，以及新的商業(yè)模式，從而帶來新的收入流。使用物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，您將能夠獲得有關(guān)制造流程、員工和客戶行為的更多信息，以及有助于預(yù)測故障和防止設(shè)備停機的數(shù)據(jù)。聽起來很誘人？所有這些好處都是可以實現(xiàn)的，但它們?nèi)Q于公司正確評估 EIoT 實施風(fēng)險的能力。

愛立信預(yù)測，到 2022 年底，全球?qū)碛屑s 300 億臺物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在全球廣泛普及，其全球“入侵”只是時間問題。當(dāng)然，每家公司都需要弄清楚 EIoT 的實施是否會成為其未來業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的重點。但是一旦做出相應(yīng)的決定，重要的是不要為了“更好的時機”而推遲實施過程。公司應(yīng)該做的是評估風(fēng)險，并盡早清楚地考慮他們將要實施的工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)解決方案。

在評估物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)的實施時需要考慮一些風(fēng)險，例如潛在的硬件故障或經(jīng)濟成本。然而，幾乎所有這些風(fēng)險都可以通過透明的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、目標(biāo)設(shè)定和對實施工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)的準(zhǔn)確成本效益分析來減輕。將普通工廠轉(zhuǎn)變?yōu)橹悄芄S并不便宜，但從一開始就避免常見錯誤，而不是在實施后需要糾正它們，對您的企業(yè)來說會好得多。在這里，我們考慮了在實施物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)時要避免的最常見風(fēng)險。

實施工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)解決方案后未滿足的業(yè)務(wù)期望

根據(jù)思科的一份報告，幾年前只有 26% 的公司認(rèn)為他們的物聯(lián)網(wǎng)計劃是成功的。這意味著他們的期望沒有得到滿足，或者技術(shù)成本沒有得到回報。EIoT 項目的復(fù)雜性也經(jīng)常被低估，導(dǎo)致 POC 階段的實施被推遲。因此，該業(yè)務(wù)可能會受到影響。

如何避免不必要的成本

了解向 IoT 生態(tài)系統(tǒng)的過渡是一個復(fù)雜的過程，這將影響業(yè)務(wù)模型、員工和企業(yè)架構(gòu)，這一點至關(guān)重要。因此，委托合格的管理人員協(xié)助制定計劃并致力于 IIoT 實施非常重要。管理人員將在項目開始前幫助定義預(yù)期結(jié)果，并聘請合格的工程師團隊和可選專家（如數(shù)據(jù)科學(xué)家、計算機科學(xué)家或統(tǒng)計學(xué)家）來實施物聯(lián)網(wǎng)。

EIoT 計劃應(yīng)始終解決特定的業(yè)務(wù)問題，這些問題必須在執(zhí)行企業(yè) IoT 解決方案之前確定。在規(guī)劃企業(yè)物聯(lián)網(wǎng)實施時，我們建議您關(guān)注：

• 提高產(chǎn)品質(zhì)量
• 提高設(shè)備利用率
• 加快生產(chǎn)周期
• 提高整個企業(yè)的安全和保障水平

確定優(yōu)先領(lǐng)域、當(dāng)前挑戰(zhàn)和未來要達(dá)到的目標(biāo)。請務(wù)必定義您計劃達(dá)到的 KPI。公司的業(yè)務(wù)目標(biāo)應(yīng)該是現(xiàn)實的和可實現(xiàn)的，以確保您的期望與實施所需解決方案的實際結(jié)果相匹配。

盡管物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)的實施必須盡量減少人的參與，但人們?nèi)匀恍枰莆招碌墓ぷ鳁l件。因此，下一個關(guān)鍵點是討論企業(yè)可能發(fā)生的所有變化，分配員工和機器之間的角色，并培訓(xùn)團隊在新的業(yè)務(wù)和技術(shù)模型中工作。

兼容性和編程問題

工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)解決方案往往在機器制造占比高的企業(yè)實施。對于資金雄厚的公司來說，使用現(xiàn)代設(shè)備實施物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)往往更容易。但對一些人來說，更換遺留制造系統(tǒng)的成本太高。因此，企業(yè)往往會選擇對現(xiàn)有設(shè)備進(jìn)行改造，并通過傳感器、智能設(shè)備和網(wǎng)關(guān)對其進(jìn)行增強。However, when choosing to implement IoT technology in an enterprise equipped with old machines, the company has to ensure protocols are understandable for all the devices to connect disparate data stores, and solve all the compatibility issues.根據(jù)麥肯錫的說法，一家轉(zhuǎn)向 EIoT 的公司必須解決大約 50% 的所有設(shè)備的兼容性問題。如果兼容性問題沒有得到妥善解決，

錯誤的算法或不正確的集成會導(dǎo)致硬件故障和設(shè)備損壞、過熱、爆炸或系統(tǒng)故障。這些問題可能會給公司帶來其他問題，例如生產(chǎn)過程中斷、聲譽風(fēng)險、訴訟，最壞的情況是工傷。不正確的編程或缺乏兼容性的問題不僅涉及物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)，還涉及其他互連設(shè)備。

如何處理設(shè)備不兼容問題

與業(yè)務(wù)預(yù)期一樣，最好創(chuàng)建詳細(xì)的 EIoT 實施分析計劃，以最大限度地降低解決方案不兼容和不正確編程的風(fēng)險。由于任何機電設(shè)備都可以成為 EIoT 生態(tài)系統(tǒng)的一部分，因此您必須評估將現(xiàn)有設(shè)備集成到 IoT 系統(tǒng)或使用新的替代品進(jìn)行升級是否更具經(jīng)濟效益。還應(yīng)根據(jù)具體細(xì)節(jié)選擇設(shè)備解決方案。您應(yīng)該在實施計劃中考慮以下信息：

現(xiàn)有設(shè)備

評估設(shè)備的狀態(tài)、購置日期、效率程度、運營成本以及企業(yè)現(xiàn)有的自動化流程。這將幫助您了解應(yīng)該在哪些方面改進(jìn)制造過程。

資料收集

您的企業(yè)如何收集和處理數(shù)據(jù)，以及您理想中的數(shù)據(jù)處理方式。決定是開發(fā)新的解決方案更有效率，還是實施現(xiàn)有的解決方案。

合作伙伴

選擇最好的開發(fā)合作伙伴和供應(yīng)商。他們可以幫助您創(chuàng)建能夠在其特定環(huán)境中實現(xiàn)安全且可互操作的物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)的軟件產(chǎn)品。

請記住，各種硬件故障不僅可能發(fā)生在實施了企業(yè)物聯(lián)網(wǎng)解決方案的企業(yè)身上，也可能發(fā)生在其他地方。因此，您應(yīng)該更加注意可以從外部合作伙伴實施的工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)解決方案的質(zhì)量，不要嘗試不可靠的解決方案。合格的EIoT管理人員可以幫助挑選出最適合企業(yè)的解決方案。

實際問題

物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)的實施可能需要額外的機器、設(shè)備、控制器、發(fā)射器和計算機。因此，在實施 EIoT 后，您將不得不管理更多的設(shè)備單元。

為避免維修新設(shè)備時出現(xiàn)問題，我們建議您聘請在使用 IoT 設(shè)備方面經(jīng)驗豐富的技術(shù)人員。現(xiàn)有員工也應(yīng)接受專門培訓(xùn)以使用新設(shè)備。該策略將最大限度地減少物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備維護(hù)以及控制現(xiàn)有設(shè)備的問題。

數(shù)據(jù)安全風(fēng)險

數(shù)據(jù)丟失的風(fēng)險和成本是企業(yè)推遲向物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)過渡的主要原因之一。這很自然，因為僅安裝 VPN 不足以保護(hù) IIoT。理論上，通過訪問 EIoT 網(wǎng)絡(luò)中的一臺設(shè)備，入侵者可以禁用整個企業(yè)的功能。例如，一個不滿的前雇員可能會重新編程設(shè)備或竊取機密數(shù)據(jù)。因此，從單個設(shè)備到邊緣計算和云，每個物聯(lián)網(wǎng)級別都應(yīng)考慮安全性。為確保整個系統(tǒng)的可靠性，確保所有工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)解決方案都符合最高安全標(biāo)準(zhǔn)。最好聯(lián)系 EIoT 安全專家進(jìn)行評估。

不幸的是，企業(yè)物聯(lián)網(wǎng)解決方案的開發(fā)人員并不總是使安全標(biāo)準(zhǔn)易于訪問。因此，您必須進(jìn)行安全風(fēng)險評估。選擇解決方案時，請考慮這些接入點的安全級別：

• 可在現(xiàn)場破解的傳感器和執(zhí)行器
• 支持?jǐn)?shù)據(jù)交換的通信系統(tǒng)
• 計算機存儲平臺
• 解釋數(shù)據(jù)的計算機軟件

那么，您可以做些什么來防止攻擊者訪問您的設(shè)備？首先，我們建議建立與云服務(wù)的安全連接和對本地資源的安全遠(yuǎn)程訪問，以及加密數(shù)據(jù)。對于最機密的數(shù)據(jù)，您可以使用本地網(wǎng)絡(luò)將風(fēng)險降至最低。內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)確保公司外部人員無法訪問數(shù)據(jù)。不要忘記為現(xiàn)代 IIoT 設(shè)備和系統(tǒng)提供唯一的身份和憑證，并應(yīng)用身份驗證和訪問控制機制。還可能需要采取物理安全措施，以確保只有經(jīng)過授權(quán)的員工才能訪問配備物聯(lián)網(wǎng)的機器和用于對其進(jìn)行編程的軟件。

此外，為了不丟失數(shù)據(jù)，公司應(yīng)該為物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)提供備用備用電源，例如不間斷電源、內(nèi)置電池和太陽能電池板。而且，在網(wǎng)絡(luò)丟失的情況下，設(shè)備將停止傳輸數(shù)據(jù)，整個制造過程將停止。

失去控制的風(fēng)險：人類能否被使用工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)解決方案的人工智能所取代？

在制造過程中，人工智能的廣泛采用可能會導(dǎo)致人類失去控制。通過實施基于人工智能的工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)解決方案，您應(yīng)該為人類和人工智能建立責(zé)任界限。

可用于企業(yè)物聯(lián)網(wǎng)解決方案的技術(shù)，如機器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)、計算機視覺、自然語言處理和大數(shù)據(jù)分析，都是基于人工智能的。隨著人們委托人工智能做出更復(fù)雜的決定，失去控制的問題變得更加緊迫。那么，問題來了：哪些重要的管理任務(wù)可以委托給 AI 而不會損害公司的決策過程？

在業(yè)務(wù)戰(zhàn)略制定和企業(yè)架構(gòu)構(gòu)建方面，人機交互比機器交互更有效率。這是因為機器在處理常規(guī)操作的完整數(shù)據(jù)時是完美無缺的，但人類可以在異常、危急的情況下做出負(fù)責(zé)任的決定。此外，在需要創(chuàng)造力的情況下，只有人才能借助高質(zhì)量的想法提供解決方案。因此，在考慮未來 IoT 企業(yè)中的 AI 功能邊界時，您應(yīng)該估計：

• 制造過程中的操作有多機械化
• 實施EIoT后，您希望為制造業(yè)增加哪些新操作
• 如果交付的物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)能夠自學(xué)

在這方面，另一個問題出現(xiàn)了：機器完全取代人類的機會有多大？這不太可能在不久的將來發(fā)生。一個嚴(yán)重的錯誤會導(dǎo)致一個人完全失去對制造過程的控制嗎？它可能會發(fā)生，而且其后果很難預(yù)測。因此，為了保持最終的人為控制并提高業(yè)務(wù)效率，您應(yīng)該平衡機器功能方法與人類智能。

結(jié)論

至少在不久的將來，機器不會在制造業(yè)中取代人類，盡管它們會承擔(dān)很多功能。無論您是想將整個工廠轉(zhuǎn)移到 EIoT 還是讓制造過程部分智能化，都沒有關(guān)系。在任何情況下，您都應(yīng)該戰(zhàn)略性地實施物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)：

• 分析企業(yè)的資產(chǎn)以了解其 EIoT 潛力
• 設(shè)定可通過 EIoT 解決方案實現(xiàn)的業(yè)務(wù)目標(biāo)，
• 聘請高素質(zhì)的員工部署項目，
• 在轉(zhuǎn)移到物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)之前檢查開發(fā)合作伙伴和解決方案

對 EIoT 的投資可能不會立即得到回報，但通過有效地管理 EIoT 實施過程，您就有機會獲得在實施 EIoT 之前公司無法獲得的實質(zhì)性收益。