隨著許多首席信息官現(xiàn)在成為關(guān)鍵的商業(yè)戰(zhàn)略家，他們必須重新評(píng)估和校準(zhǔn)他們正在押注的技術(shù)，并確保他們已經(jīng)進(jìn)行和將要進(jìn)行的投資的價(jià)值。

簡(jiǎn)而言之，首席信息官需要認(rèn)識(shí)到，IT必須從成本中心演變?yōu)槔麧?rùn)中心。

隨著企業(yè)重塑數(shù)據(jù)流程，首席信息官及其首席數(shù)字創(chuàng)新官(CDIO)也需要挑戰(zhàn)他們的數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)和計(jì)劃，以保持領(lǐng)先地位并進(jìn)行創(chuàng)新，以展示可持續(xù)的業(yè)務(wù)影響。

推動(dòng)收入增長(zhǎng)的領(lǐng)先計(jì)劃

這種轉(zhuǎn)變需要重新思考以技術(shù)和數(shù)字渠道為核心的業(yè)務(wù)，而不僅僅是運(yùn)營(yíng)職能，首席信息官是數(shù)字化業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型計(jì)劃的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力，他們需要開(kāi)發(fā)新技能來(lái)設(shè)計(jì)他們可以快速學(xué)習(xí)的戰(zhàn)略，并開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。

雖然分享計(jì)劃和目標(biāo)是正常的，但一個(gè)有效的首席信息官還必須創(chuàng)造激勵(lì)、包容和公正的環(huán)境。這與人工智能工具和自動(dòng)化的出現(xiàn)尤其相關(guān)，它們將為大多數(shù)行業(yè)帶來(lái)顯著的勞動(dòng)力和流程整合。

首席信息官表示，如果你還沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)那些明顯推動(dòng)收入增長(zhǎng)的項(xiàng)目，你就錯(cuò)過(guò)了一個(gè)巨大的機(jī)會(huì)，并落后于你能為一個(gè)組織提供的東西。

將數(shù)據(jù)中心從商業(yè)成本轉(zhuǎn)變?yōu)樯虡I(yè)利潤(rùn)需要優(yōu)先考慮，他解釋道，并補(bǔ)充說(shuō)推動(dòng)首席信息官角色演變的一個(gè)重要因素是不斷發(fā)展的數(shù)字世界。

從他的角度來(lái)看，現(xiàn)在比以往任何時(shí)候都更需要CIO的工作來(lái)幫助公司從傳統(tǒng)的、模擬的業(yè)務(wù)方式轉(zhuǎn)變?yōu)樽詣?dòng)化。

這可能意味著利用新技術(shù)和流程或適應(yīng)新的商業(yè)模式，以及積極主動(dòng)地確定新創(chuàng)新的最佳機(jī)會(huì)在哪里。

他預(yù)測(cè)，在2023年及以后，隨著CDIO成為主流，高管團(tuán)隊(duì)將邀請(qǐng)新的頭銜進(jìn)入決策表。

這標(biāo)志著一個(gè)更大的行業(yè)走向接受數(shù)據(jù)，并優(yōu)先考慮數(shù)字戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)發(fā)展。對(duì)以數(shù)據(jù)為中心的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有及時(shí)的需求，現(xiàn)代CDIO將負(fù)責(zé)通過(guò)支持戰(zhàn)略、鼓勵(lì)創(chuàng)新和減少浪費(fèi)來(lái)改善業(yè)務(wù)成果。

2023年首席信息官的頂級(jí)技能包括優(yōu)化、彈性

首席信息官表示，他未來(lái)的四大首席信息官技能包括以數(shù)據(jù)思維方式思考、理解業(yè)務(wù)流程、發(fā)展整個(gè)組織的關(guān)鍵關(guān)系以及優(yōu)化。

首席信息官需要首先理解數(shù)據(jù)，然后確定數(shù)據(jù)架構(gòu)和數(shù)據(jù)治理的關(guān)鍵程度，從而樹(shù)立數(shù)據(jù)思維。

為了理解業(yè)務(wù)流程，他們需要考慮如何為公司移動(dòng)指針，優(yōu)先考慮推動(dòng)業(yè)務(wù)的項(xiàng)目，并實(shí)現(xiàn)或發(fā)展他們已經(jīng)擁有的系統(tǒng)。

第三件重要的事情是在整個(gè)組織內(nèi)建立業(yè)務(wù)伙伴關(guān)系，擁有各種層次的關(guān)系對(duì)首席信息官們的成功大有幫助。最后一件事是真正思考他們能給公司帶來(lái)哪些優(yōu)化，尤其是明年。

他指出，明年，每個(gè)公司都必須降低成本，這意味著精簡(jiǎn)和優(yōu)化公司內(nèi)部的軟件，并部署他們已經(jīng)擁有的工具，以充分發(fā)揮其潛力。

高效的首席信息官還必須能夠理解他們的團(tuán)隊(duì)正在執(zhí)行的技術(shù)和建議。

他們需要以相當(dāng)深入的方式理解各個(gè)領(lǐng)域，以便領(lǐng)導(dǎo)擁有廣泛技術(shù)和數(shù)字敏銳度的團(tuán)隊(duì)。

首席信息官的角色可以從產(chǎn)品、云和數(shù)據(jù)工程技術(shù)的基礎(chǔ)技術(shù)培訓(xùn)中受益匪淺，甚至可以通過(guò)從業(yè)者的途徑更好地成長(zhǎng)為一個(gè)角色，至少在其職業(yè)生涯的一部分時(shí)間里一直處于“戰(zhàn)壕”中。

塞戈維亞說(shuō):“這種背景是理解他們團(tuán)隊(duì)所做決策和權(quán)衡的關(guān)鍵。

首席信息官需要自信、適應(yīng)性強(qiáng)的戰(zhàn)略

從約翰遜的角度來(lái)看，如果技術(shù)投資沒(méi)有提供可論證的價(jià)值，就需要進(jìn)行嚴(yán)格的審查。

隨著預(yù)算的緊縮，更多的領(lǐng)導(dǎo)者將需要考慮使用bot技術(shù)來(lái)提供IT支持，以及幫助財(cái)務(wù)、人力資源和銷(xiāo)售部門(mén)的關(guān)鍵流程。投資和部署自動(dòng)化流程的系統(tǒng)將解放團(tuán)隊(duì)，讓他們做更有意義的工作并節(jié)省成本，從而回到公司的底線。

通過(guò)成為一名全面的戰(zhàn)略家，首席信息官可以利用他們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)指導(dǎo)戰(zhàn)略，以取得成功的結(jié)果。一個(gè)自信的戰(zhàn)略也將提升現(xiàn)有投資的價(jià)值。隨著我們繼續(xù)在動(dòng)蕩的時(shí)代中前行，首席信息官們也需要不斷提高適應(yīng)能力。

這意味著他們需要對(duì)自己的決策充滿信心，并隨著宏觀環(huán)境的變化而自如地調(diào)整。在建立強(qiáng)大、活躍的員工隊(duì)伍和工作場(chǎng)所文化時(shí)，彈性也很關(guān)鍵。

鑒于最近企業(yè)盈利放緩、強(qiáng)勁的通脹逆風(fēng)以及可能的全球經(jīng)濟(jì)收縮，首席信息官們應(yīng)該比以往任何時(shí)候都更加關(guān)注將組織的技術(shù)戰(zhàn)略與組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)緊密結(jié)合起來(lái)。

這意味著實(shí)施提高運(yùn)營(yíng)效率和節(jié)約成本的技術(shù)和戰(zhàn)略，并投資于能夠幫助組織適應(yīng)不斷變化的經(jīng)濟(jì)環(huán)境并在新領(lǐng)域獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的技術(shù)。

這將使首席信息官能夠捍衛(wèi)他們的預(yù)算，并幫助組織應(yīng)對(duì)當(dāng)前不確定性和快速變化的經(jīng)濟(jì)環(huán)境帶來(lái)的挑戰(zhàn)。