基于合作伙伴關(guān)系和以生態(tài)系統(tǒng)為中心，針對特定垂直領(lǐng)域的行業(yè)云解決方案正在得以推廣，并形成了一個復(fù)雜而快速發(fā)展的市場。對于首席信息官來說，必須具備進入這一市場的戰(zhàn)略眼光。

幾乎所有垂直領(lǐng)域的企業(yè)都在行業(yè)云中找到了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的驅(qū)動力。瑞士生物制藥商Idorsia公司就是這樣一家公司，為了生存和發(fā)展，該公司與行業(yè)云提供商Veeva公司建立了合作關(guān)系。

Idorsia公司是在2017年6月從瑞士生物技術(shù)開發(fā)商Actelion公司分拆出來的一家生物制藥公司，該公司擁有650名科學(xué)家和員工、強大的研發(fā)管道以及早期的臨床資產(chǎn)，并計劃在五年內(nèi)推出商業(yè)化產(chǎn)品。

具有挑戰(zhàn)性的是，在強生公司收購Actelion公司之后，這意味著Idorsia公司失去了原有的系統(tǒng)或技術(shù)平臺。Idorsia公司需要與合作伙伴合作，來幫助該公司度過艱難的科研過程以及應(yīng)對在藥物上市過程面臨的多國監(jiān)管挑戰(zhàn)。

Idorsia公司最終選擇了Veeva公司。Idorsia公司的首席信息官Joseph Bejjani說，“我們從零開始，當時實際上別無選擇，只能選擇一款用于生命科學(xué)的行業(yè)云。Veeva的行業(yè)云中涵蓋了我們的業(yè)務(wù)范圍，從臨床藥物開發(fā)到質(zhì)量監(jiān)管事務(wù)。”

他說，這只是采用行業(yè)云的好處之一。例如，Veeva公司的生命科學(xué)云不僅處理Idorsia公司的監(jiān)管、可持續(xù)性和商業(yè)流程，還提供預(yù)定義的美國食品藥品監(jiān)督管理局(FDA)監(jiān)管格式。

Bejjani表示，也許最重要的是，Idorsia公司利用了Veeva公司不斷發(fā)展的知識庫，其中包括來自其他客戶的數(shù)據(jù)，例如主要制藥巨頭默克、拜耳和克羅諾斯。這對Idorsia公司這樣一個初創(chuàng)公司來說是一個重大收獲，可以獲得Veeva公司客戶群的專業(yè)知識和經(jīng)驗的幫助。

他說，“合規(guī)性對我們來說很關(guān)鍵，但行業(yè)知識對一家規(guī)模相對較小的公司來說極其重要。我們通過合作獲得了所在行業(yè)的知識和經(jīng)驗。”他指出，Idorsia公司還依賴Veeva公司來解決每個國家不同的監(jiān)管問題，Veeva公司的云計算解決方案為他們提供了行業(yè)最佳實踐。

在垂直領(lǐng)域的發(fā)展

從提供垂直解決方案的管理程序到為特定客戶構(gòu)建定制云平臺的咨詢公司，很多供應(yīng)商已經(jīng)為特定的垂直領(lǐng)域開發(fā)了數(shù)百個行業(yè)云。

這些行業(yè)云通常還通過提供解決方案的基礎(chǔ)伙伴關(guān)系或運行的云平臺來擴大競爭優(yōu)勢。例如，Veeva公司在Salesforce客戶關(guān)系管理系統(tǒng)上運行。

Bejjani說，該公司采用的Veeva云平臺有兩個組成部分：一個用于研發(fā)，另一個用于滿足商業(yè)需求。Idorsia公司在其第一種失眠藥物的臨床研究進入最后階段時選擇采用Veeva公司的行業(yè)云。在向美國食品藥品監(jiān)督管理局提交申請之前，該公司只有9個月的時間來完成這一過程。

Bejjani表示，Veeva公司的行業(yè)云解決方案涵蓋了所有的管理和技術(shù)檢查點——結(jié)構(gòu)、輸出和術(shù)語，然后與Bejjani臨床操作中的另一個基本工具集成。該文件捕獲用于提交過程的所有數(shù)據(jù)。它是由標準章節(jié)預(yù)先定義的。當提交給美國食品藥品監(jiān)督管理局時，必須有明確定義的章節(jié)。

Idorsia公司的首席信息官指出，該公司可以建立自己的基于salesforce的解決方案，同時，Veeva行業(yè)云帶來的價值是不可估量的。他說:“最好采用行業(yè)云，因為繼承了行業(yè)云提供商的研究工作。”

Idorsia公司目前推出了兩款商業(yè)化產(chǎn)品，其研究的失眠藥物已在美國、意大利和德國推出。該公司去年在日本推出了另一款產(chǎn)品，目前有10款產(chǎn)品處于臨床開發(fā)階段，其中大約一半處于后期階段。

Bejjani說，“我們?nèi)缃竦呐渲梅浅Ｓ幸?，因為我們確實引起了供應(yīng)商的關(guān)注。Veeva行業(yè)云有一個獨特的設(shè)置，并且有大量的功能和系統(tǒng)。”他指出，其戰(zhàn)略和速度、簡單性和可持續(xù)性需求使Idorsia公司從具有強大行業(yè)知識和影響力的首選供應(yīng)商那里選擇了基于云平臺的解決方案。

理解復(fù)雜的市場

鑒于各種各樣的方法和解決方案，行業(yè)云市場已經(jīng)變得龐大而復(fù)雜。畢馬威公司和埃森哲公司等咨詢機構(gòu)一致認為，行業(yè)云現(xiàn)在還沒有明確的定義，其組件、服務(wù)和技術(shù)堆棧仍在不斷發(fā)展。

畢馬威公司美國云計算業(yè)務(wù)主管Marcus Murph表示：“行業(yè)云的定義仍在發(fā)展，我們現(xiàn)在都認同的一點是，它正在使用云計算技術(shù)解決某個行業(yè)領(lǐng)域的特定問題。”

Murph舉例指出，微軟公司有一個金融解決方案的行業(yè)云，許多企業(yè)使用IBM在云中提供金融服務(wù)，還有其他金融公司與納斯達克合作開發(fā)了包括分析和機器學(xué)習(xí)模型在內(nèi)的一個高端解決方案。

迄今為止，行業(yè)云的大部分焦點都集中在在云中開展業(yè)務(wù)的基本方面，例如企業(yè)將哪些工作負載遷移到云中，是否將這些工作負載直接提升和轉(zhuǎn)移到云平臺中，或者從頭開始將它們重新設(shè)計為云原生應(yīng)用程序。Murph表示，正如Idorsia公司對Veeva行業(yè)云的使用所表明的那樣，一些行業(yè)云也提供了基于行業(yè)的工具，例如解決不同行業(yè)的監(jiān)管問題和控制的解決方案，以及針對不同垂直行業(yè)的特定數(shù)據(jù)模型。

由于其性質(zhì)，行業(yè)云可能仍將是協(xié)作事務(wù)。Murph說：“基于行業(yè)的云平臺必須是一個將不同技術(shù)結(jié)合在一起并解決不同問題的生態(tài)系統(tǒng)，而很少看到一家公司能夠獨自主導(dǎo)一個行業(yè)云。”

埃森哲公司全球云優(yōu)先戰(zhàn)略和咨詢主管Ashley Skyrme表示，首席信息官在選擇現(xiàn)有的行業(yè)云解決方案或與合作伙伴構(gòu)建定制行業(yè)云之前必須進行戰(zhàn)略思考。這涉及到產(chǎn)品、解決方案和服務(wù)的價值鏈重組，即更有戰(zhàn)略意義地重新思考他們的技術(shù)堆棧，編排多個數(shù)據(jù)資產(chǎn)，并從多個來源解鎖數(shù)據(jù)。

Skyrme指出，大眾汽車公司就是一個很好的例子，該公司通過開放和跨行業(yè)合作，將其供應(yīng)鏈整合在一起，建立了一個汽車云平臺。

Skyrme在談到定義行業(yè)云時說，“這不是一個預(yù)先制定的工具包，我們認為它是一個不斷發(fā)展的標準化、可重用和可互操作的數(shù)字資產(chǎn)生態(tài)系統(tǒng)，將推動差異化和增長，并提供新產(chǎn)品、新平臺和新體驗。”

對于Idorsia公司來說，采用早期但已建立的生命科學(xué)行業(yè)云，無疑使該公司能夠?qū)⑵溲邪l(fā)轉(zhuǎn)變?yōu)橛欣蓤D的業(yè)務(wù)，這可能比科學(xué)研究本身更具挑戰(zhàn)性。作為首席信息官，Bejjani很高興自己沒有試圖獨自解決這個問題。

他說:“我們可以這么做，但這將非常耗時并且成本高昂。Veeva公司已經(jīng)為制藥行業(yè)創(chuàng)造了垂直領(lǐng)域的行業(yè)云，該行業(yè)的工作流程和術(shù)語已經(jīng)預(yù)先配置并嵌入到他們的解決方案中。”

對于像Idorsia公司這樣的技術(shù)堆棧不是其關(guān)鍵區(qū)別的企業(yè)來說，行業(yè)云的價值主張是令人信服的。