影響數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功的關(guān)鍵因素有哪些?
數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作對企業(yè)來說很重要,因此大家都希望了解到底哪些因素決定了轉(zhuǎn)型的成功率?實踐中,影響轉(zhuǎn)型成功的因素實在是太多了,其中比較重要的三個方面包括:天時、地利、人和。
(一)天時
所謂天時,就是時機很重要,轉(zhuǎn)型要懂得借勢。強調(diào)的是把握時代的大趨勢,這里有技術(shù)方面因素,有文化方面因素,也有政策方面因素。
轉(zhuǎn)型太早,容易當(dāng)最早一批“踩坑”的炮灰,轉(zhuǎn)型太晚,又有可能已經(jīng)掉隊被甩沒了:
有些數(shù)字化創(chuàng)新的idea很好,但是技術(shù)發(fā)展不到位,落地效果不成熟,終歸也只能是空想;有些技術(shù)產(chǎn)品很創(chuàng)新,但是市場混亂,缺少政策規(guī)范,一片亂象,又容易被“劣幣驅(qū)除良幣”。
在大背景下,轉(zhuǎn)型需要有時代契機,而在一個企業(yè)內(nèi)部,同樣需要一個決定“開始”的緣由。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是成本類項目,必須“一把手”說干才能干,“一把手”使勁兒,船才開得動。
如果只是隨便給領(lǐng)導(dǎo)畫個餅,吹吹牛,扯扯新概念,可能并不會產(chǎn)生實質(zhì)的效果。只有領(lǐng)導(dǎo)真的遇到困難、吃到苦頭了,才會真的重視。這個時候,再提轉(zhuǎn)型這件事兒,也就自然達(dá)到了“順?biāo)浦?rdquo;的效果。
(二)地利
地利,說的是數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要有資源基礎(chǔ)。資源基礎(chǔ)包括很多方面,錢,人,數(shù)據(jù),方法,是其中比較重要的幾類資源。很多人說轉(zhuǎn)型難搞,說沒人,沒數(shù)據(jù),沒方法,其實大多數(shù)情況可能在告訴你是沒有錢。
這也是為什么轉(zhuǎn)型的排頭兵大多數(shù)是大企業(yè)。大企業(yè)雖然轉(zhuǎn)型更困難,但是有實力轉(zhuǎn)型,再難也有基礎(chǔ)開始。大型企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型看起來非常緩慢無聊,但是實際上反而落地效果更好,數(shù)據(jù)多,可創(chuàng)新的場景更多,也有足夠的錢來付諸實踐。
當(dāng)然,為了保證轉(zhuǎn)型持續(xù)下去,再富足的企業(yè)也要看到結(jié)果,因此數(shù)字化轉(zhuǎn)型一定要以業(yè)務(wù)目標(biāo)為導(dǎo)向,不是為了轉(zhuǎn)而轉(zhuǎn)。任何人、任何企業(yè)關(guān)心的,都是轉(zhuǎn)型的結(jié)果,而沒有那么關(guān)注轉(zhuǎn)型的過程。
兵無常勢,水無常形。轉(zhuǎn)型有方法論,但是沒有標(biāo)準(zhǔn)答案。在初始的轉(zhuǎn)型階段,切忌教條,一定要靈活地以最快的方式得到反饋,這樣后面才能有新的資源投入。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型本質(zhì)上和創(chuàng)業(yè)沒區(qū)別。這也是我一直強調(diào)的,如果想不明白轉(zhuǎn)型應(yīng)該怎么做,那么不妨思考,創(chuàng)業(yè)是怎么開始的 —— 你如果沒有形成有盈利的商業(yè)模式,領(lǐng)導(dǎo)憑什么追加投資?
不管“地利”的條件好還是不好,在有限的資源下,把數(shù)字化的MVP(最小化可行產(chǎn)品,Minimum Viable Product)跑通,才是真正的“王道”。
(三)人和
“人和”的關(guān)鍵,其實就是要解決數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中,不同部門,不同崗位,利益目標(biāo)不一致的問題。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是組織的轉(zhuǎn)型,因此一切活動,都勢必要圍繞協(xié)同、整合“離散的”企業(yè)數(shù)據(jù)資源。
管理工具建設(shè)是一種打通組織活動割裂的有效方式,通過數(shù)據(jù)服務(wù)的方式,可以實現(xiàn)跨部門、跨專業(yè)的信息穿透。實現(xiàn)安全、可控的信息共享與數(shù)據(jù)價值共創(chuàng)。
除此以外,圍繞數(shù)據(jù)資產(chǎn)價值鏈以及相關(guān)的數(shù)據(jù)活動,需要清晰地定義責(zé)任邊界,并定義出公平的收益規(guī)則。
當(dāng)然,對于一些不可協(xié)調(diào)的事宜,最終還是要回到領(lǐng)導(dǎo)層面來解決。任何新興的成果出現(xiàn),都是在不斷的質(zhì)疑聲中逐漸成長起來的。有些嘈雜聲音的產(chǎn)生,可能是因為看不懂,也有不少可能確實是“故意”為之。
能從“亂象”中看清轉(zhuǎn)型的本質(zhì),在實踐中快速生成可靠數(shù)字化架構(gòu)的迭代“尋優(yōu)”模式,才是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心競爭力!