數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，數(shù)字化不再是可選項(xiàng)，而是讓企業(yè)得以生存的必選項(xiàng)。

隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)對(duì)世界經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)格局的深刻重塑，數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵領(lǐng)域。

國(guó)際數(shù)據(jù)公司(IDC)發(fā)布了《中國(guó)數(shù)字化轉(zhuǎn)型市場(chǎng)預(yù)測(cè)，2021-2026：通過應(yīng)用場(chǎng)景踐行數(shù)字化優(yōu)先策略》研究報(bào)告，報(bào)告指出未來五年是數(shù)字化發(fā)展的黃金時(shí)期，中國(guó)2022-2026年數(shù)字化轉(zhuǎn)型總支出將達(dá)到2.38萬(wàn)億美元。

因此，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是目前及未來大多數(shù)企業(yè)主要的業(yè)務(wù)創(chuàng)新來源，企業(yè)需要重新思考旗下業(yè)務(wù)的發(fā)展模式和服務(wù)方式，進(jìn)而構(gòu)建數(shù)字化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

數(shù)字化的定義

企業(yè)的“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”是基于IT技術(shù)提供的一切所需要的支持，讓業(yè)務(wù)和技術(shù)真正產(chǎn)生交互而誕生的。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)是利用數(shù)字技術(shù)為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展賦予新動(dòng)能，在新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換過程中，必須平衡卓越運(yùn)營(yíng)和創(chuàng)新發(fā)展之間的關(guān)系，在確保卓越運(yùn)營(yíng)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展。

如何構(gòu)建數(shù)字化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

1、數(shù)字化轉(zhuǎn)型能夠?yàn)槠髽I(yè)降本增效。

國(guó)際供應(yīng)鏈大會(huì)上世界經(jīng)濟(jì)論壇發(fā)布的《第四次工業(yè)革命對(duì)供應(yīng)鏈的影響》白皮書指出，79.9%的制造業(yè)企業(yè)和85.5%的物流企業(yè)認(rèn)為，在不考慮金融影響的前提下，數(shù)字化轉(zhuǎn)型將產(chǎn)生積極影響。

數(shù)字化變革將使制造業(yè)企業(yè)成本降低17.6%，營(yíng)收增加22.6%;使物流服務(wù)業(yè)成本降低34.2%，營(yíng)收增加33.6%;使零售業(yè)成本降低7.8%，營(yíng)收增加33.3%。

2、企業(yè)應(yīng)利用數(shù)據(jù)，激發(fā)創(chuàng)新。

企業(yè)需要靈活配置已有的內(nèi)部資源，并運(yùn)用動(dòng)態(tài)化的數(shù)據(jù)來創(chuàng)新產(chǎn)品推廣方式和服務(wù)內(nèi)容。隨著與數(shù)字化平臺(tái)的連接，公司可以采集用戶數(shù)據(jù)，出售關(guān)于產(chǎn)品或服務(wù)的度量數(shù)據(jù)，也可以出售產(chǎn)品或服務(wù)的設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)等。

首先，可以借助傳感器和設(shè)備的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，幫助研發(fā)團(tuán)隊(duì)優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)和性能;其次，可以整合來自傳感器和設(shè)備的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，從服務(wù)創(chuàng)新的角度創(chuàng)造出更多影響客戶決策的產(chǎn)品或數(shù)據(jù)服務(wù);最后，企業(yè)需要配備自學(xué)習(xí)算法以處理快節(jié)奏的數(shù)據(jù)，運(yùn)用數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，幫助客戶節(jié)約更多時(shí)間，為客戶提供更多便利。

3、企業(yè)應(yīng)借助數(shù)據(jù)信息共享，打造新產(chǎn)品或服務(wù)。

通過創(chuàng)造數(shù)據(jù)，度量洞察出新的機(jī)會(huì)，并打造各種新產(chǎn)品或服務(wù)，數(shù)據(jù)增長(zhǎng)促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展，新的數(shù)據(jù)產(chǎn)品催生新業(yè)務(wù)。

各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)活動(dòng)與數(shù)據(jù)的產(chǎn)生、傳輸和使用密不可分，數(shù)據(jù)作為獨(dú)立的生產(chǎn)要素在價(jià)值創(chuàng)造過程中加速流動(dòng)，數(shù)據(jù)流動(dòng)強(qiáng)調(diào)信息系統(tǒng)的互聯(lián)互通和綜合集成，挖掘了智慧組織、管理與服務(wù)的新價(jià)值。

4、企業(yè)構(gòu)建源于數(shù)字化平臺(tái)的創(chuàng)新循環(huán)。

從數(shù)據(jù)產(chǎn)生到應(yīng)用的全鏈條分析，首先，創(chuàng)造數(shù)據(jù)并進(jìn)行度量;其次，對(duì)度量后的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析并預(yù)測(cè);再次，運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)并識(shí)別用戶行為;然后，結(jié)合數(shù)據(jù)，實(shí)進(jìn)獲取洞察，提升市場(chǎng)績(jī)效;最后，借助平臺(tái)化運(yùn)營(yíng)和客戶行為創(chuàng)造的海量數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)技術(shù)及業(yè)務(wù)雙驅(qū)動(dòng)。

綜上，數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，數(shù)字化不再是可選項(xiàng)，而是讓企業(yè)得以生存的必選項(xiàng)。要想成為數(shù)字化企業(yè)，不再只是在企業(yè)組織中引入各種技術(shù)，而是利用數(shù)字技術(shù)，使業(yè)務(wù)融入大數(shù)據(jù)環(huán)境中，從而贏得更多的客戶、合作伙伴和人才。將業(yè)務(wù)拓展至更廣泛的行業(yè)，真正幫助企業(yè)在數(shù)字化時(shí)代形成競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)。