幾十年來，電影人一直在制作科幻電影，幻想有機(jī)器人的世界，比如《機(jī)器人總動員》、《二百周年紀(jì)念》和《我和機(jī)器人》。

隨著企業(yè)將機(jī)器人技術(shù)應(yīng)用到其日常運營中，這個充滿技術(shù)的未來似乎并不遙遠(yuǎn)。這帶來了挑戰(zhàn)，但結(jié)合機(jī)器人也有很多好處。以下是在員工中實施機(jī)器人技術(shù)需要了解的內(nèi)容。

機(jī)器人技術(shù)如何改變了工作場所?

機(jī)器人的概念已經(jīng)存在了一個多世紀(jì)，但它第一次用于制造業(yè)是在20世紀(jì)60年代。通用汽車(GM)開始使用Unimate，這是一種能夠重復(fù)執(zhí)行任務(wù)的工業(yè)機(jī)器人。這種機(jī)器人專門從事液壓操作，并在20世紀(jì)中葉成為汽車生產(chǎn)不可或缺的一部分。這種創(chuàng)新刺激了幾代技術(shù)進(jìn)步，導(dǎo)致了現(xiàn)代流程。

為什么機(jī)器人技術(shù)在現(xiàn)代很重要?

21世紀(jì)，世界上大部分地區(qū)已經(jīng)工業(yè)化。地球人口在2022年11月達(dá)到80億。聯(lián)合國(UN)預(yù)計到2050年將達(dá)到97億，到2080年代將超過100億。更多的人意味著對商品和服務(wù)的更高需求。找到足夠的人來完成這項工作是一項挑戰(zhàn)，因此企業(yè)已經(jīng)開始實施機(jī)器人技術(shù)來填補(bǔ)空白。

在過去的幾年里，機(jī)器人技術(shù)得到了迅速的發(fā)展。北美企業(yè)在2022年第二季度購買了超過12,000臺機(jī)器人，比2021年同期增長了25%。供應(yīng)鏈中斷和成本上升導(dǎo)致企業(yè)想方設(shè)法削減成本，實施機(jī)器人技術(shù)就是其中之一。

如何使用機(jī)器人技術(shù)?

從汽車制造到運輸倉庫，機(jī)器人無處不在。但是，不應(yīng)該期望在第一天就一切順利。使用這七個技巧在團(tuán)隊中實施機(jī)器人技術(shù)。

1. 教育員工

第一步是教育員工。員工是企業(yè)的核心，因此參與新流程是不可或缺的。在工作場所實施機(jī)器人技術(shù)之前，要先咨詢員工。確保得到每個部門的支持，從車間工人到IT部門。有些人可能害怕被機(jī)器人取代，所以花點時間解釋一下好處。

2. 擁抱自動化

對某些人來說，自動化可能是一個可怕的術(shù)語。盡管如此，員工仍應(yīng)將其視為對企業(yè)有利的事件。結(jié)合自動化意味著可以更快、更安全地完成工作。機(jī)器人通常會把最復(fù)雜、最繁瑣的任務(wù)從員工的日常工作中解脫出來，這意味著員工可以把時間花在更有意義的任務(wù)上。

例如，新西蘭的一項研究發(fā)現(xiàn)，場外施工中的自動化通過減少所需勞動力和提高安全性，使承包商的工作更加輕松。機(jī)器通常比人類工作得更快，且不需要休息，從而提高生產(chǎn)力和效率。

自動化值得慶祝，因為其為工作場所和其他人帶來了無數(shù)機(jī)會。例如，組織使用機(jī)器人技術(shù)繪制海底地圖、制造假肢，并在遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)環(huán)境中教育兒童。

3. 從小做起

尋找將機(jī)器人技術(shù)融入工作場所的領(lǐng)域，從小處著手。一夜之間改變事情可能會適得其反，而且也會讓員工不知所措。查找特定領(lǐng)域的機(jī)器人技術(shù)將在最近的時間范圍內(nèi)提供最大幫助。允許員工花時間學(xué)習(xí)系統(tǒng)，因為機(jī)器人過程自動化(RPA)可能具有挑戰(zhàn)性，即使對經(jīng)驗豐富的老手來說也是如此。

4. 展望未來

隨著時間的推移，工作場所將提高其對機(jī)器人技術(shù)的了解。在考慮將RPA擴(kuò)展到其他方面時，先從兩個方面考慮未來。首先，考慮短期。研究機(jī)器人技術(shù)將如何幫助工作場所減少項目所需的時間，并使日常工作更輕松?？紤]RPA從長遠(yuǎn)來看如何影響生產(chǎn)力和運營成本。

從長遠(yuǎn)來看，需要考慮一兩年以后的事情，不過從現(xiàn)在開始考慮5到10年后的事情永遠(yuǎn)不會太早。考慮一下現(xiàn)所在行業(yè)的發(fā)展趨勢以及將會出現(xiàn)哪些挑戰(zhàn)。機(jī)器人系統(tǒng)很昂貴，因此全力投入自動化工作場所可能需要企業(yè)的大量投資。機(jī)器人技術(shù)的未來是光明的，因此很有可能獲得可觀的投資回報(ROI)。

5. 準(zhǔn)備維修

機(jī)器人正在成為倉庫和工廠流程中不可或缺的一部分。但是，它們并不完美，并且需要停機(jī)和維護(hù)。它們可能不像麥當(dāng)勞冰淇淋機(jī)那樣需要太多關(guān)注，但仍應(yīng)準(zhǔn)備好解決必要的問題。

每個有機(jī)器人的工作場所都應(yīng)該制定一個修理機(jī)器的計劃，并將機(jī)器人列入例行維護(hù)計劃。發(fā)現(xiàn)問題可以降低以后出現(xiàn)重大問題的風(fēng)險。有時，來源可能是人為錯誤，應(yīng)該定期檢查電氣和機(jī)械部件的磨損情況。

6. 確保牢固的連接

機(jī)器人系統(tǒng)的強(qiáng)度取決于互聯(lián)網(wǎng)連接。確保設(shè)施具有出色的Wi-Fi，以便機(jī)器人可以無縫地適應(yīng)操作?？煽康幕ヂ?lián)網(wǎng)也很重要，這樣就可以根據(jù)需要遠(yuǎn)程訪問這些機(jī)器并與之交互。

在過去十年中，網(wǎng)絡(luò)安全已成為人們?nèi)找骊P(guān)注的問題，尤其是自COVID-19大流行以來。網(wǎng)絡(luò)犯罪分子在使用病毒滲透企業(yè)數(shù)據(jù)庫方面變得更加精明。國際刑事警察組織(ICPO)報告稱，在大流行期間，惡意軟件和勒索軟件攻擊增加了36%。

與IT部門合作，確保機(jī)器人免受外部威脅，因為一次失誤可能會使企業(yè)損失數(shù)十萬美元的贖金、損壞、訴訟費等。

7. 認(rèn)識到局限性

現(xiàn)代工作場所正在打破機(jī)器人在工作場所可以做的障礙。然而，工廠和倉庫負(fù)責(zé)人必須對機(jī)器持現(xiàn)實態(tài)度，并找出其局限性。例如，機(jī)器人可以通過執(zhí)行復(fù)雜的任務(wù)使人類的工作日更安全，但設(shè)備本身也會構(gòu)成威脅，尤其是體積龐大的設(shè)備。許多系統(tǒng)需要人工來操作，因此危險的威脅仍然存在。

物理風(fēng)險是明確的，因此應(yīng)該為操作機(jī)器人提供全面的安全措施。還要記住，人類在某些方面比機(jī)器人更擅長，尤其是當(dāng)他們在各自領(lǐng)域的細(xì)微差別方面訓(xùn)練有素且經(jīng)驗豐富時。例如，機(jī)器不像人那樣富有創(chuàng)造力和同理心。這些技能對人類來說仍然是必要的，機(jī)器人無法替代。人類也更擅長檢測機(jī)器人不熟悉的微小事物和細(xì)微差別。

通過實施機(jī)器人技術(shù)引入未來

五十年前，機(jī)器人還是在銀幕上看到的幻想。當(dāng)時最先進(jìn)的機(jī)器人系統(tǒng)是通用汽車的Unimate?，F(xiàn)在，未來不可避免地趨向于機(jī)器人。世界各地的企業(yè)都發(fā)現(xiàn)機(jī)器人技術(shù)對其運營有幫助，無論其所在行業(yè)如何。使用這七個技巧將其融入工作場所吧。