如何克服數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的障礙
優(yōu)先考慮企業(yè)高管的支持
獲得高管對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的認可和承諾是許多企業(yè)在進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型時面臨的第一個障礙。如果沒有執(zhí)行團隊的承諾,成功集成的可能性就會受到威脅,因為企業(yè)的改革始于自上而下的方法。
要想獲得高管的支持,可以采取幾個步驟:首先,必須明確地列出數(shù)字化轉(zhuǎn)型對高管和客戶/企業(yè)的好處。例如,改進團隊內(nèi)部的溝通和更有效、更精簡的工作是執(zhí)行團隊需要考慮的重要因素。向投資者展示利潤并實現(xiàn)最大化,這是一個誘人的主張。
希望向高管展示數(shù)字化轉(zhuǎn)型的團隊成員可以通過幫助他們識別和理解業(yè)務(wù)目標與提議的數(shù)字化流程之間的平行關(guān)系來展示競爭優(yōu)勢。此外,向企業(yè)高管證明雖然數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要前期成本,但這種投資將增加收入并超越普通的組織職能以提高效率。
一旦高管致力于追求這些數(shù)字集成,增加協(xié)作和溝通是必要的。
教育團隊
采用數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要團隊成員的理解才能正常運行。如果一些團隊成員不完全理解系統(tǒng),就會造成阻礙,從而影響數(shù)字化轉(zhuǎn)型的整個過程。
首先,數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面的專家必須帶頭進行整合。無論是引入外部資源還是讓團隊成員主動承擔,領(lǐng)導(dǎo)者提供的支持很重要,領(lǐng)導(dǎo)者需要平易近人。為團隊成員提供他們可以接觸到的單一事實來源意味著減少錯誤的可能性,有助于長期的成功。
為了充分教育團隊,必須建立和一致的溝通以及進行企業(yè)范圍的培訓(xùn),以確保深入理解。技術(shù)是不斷發(fā)展的,這意味著這種熏陶是一個持續(xù)的過程。無論這些教育和培訓(xùn)是每月進行一次還是每季度進行一次,它都對團隊的一致性、凝聚力和對這些數(shù)字工具的理解至關(guān)重要。
這種培訓(xùn)可以包括團隊成員參加論壇和定期會議,以回答問題,并優(yōu)先考慮跨部門溝通,以確保整個企業(yè)在實現(xiàn)技術(shù)的承諾中保持一致。如果在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中出現(xiàn)錯誤(例如在產(chǎn)品路線圖解決方案方面),則會降低效率,最終可能導(dǎo)致收入損失。
做出承諾
現(xiàn)在,企業(yè)在支出方面比以往任何時候都更加保守,而首席信息官和高級領(lǐng)導(dǎo)層都在關(guān)注支出和預(yù)算,并希望確?;貓?。在進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型時,為了使其具有價值,需要促進一種理解,即必須進行持續(xù)的檢查,以便看到持續(xù)的回報。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成果不會在一夜之間顯現(xiàn)出來,在動蕩的經(jīng)濟環(huán)境下,企業(yè)希望投資于能夠為他們提供快速回報的期權(quán),以維持運營。數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程是一個更大的圖景,并在未來獲得巨大的利益。
在進行投資時,需要確保企業(yè)戰(zhàn)略與其業(yè)務(wù)目標保持一致。通過向高管證明這些變革過程不僅可以實現(xiàn)目標,而且可以幫助流程在開發(fā)過程中運行得更順暢,從而使數(shù)字化轉(zhuǎn)型達到目的。
團隊需要努力將其流程分解成更小的環(huán)節(jié)和目標,以證明已經(jīng)走在正軌上。關(guān)注這些較小的目標也能夠不斷檢查,很快就會被發(fā)現(xiàn)錯誤,從而節(jié)省時間,最終節(jié)省成本。
在以這種方式分解之后,企業(yè)可以在短期內(nèi)看到回報,從而提供最初采取這些流程的原因。數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功需要更多的耐心并不斷與系統(tǒng)保持同步,只有這樣才能獲得最佳的效益。
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