除非你住在這個世界最偏遠的地方或地下某個地方，否則你很有可能聽說過人工智能 (AI)。但人工智能技術(shù)如何幫助電子商務(wù)品牌針對移動設(shè)備進行優(yōu)化？

人工智能正在成為不同行業(yè)運作方式的重要組成部分。智能設(shè)備的普及、安全檢查、醫(yī)療保健行業(yè)的研究和自助結(jié)賬登記只是人工智能突出領(lǐng)域的幾個例子。

電子商務(wù)行業(yè)并沒有被拋在后面。電子商務(wù)企業(yè)主正在尋找使用 AI 來改善客戶體驗、增加銷售額和簡化運營的方法。

以下是人工智能技術(shù)幫助電子商務(wù)品牌針對移動設(shè)備進行優(yōu)化的幾種方式；

消費者數(shù)據(jù)分析

人工智能技術(shù)允許電子商務(wù)品牌通過分析電子商務(wù)應(yīng)用程序中的消費者數(shù)據(jù)來開發(fā)個性化和有針對性的營銷信息。但是，創(chuàng)建這些消息是為了適應(yīng)移動應(yīng)用程序的要求。

品牌使用人工智能從他們的電子商務(wù)應(yīng)用程序中獲取消費者模式和趨勢。他們還可以通過移動應(yīng)用深入了解客戶的偏好。這使他們能夠設(shè)計應(yīng)用程序以匹配這些偏好。

有了這些數(shù)據(jù)，他們就知道要發(fā)送給每個客戶的廣告類型和有針對性的消息。他們還能夠確定此類消息的正確營銷時間，從而使他們能夠?qū)⒘髁吭丛床粩嗟亓魅胨麄兊碾娮由虅?wù)移動應(yīng)用程序。

自動化

技術(shù)進步在推動企業(yè)走向自動化方面發(fā)揮了重要作用。今天，需要幾天時間的任務(wù)只需要幾分鐘就可以完成。這是因為自動化。

隨著電子商務(wù)行業(yè)的直銷等新趨勢，我們看到 Spark Shipping 等公司使用電子商務(wù)直銷自動化技術(shù)。這需要人工智能技術(shù)來識別和洞察不同的指標。

使用人工智能，電子商務(wù)直銷業(yè)務(wù)所有者可以在客戶訪問他們的移動應(yīng)用程序時識別他們的需求。此信息可用于顯示客戶最有可能購買的產(chǎn)品。

聲音搜索

語音搜索正在重塑不同行業(yè)的數(shù)字營銷。希望使用人工智能在其電子商務(wù)應(yīng)用程序中實現(xiàn)語音搜索的電子商務(wù)品牌有很大的潛力。使用人工智能，電子商務(wù)品牌可以了解客戶偏好、說明、請求、查詢和交互。

使用這些數(shù)據(jù)，他們可以對訪問其電子商務(wù)移動應(yīng)用程序的所有用戶進行細分和分析。使用新興技術(shù)，他們可以簡化語音搜索，確?？蛻舻穆曇粢子谧R別。

在回訪用戶自我介紹后，該應(yīng)用程序可以立即帶來該特定用戶想要看到的產(chǎn)品。他們（客戶）可以與移動應(yīng)用程序進行交互，而無需輸入任何內(nèi)容。這一切都得益于人工智能技術(shù)。

使用聊天機器人添加個人風格

聊天機器人可以定義為一種計算機程序，用于簡化電子商務(wù)應(yīng)用程序（或任何其他 Web 應(yīng)用程序）與其客戶之間的對話。

在人工智能的支持下，電子商務(wù)品牌可以使用聊天機器人來處理其電子商務(wù)業(yè)務(wù)中的多項任務(wù)。例如，您可以使用聊天機器人來自動化移動應(yīng)用程序中的所有訂單流程。

在客戶服務(wù)方面，人工智能已經(jīng)了解了有關(guān)您應(yīng)用程序操作的所有信息。這意味著這些聊天機器人可以回答客戶的任何問題。所有這些都發(fā)生在您的應(yīng)用程序中，無需您的干預(yù)。

動態(tài)定價

最初，經(jīng)營電子商務(wù)業(yè)務(wù)意味著您必須在需要時手動更改產(chǎn)品價格。今天，您可以使用 AI 自動更改這些價格，而不是保持固定價格。

當客戶訪問您的電子商務(wù)移動應(yīng)用程序時，他們期望根據(jù)市場價格合理。如果您決定手動執(zhí)行此操作，您將浪費大量時間，并且出錯的機會將非常高。

除了動態(tài)定價之外，人工智能技術(shù)還可用于在轉(zhuǎn)換之前確定需要折扣的消費者。這樣，您將確保降價僅適用于將購買的客戶。

人工智能將在未來幾年改變所有其他行業(yè)。正如您在上面看到的，電子商務(wù)品牌可以使用這項技術(shù)來優(yōu)化他們的移動運營。