根據(jù)IDC剛剛發(fā)布的一份報告，2021年人工智能市場的全球收入同比增長20.7%至3833億美元，其中人工智能軟件支出占最大份額。

今年，人工智能市場預(yù)計將達(dá)到4500億美元，并在未來五年內(nèi)保持高青少年的同比增長率。該報告計算了應(yīng)用程序的軟件、硬件和服務(wù)，無論人工智能是否發(fā)揮核心作用。

人工智能支出的增長是由“所有行業(yè)和職能”的組織推動的，這些組織正在發(fā)現(xiàn)該技術(shù)的好處，例如實現(xiàn)更好的決策和更高的生產(chǎn)力。

“現(xiàn)實情況是，人工智能為我們目前面臨的一切提供了解決方案，”IDC數(shù)據(jù)與分析副總裁Rasmus Andsbjerg在一份聲明中說。

人工智能軟件

人工智能軟件的支出超過了人工智能硬件和服務(wù)。四大人工智能軟件類別——人工智能智能平臺、人工智能應(yīng)用程序、人工智能系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施軟件以及人工智能應(yīng)用程序交付和部署——在2021年的市值總計超過3400億美元。

人工智能應(yīng)用程序占軟件總支出的近一半，而人工智能平臺增長最為強(qiáng)勁，達(dá)到36.6%。在AI應(yīng)用程序中，最大的投資流向了AI客戶關(guān)系管理(CRM)和AI企業(yè)資源管理(ERM)應(yīng)用程序，各占該類別的16%。近300家公司在這一重點領(lǐng)域展開競爭。

然而，87%的AI應(yīng)用投資投資于那些AI不可或缺但對應(yīng)用程序運(yùn)行不是必需的投資。以人工智能為中心的應(yīng)用程序占據(jù)了13%的市場份額，同比增長29%。

人工智能軟件向云端的部署也在增加。大約一半的AI軟件采購使用了云，IDC預(yù)計今年云部署將超過本地部署。

人工智能服務(wù)

2021年，人工智能服務(wù)市場價值240億美元，同比增長22%。最大的份額是IT服務(wù)類別，價值188億美元，同比增長21.9%，因為客戶需要開發(fā)生產(chǎn)級AI解決方案的專家。至于人工智能商業(yè)服務(wù)，由于公司在人工智能治理、業(yè)務(wù)流程和勞動力戰(zhàn)略方面尋求幫助，它上漲了24%。

增長最快但規(guī)模最小的部分是人工智能硬件市場。該細(xì)分市場的市值為188億美元，同比增長39%。公司需要構(gòu)建專用的人工智能系統(tǒng)來處理人工智能數(shù)據(jù)集和模型不斷增長的存儲和計算需求。

人工智能服務(wù)器和人工智能存儲在2021年分別增長了39%和33%，但服務(wù)器采購占這一細(xì)分市場的大部分，為156億美元。