可持續(xù)性和可追溯性是成功的現(xiàn)代供應(yīng)鏈的兩個關(guān)鍵特征，然而，許多企業(yè)在最大化這些倡議方面面臨困難，特別是在供應(yīng)鏈的中間階段，也就是生產(chǎn)鏈。

事實(shí)上，60%的全球排放來自供應(yīng)鏈，這表明缺乏真正的可持續(xù)性，同樣，可追溯性努力也受到質(zhì)疑，因?yàn)橄M(fèi)者對“綠色洗白”的指責(zé)年年增加。

此外，行業(yè)法規(guī)越來越多地考慮到可持續(xù)性和可追溯性。最近，歐盟宣布了新的森林砍伐法規(guī)以及企業(yè)可持續(xù)性盡職調(diào)查指令、可持續(xù)產(chǎn)品生態(tài)設(shè)計法規(guī)、環(huán)境空氣質(zhì)量指令和歐盟強(qiáng)迫勞動法規(guī)，這些法規(guī)的實(shí)施使得可持續(xù)性和可追溯性變得前所未有的重要。

那么，供應(yīng)鏈高管如何在符合法規(guī)的同時，培養(yǎng)一個真正可持續(xù)和可追溯的生產(chǎn)鏈呢?讓我們來探討一下成功現(xiàn)代供應(yīng)鏈的三大基礎(chǔ)支柱。

1. 數(shù)據(jù)捕捉和整合

企業(yè)面臨著從生產(chǎn)鏈各環(huán)節(jié)有效收集和跟蹤數(shù)據(jù)的挑戰(zhàn)，這一挑戰(zhàn)源于許多公司仍依賴電子表格和電子郵件來管理數(shù)據(jù)，甚至是與可持續(xù)性和合規(guī)性相關(guān)的重要指標(biāo)，這種手動方法缺乏效率和透明度，因?yàn)樾畔⒖赡軙G失和被忽視。此外，供應(yīng)鏈頂端的許多公司沒有為下游公司提供足夠的信息。沒有適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)收集，幾乎不可能準(zhǔn)確衡量績效與零售商目標(biāo)的對比，并為消費(fèi)者提供透明度。

解決這一問題的方法是數(shù)據(jù)管理。數(shù)據(jù)是任何成功的現(xiàn)代供應(yīng)鏈的核心，可以用來實(shí)現(xiàn)滿足零售行業(yè)高期望所需的可見性。

投資于真正的可持續(xù)性意味著開發(fā)、捕捉、測量和理解整個供應(yīng)鏈的數(shù)據(jù)，從原材料到最終產(chǎn)品交付。生產(chǎn)鏈中的不同供應(yīng)商可能以不同的格式甚至不同的語言顯示數(shù)據(jù)。通過數(shù)字化和標(biāo)準(zhǔn)化這一過程，可以一致地捕捉和展示數(shù)據(jù)，確保信息不在翻譯中丟失。

此外，當(dāng)隨著零售商業(yè)務(wù)的擴(kuò)展而增加供應(yīng)商時，他們通常會帶來一個復(fù)雜的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)。準(zhǔn)備一個結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)收集和整合模型有助于確保額外的信息能夠被整合而不會使現(xiàn)有流程復(fù)雜化。有了這個系統(tǒng)，零售商可以立即從新供應(yīng)商那里獲取和分析數(shù)據(jù)，消除可能阻礙那些手動輸入供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)的零售商增長的可追溯性障礙。

除了整合，數(shù)據(jù)管理還為評估關(guān)鍵的可持續(xù)性指標(biāo)打開了大門，包括勞動和工作條件、健康和安全、化學(xué)品管理、能源使用、水使用、廢物管理等，這些信息可以在關(guān)鍵利益相關(guān)者之間共享，以增加供應(yīng)鏈的可見性。

2. 上游供應(yīng)鏈可見性

從農(nóng)場或工廠到零售商的貨架，每個產(chǎn)品都有幾十個利益相關(guān)者接觸。擁有一個龐大的供應(yīng)鏈通?？梢詭椭闶凵掏ㄟ^吸取每個供應(yīng)商提供的最佳元素來建立一流的產(chǎn)品，然而，如果零售商不能確保每個供應(yīng)商都符合合規(guī)要求并達(dá)到可持續(xù)性目標(biāo)，那么多樣化的供應(yīng)鏈就會帶來風(fēng)險。

這種可見性要求零售商仔細(xì)評估每一個供應(yīng)商。即使是生產(chǎn)產(chǎn)品最小部分的供應(yīng)商，比如運(yùn)動鞋上的鞋帶頭，也可能使零售商面臨潛在的不合規(guī)、假冒和延誤的風(fēng)險。

為了保護(hù)業(yè)務(wù)免受風(fēng)險，零售商必須促進(jìn)上游供應(yīng)鏈的可見性。一旦零售商繪制、集中和可視化他們的供應(yīng)商、產(chǎn)品和關(guān)系，就可以全面了解供應(yīng)鏈，這使他們能夠識別異常情況，并在必要時采取糾正措施，以確保產(chǎn)品在進(jìn)入市場時不會出現(xiàn)不合規(guī)問題或不可接受的環(huán)境實(shí)踐。

同樣，如果供應(yīng)鏈中的關(guān)鍵部分受到制裁、工廠關(guān)閉或環(huán)境挑戰(zhàn)的影響，上游可見性可以促進(jìn)必要的溝通，以識別和填補(bǔ)空白。

3. 生態(tài)系統(tǒng)責(zé)任、賦權(quán)和協(xié)作

協(xié)作是供應(yīng)鏈可追溯性的關(guān)鍵。所有利益相關(guān)者和供應(yīng)商必須理解零售商的合規(guī)性和可持續(xù)性目標(biāo)，并協(xié)同工作以實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。

如今，供應(yīng)商明白可持續(xù)性和可追溯性是差異化因素，這些企業(yè)自身也有相應(yīng)的實(shí)踐。因此，零售商不能完全規(guī)定供應(yīng)商如何維護(hù)這些價值觀，但可以與供應(yīng)商合作并賦予他們權(quán)力，以始終如一地滿足零售商的要求。因此，建立與這些合作方的牢固關(guān)系，以確保所有人都朝著相同的目標(biāo)努力是至關(guān)重要的。

幸運(yùn)的是，如今許多零售商已經(jīng)將其供應(yīng)鏈的某些方面數(shù)字化，使得衡量合規(guī)性要求的進(jìn)展變得更加容易。例如，假設(shè)一個零售商打算在十年內(nèi)減少其供應(yīng)鏈的碳足跡。這一目標(biāo)可以記錄在共享管理平臺上，進(jìn)展可以以數(shù)字方式展示，從而使每個人都能為共同目標(biāo)努力。如果新供應(yīng)商加入進(jìn)來，它可以立即看到自己在這個方程式中的角色，并了解生態(tài)系統(tǒng)如何協(xié)作。

這種方法促進(jìn)了開放和誠實(shí)的溝通。例如，如果供應(yīng)商在尋找符合目標(biāo)的材料方面遇到困難，零售商可以提供支持并尋找其他選擇。同樣，如果制裁影響到供應(yīng)商的資源池，它可以向渠道傳達(dá)其需求并討論替代方案，從而避免積壓。

通過增加可見性，零售商可以在整個供應(yīng)鏈生態(tài)系統(tǒng)中促進(jìn)責(zé)任感，并更好地表達(dá)和實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。

聚焦基礎(chǔ)

隨著全球社會政治環(huán)境的發(fā)展，供應(yīng)鏈近年來變得越來越復(fù)雜。遵循這些最佳實(shí)踐將有助于零售商培養(yǎng)一個成功的現(xiàn)代供應(yīng)鏈，超越可持續(xù)性和合規(guī)性目標(biāo)。正確的數(shù)據(jù)管理、可見性和協(xié)作對于建立一個更可持續(xù)的零售行業(yè)以及吸引全球環(huán)保意識強(qiáng)的客戶至關(guān)重要。