有多少老年人,在網(wǎng)絡(luò)上“失語了”?
適老化APP!真的適老嗎?
老年人上網(wǎng)難得問題一直存在
老人因?yàn)椴粫?huì)上網(wǎng)而辦理不好相關(guān)業(yè)務(wù)的新聞層出不窮!
究竟是老人被淘汰了,還是社會(huì)太殘酷?
對(duì)此,工信部前段時(shí)間針對(duì)老年人上網(wǎng)難的現(xiàn)象,推出了《互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化及無障礙改造專項(xiàng)行動(dòng)方案》,首批改造包括43款生活類APP和115家網(wǎng)站。
隨后,更多App響應(yīng)政策需求,推出了“老年模式”
加速了互聯(lián)網(wǎng)的適老化進(jìn)程。
但適老化APP真的適老嗎?
還記得疫情剛爆發(fā)的時(shí)候,全國(guó)都在使用健康碼作為防疫依據(jù),有許多老年人因?yàn)椴粫?huì)使用手機(jī)上網(wǎng)而導(dǎo)致沒有健康碼從而影響到了基本生活。
回到更多的使用場(chǎng)景上看,情況就更加不樂觀:
某某老人去銀行存錢但因?yàn)椴粫?huì)使用手機(jī)銀行APP而無法辦理業(yè)務(wù)。即使銀行手機(jī)應(yīng)用早就開發(fā)了所謂的“幸福生活版”;
張大爺在出門購(gòu)買時(shí),因?yàn)椴粫?huì)使用手機(jī)支付而無法進(jìn)行購(gòu)物。即使淘寶早就有了親情版功能
李大爺在外出旅行時(shí),因?yàn)椴粫?huì)上網(wǎng)而不會(huì)購(gòu)買高鐵票和火車票。即使12306網(wǎng)站已經(jīng)針對(duì)老年人做出了優(yōu)化;
老年人用手機(jī),或許從打開APP的第一步就已經(jīng)存在了困難,甚至可以說老年人根本都不知道適老化APP。
但在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的當(dāng)下,有許多老年人被隔在了墻外,但另一邊,也有越來越多的老年人試圖融入。
那么,如何讓老年人更輕松的去上網(wǎng)呢?
適老化改造如何真正意義上幫助到老年人?
首先,老年人視覺能力下降,產(chǎn)品需要通過字體、顏色強(qiáng)調(diào)重要信息。部分老年人聽覺受損、觸覺靈敏度下降,則需要產(chǎn)品推出新的互動(dòng)方式。
此外,在為老年人挑選如平板電腦、智能手機(jī)、無線路由器等上網(wǎng)設(shè)備時(shí)。建議選擇品牌知名、售后服務(wù)好的產(chǎn)品,以便在遇到問題時(shí)能得到及時(shí)的幫助。
對(duì)于老人而言,更重要的還是便捷性,比如這款手機(jī)上網(wǎng)貓。支持Type-c接口直連,不用像傳統(tǒng)的WIFI需要輸入密碼連接上網(wǎng)。
即插即用,操作簡(jiǎn)單方便,小孩都能學(xué)會(huì)。再也不用擔(dān)心老人上網(wǎng)難的問題了!
關(guān)鍵價(jià)格也便宜,不到20元,每月就能暢享1500G流量!
其實(shí),很多產(chǎn)品,關(guān)鍵并不在于多么智能,而在于如何讓老年人意識(shí)到科技的溫情脈脈。
最后,作為年輕人的我們更應(yīng)該主動(dòng)積極地帶動(dòng)老年人上網(wǎng)了解新事物。
畢竟,我們?cè)缤矶紩?huì)老的,對(duì)老年人更好一點(diǎn),就是對(duì)我們的未來更好一點(diǎn)。
我們可以通過制作操作手冊(cè)或錄制教學(xué)視頻教老年人如何開關(guān)機(jī)、解鎖屏幕、打開常用應(yīng)用等基本操作,以便于他們隨時(shí)查閱。
為老年人挑選一些簡(jiǎn)單易用的應(yīng)用,如微信、支付寶等。教他們?nèi)绾翁砑雍糜?、發(fā)送消息、支付購(gòu)物等。讓他們享受到數(shù)字化生活的便利。
同時(shí)還要定期關(guān)注老年人的上網(wǎng)情況,了解他們?cè)谑褂眠^程中遇到的問題,并提供及時(shí)的幫助。不要讓他們被邊緣化!
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