游戲行業(yè)正以前所未有的速度增長(zhǎng)。大多數(shù)專(zhuān)家預(yù)測(cè)，到2021年底，它的價(jià)值將達(dá)到2.2萬(wàn)億美元。多種因素正在共同推動(dòng)該行業(yè)的快速增長(zhǎng)。與此同時(shí)，其中一些因素正在產(chǎn)生必須仔細(xì)監(jiān)控的新風(fēng)險(xiǎn)。

最大的擔(dān)憂之一是欺詐客戶或無(wú)利可圖的參與者蒙受損失的風(fēng)險(xiǎn)。全球游戲品牌將需要投資大數(shù)據(jù)解決方案來(lái)解決這些問(wèn)題。

以下是客戶可能向數(shù)字游戲品牌提出的一些精算風(fēng)險(xiǎn)，以及他們需要采取的應(yīng)對(duì)措施。

降低欺詐風(fēng)險(xiǎn)

欺詐是許多游戲平臺(tái)中非常普遍的問(wèn)題。它可以通過(guò)多種方式表現(xiàn)出來(lái)：

人們可能會(huì)通過(guò)出售他們的帳戶來(lái)違反服務(wù)條款。他們甚至可能出售虛假賬戶來(lái)欺騙不知情的玩家。這是幾年前的一個(gè)問(wèn)題，當(dāng)時(shí)一位Reddit用戶聲稱(chēng)他們正在出售他們的Steam帳戶。其他用戶很快意識(shí)到這是一個(gè)騙局。

一些平臺(tái)為客戶提供贏錢(qián)的機(jī)會(huì)。他們可能正在與其他玩家或公司的在線賭場(chǎng)平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)。通過(guò)在線撲克、策略游戲模擬和其他付費(fèi)系統(tǒng)，它們可能會(huì)吸引許多作弊者。游戲品牌必須密切關(guān)注濫用其平臺(tái)的人，并試圖從一開(kāi)始就阻止他們注冊(cè)。

有些人可能會(huì)使用這些平臺(tái)來(lái)嘗試查找有關(guān)其他玩家的敏感信息。然后，他們可以使用它來(lái)解決安全問(wèn)題和其他欺詐預(yù)防保護(hù)措施。

大數(shù)據(jù)幫助這些品牌評(píng)估個(gè)體參與者可能造成的威脅。他們可以在允許他們創(chuàng)建帳戶之前進(jìn)行精算分析。這可能需要分析：

• 與其原產(chǎn)地相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)概況。
• 他們的IP地址是否與黑客經(jīng)常使用的任何Tor節(jié)點(diǎn)或黑名單相關(guān)聯(lián)。
• 如果他們的名字在任何欺詐觀察名單上。
• 他們用來(lái)存款的支付提供商的類(lèi)型。
• 從相似IP地址創(chuàng)建的帳戶數(shù)。

大數(shù)據(jù)使這一切成為可能。游戲品牌可以將IP記錄存儲(chǔ)90天或更長(zhǎng)時(shí)間。這使他們更容易檢查具有多個(gè)帳戶的用戶，這可能會(huì)帶來(lái)欺詐風(fēng)險(xiǎn)。他們還可以訪問(wèn)行業(yè)數(shù)據(jù)和相關(guān)犯罪數(shù)據(jù)，以識(shí)別可能的欺詐者。這個(gè)過(guò)程可以通過(guò)新的Hadoop工具實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，這些工具具有可以連接到公共記錄和行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)的API。

通過(guò)付費(fèi)流量?jī)?yōu)化投資回報(bào)率最高的客戶

大多數(shù)游戲品牌已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，某些類(lèi)型的客戶將比其他客戶提供更多價(jià)值。對(duì)于年長(zhǎng)的客戶來(lái)說(shuō)尤其如此，因?yàn)樗麄冇懈嗟腻X(qián)可以花。

品牌在制定營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)必須考慮到這一點(diǎn)。對(duì)于具有CPA營(yíng)銷(xiāo)策略的游戲品牌來(lái)說(shuō)尤其如此。由于他們向聯(lián)屬營(yíng)銷(xiāo)人員支付潛在客戶而不是銷(xiāo)售費(fèi)用，因此他們必須確保他們接觸的客戶能夠提供最高的投資回報(bào)率。

根據(jù)Slotsino的一位專(zhuān)家的說(shuō)法，越來(lái)越多的游戲聯(lián)盟計(jì)劃已經(jīng)調(diào)整了支付金額，以反映特定年齡的客戶將帶來(lái)的價(jià)值。例如，IMVU曾經(jīng)是我作為會(huì)員推廣的最大游戲品牌之一。他們?yōu)槲彝扑]的18至24歲的訂戶支付了1.85美元。他們?yōu)?0歲以上的客戶支付了5美元的潛在客戶費(fèi)用。他們清楚地知道，您是否認(rèn)真，可能會(huì)帶來(lái)超過(guò)2.5倍的收入。

品牌顯然利用大數(shù)據(jù)來(lái)評(píng)估這些用戶的價(jià)值，這有助于他們決定花多少錢(qián)接觸個(gè)人用戶。他們大概也為PPC和其他營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)設(shè)置了類(lèi)似的預(yù)算，因?yàn)榇蠖鄶?shù)平臺(tái)都允許他們根據(jù)用戶年齡進(jìn)行優(yōu)化。