AR成為在線購物未來的5個原因
隨著世界正在發(fā)生巨大變化,作為全球經(jīng)濟(jì)第四大部門的時(shí)尚產(chǎn)業(yè)必須適應(yīng)。目前,它面臨著很多挑戰(zhàn)。成千上萬的品牌和零售商存在于競爭激烈的環(huán)境中,需要改進(jìn)業(yè)務(wù)流程、促進(jìn)銷售、吸引線上和線下新客戶并變得環(huán)保。
為了尋找這些問題的解決方案,該行業(yè)已開始傾向于新興技術(shù),例如AR和IoT。在過去十年中,許多購物者已經(jīng)遷移到網(wǎng)上。COVID-19大流行推動了在線購物的普及。到2021年,49%的全球消費(fèi)者現(xiàn)在比大流行前更多地在線購物。
電子商務(wù)對于時(shí)尚行業(yè)來說是一個相對較新的方向。在線零售有其自身的問題,但它也可以成為一個工具平臺,解決整個時(shí)尚行業(yè)的一些最緊迫的問題。
電子商務(wù)中使用的數(shù)字工具可以提供與消費(fèi)者溝通并說服他們在線購物的新方式。同時(shí),有電子商務(wù)解決方案可以降低生產(chǎn)成本,為未來的時(shí)尚行業(yè)帶來更多的可持續(xù)性,以應(yīng)對經(jīng)濟(jì)衰退和環(huán)境危機(jī)。
AR是需求最高的新興技術(shù)之一,因?yàn)樗心芰椭袠I(yè)參與者解決上述許多問題。這項(xiàng)技術(shù)無疑是未來時(shí)尚的決定性因素。它可以使網(wǎng)上購物成為更有效的銷售渠道。有五個優(yōu)點(diǎn)可以證明這一點(diǎn)。
#1:AR提高盈利能力
電子商務(wù)從AR中獲得的最重要機(jī)會之一是數(shù)字試穿技術(shù)。它使消費(fèi)者能夠試穿虛擬服裝(例如Snap、ZERO10、Clo-Z)、鞋子(例如Wanna Kiks、Kivisense、Vyking)、配飾(例如Perfect、Hapticmedia、QReal)和美容產(chǎn)品(例如ModiFace、Virtool,Visage Technologies)幾乎與物理世界中的方式相同。
這很重要,因?yàn)槿藗冊谫徺I之前了解產(chǎn)品是否適合他們至關(guān)重要。2019年,就在大流行之前,55%的消費(fèi)者表示,試穿服裝的能力是他們選擇實(shí)體店購物的關(guān)鍵因素。
消費(fèi)者的偏好不太可能發(fā)生變化,但COVID-19迫使人們在線購物。所以,現(xiàn)在越來越多的消費(fèi)者習(xí)慣了在網(wǎng)上購買,但仍然想試穿衣服。因此,他們在電子商務(wù)平臺上購買服裝,然后在家試穿后,通常會至少退回部分商品。
全球經(jīng)濟(jì)衰退也促使人們更加謹(jǐn)慎地購買,對于許多人來說,從購買他們不太確定的商品中退出比通過退貨程序更容易。
AR試穿讓消費(fèi)者可以使用他們的智能手機(jī)攝像頭來查看他們喜歡的數(shù)字版本的產(chǎn)品在他們身上的外觀。這種體驗(yàn)可以非常逼真,因?yàn)橐呀?jīng)有技術(shù)可以進(jìn)行身體跟蹤和分割并模擬不同類型的布料。
它有助于做出堅(jiān)定和更有意識的決定。當(dāng)消費(fèi)者對他們的選擇充滿信心時(shí),就會激發(fā)他們購買更多商品。因此,在退貨減少的同時(shí),銷售額得到了提振,退貨對零售商來說是資源密集型的,因?yàn)橥素洉黾游锪鞒杀静⒔档兔總€被拒絕產(chǎn)品的盈利能力。
#2:AR讓購物更具可持續(xù)性
可持續(xù)性是當(dāng)今時(shí)尚行業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)之一。目前,時(shí)尚是地球上的主要污染源之一。僅在美國,每年就有驚人的1130萬噸紡織品被扔進(jìn)垃圾箱。
服裝生產(chǎn)對環(huán)境危機(jī)造成了嚴(yán)重影響,因?yàn)槠放粕a(chǎn)的商品往往多于銷售量,尤其是在大眾市場時(shí)尚方面。與此同時(shí),人類顯然購買了太多的衣服。
許多購物者發(fā)現(xiàn)將過多的物品扔進(jìn)垃圾箱比退回它們更容易。
通過促進(jìn)更周到的購買,AR試穿技術(shù)有助于減少令人失望的購物決定,從而減少紡織品浪費(fèi)。此外,由于它刺激了回報(bào)的減少,它還減少了物流中的二氧化碳排放。
未來,AR試穿甚至可能會減少實(shí)體服裝的生產(chǎn)。AR不僅可以用來試穿已經(jīng)生產(chǎn)的衣服,還可以幫助試穿尚不存在的概念單品。看到和試穿實(shí)物形式的概念服裝可能會根據(jù)消費(fèi)者的要求將一些時(shí)尚帶入生活。誰知道這種做法會對時(shí)尚行業(yè)產(chǎn)生什么影響?
這意味著不會出現(xiàn)非需求物品的過度生產(chǎn),而這些物品最終可能會被浪費(fèi)掉。
致力于可持續(xù)發(fā)展是對世界更美好未來的貢獻(xiàn)。這也是提高品牌忠誠度的途徑。據(jù)麥肯錫稱,63%的歐洲消費(fèi)者將品牌對可持續(xù)發(fā)展的宣傳視為重要的購買因素。
#3:AR是元界的關(guān)鍵
當(dāng)談到社會的未來時(shí),元宇宙是討論最多的話題之一。2021年,“元宇宙”一詞的互聯(lián)網(wǎng)搜索量增長了7,200%。Metaverse的大規(guī)模采用現(xiàn)在還沒有發(fā)生,但它在未來仍然會很大。AR讓品牌和零售商有機(jī)會開始探索Metaverse中的可能性,并為時(shí)尚的未來鋪平道路。
元界給品牌帶來了兩大銷售機(jī)會:為用戶的虛擬形象銷售數(shù)字服裝,以及在人們購買實(shí)體服裝的虛擬空間內(nèi)安排商店。第一個選項(xiàng)可能聽起來有些妄想,但前景實(shí)際上令人印象深刻。
2021年,互聯(lián)網(wǎng)用戶在視頻游戲中的虛擬商品上花費(fèi)了60-700億美元,因此已經(jīng)有很多人習(xí)慣于購買數(shù)字服裝、配飾和化妝品。第二種選擇是將典型的電子商務(wù)購物流程轉(zhuǎn)變?yōu)樯砼R其境的體驗(yàn)。它通常會為純粹的機(jī)械程序增添樂趣。
元界還提供了加強(qiáng)營銷的機(jī)會。這是一個品牌和零售商可以與他們的觀眾交流并展示他們的產(chǎn)品的地方。Metaverse將使賣家能夠向他們的客戶提供更個性化的優(yōu)惠,并開發(fā)更好的忠誠度計(jì)劃。
當(dāng)然,可以等到元界大熱,受眾廣泛。但隨后品牌或零售商將不得不追逐那些更早決定在那里建立業(yè)務(wù)的人。眾所周知,成為早期采用者比趕上要容易得多。
#4:AR有助于與Z世代建立聯(lián)系
Z世代消費(fèi)者開始掌權(quán),品牌和零售商對與他們溝通的最佳方式感到困惑。這些年輕人是隨著科技長大的,電子商務(wù)需要用同樣的創(chuàng)新語言與他們對話。他們還努力做出財(cái)務(wù)和環(huán)境明智的決定,并將購物視為一種體驗(yàn),而不僅僅是一種交易。
由于Z世代消費(fèi)者傾向于在購買前對時(shí)尚商品進(jìn)行全面評估,因此電子商務(wù)為他們提供最具說服力的數(shù)據(jù)至關(guān)重要。AR試穿是一種說服他們的工具,因?yàn)樗兄谛纬筛髦堑囊庖?。此外,它還提供了與Z世代在線互動的新可能性,包括通過社交媒體和元界。
說到社交媒體,年輕人認(rèn)為服裝是一種自我表達(dá)和創(chuàng)造力的方式。社交平臺上的帖子通常需要一個聲明外觀,該外觀將被佩戴一次,然后返回或遺忘。它根本不環(huán)保。
Z世代關(guān)心環(huán)境,努力減少污染。他們可以體會到數(shù)字服裝的優(yōu)勢。此外,在保護(hù)地球的沖動的引導(dǎo)下,他們會喜歡按要求生產(chǎn)實(shí)體服裝。
#5:增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)有助于發(fā)現(xiàn)新人才
作為一名時(shí)裝設(shè)計(jì)師開始在經(jīng)濟(jì)上并不容易。新的時(shí)裝設(shè)計(jì)師經(jīng)常不得不自己投資來創(chuàng)造他們的第一件作品和系列。他們需要購買紡織品、服裝配件和其他材料。要進(jìn)行令人印象深刻的演示,他們還需要模型和需要大量資源的表演。
AR是新興創(chuàng)意人員向買家、消費(fèi)者、記者和影響者展示其收藏品的一種更可持續(xù)且更精明的方式。此外,增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)可以使年輕時(shí)裝設(shè)計(jì)師的比賽更具包容性和可及性,消除地域和資金限制。這樣的比賽甚至可能會轉(zhuǎn)移到元界。
結(jié)果,時(shí)裝業(yè)將變得更加民主,更多巧妙的時(shí)裝設(shè)計(jì)師將有機(jī)會成為該行業(yè)的一部分。
與經(jīng)營實(shí)體店相比,在線銷售服裝相對便宜,但有抱負(fù)的設(shè)計(jì)師必須征服他們的觀眾。他們也需要數(shù)字工具。消費(fèi)者通常對他們還不認(rèn)識的設(shè)計(jì)師持謹(jǐn)慎態(tài)度。必須投入大量精力來改變消費(fèi)者的想法。
預(yù)測未來可能看起來毫無意義,因?yàn)轭A(yù)測不可能100%準(zhǔn)確。此外,總有一些黑天鵝在等待它們出現(xiàn)并改變游戲規(guī)則。但至于AR改善電子商務(wù)的能力,這甚至不是預(yù)測,因?yàn)樗呀?jīng)在發(fā)生。
最具前瞻性的品牌和零售商都傾向于試驗(yàn)這項(xiàng)技術(shù)。他們看到了它如何解決他們的問題并給他們新的機(jī)會。
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