盡管大肆宣傳“元宇宙”，但它還不是一個(gè)單一的實(shí)體。相反，當(dāng)今的元界包含多種新興技術(shù)——組織在投資特定元界時(shí)應(yīng)謹(jǐn)慎，因?yàn)楝F(xiàn)在確定哪些投資對企業(yè)長期可行還為時(shí)過早。

然而，元界技術(shù)承諾在虛擬和物理世界中實(shí)現(xiàn)更高水平的交互，提供創(chuàng)新的新機(jī)會(huì)和商業(yè)模式。事實(shí)上，Gartner 預(yù)計(jì)，到 2026 年，25% 的人將每天至少花一小時(shí)在虛擬世界中工作、購物、教育、社交媒體和/或娛樂。

“新興的元界技術(shù)可能是新生的，但它們提供了戰(zhàn)略機(jī)遇——潛在的好處不僅限于虛擬世界。元界將改變物理世界，并將物理活動(dòng)傳輸或擴(kuò)展到虛擬世界，”Gartner副總裁分析師Marty Resnick說。

什么是元宇宙？

從技術(shù)上講，元宇宙是一個(gè)集體虛擬共享空間，由虛擬增強(qiáng)的物理和數(shù)字現(xiàn)實(shí)的融合創(chuàng)建。為簡單起見，可以將元宇宙視為互聯(lián)網(wǎng)的下一次迭代，它最初是單獨(dú)的公告板和獨(dú)立的在線目的地。最終，這些目的地變成了虛擬共享空間上的站點(diǎn)——類似于元宇宙的發(fā)展方式。

元宇宙不是獨(dú)立于設(shè)備的，也不歸單一供應(yīng)商所有。它是一個(gè)獨(dú)立的虛擬經(jīng)濟(jì)，由數(shù)字貨幣和不可替代的代幣（NFT）支持。

作為一種組合創(chuàng)新，元宇宙需要多種技術(shù)和趨勢才能發(fā)揮作用。貢獻(xiàn)的趨勢包括虛擬現(xiàn)實(shí)(VR)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(AR)、靈活的工作方式、頭戴式顯示器(HMD)、AR云、物聯(lián)網(wǎng)(IoT)、5G、人工智能(AI)和空間計(jì)算。

4項(xiàng)關(guān)鍵創(chuàng)新使Metaverse成為戰(zhàn)略技術(shù)趨勢：

創(chuàng)新1：Web3，這是一組用于開發(fā)去中心化Web應(yīng)用程序的新技術(shù)堆棧，使用戶能夠控制自己的身份和數(shù)據(jù)。Web3和metaverse在社區(qū)或生態(tài)系統(tǒng)中相互補(bǔ)充，在這些社區(qū)或生態(tài)系統(tǒng)中，人們或組織之間以某種形式交換價(jià)值——或兩者兼而有之。

創(chuàng)新二：空間計(jì)算，可以定義為三層技術(shù)棧，用戶通過它體驗(yàn)物理世界和數(shù)字世界的交集。

創(chuàng)新3：人的數(shù)字雙胞胎(DToP)不僅反映了一個(gè)獨(dú)特的個(gè)體，而且是一種近實(shí)時(shí)同步的多重在場，能夠同時(shí)以數(shù)字和物理形式出現(xiàn)在多個(gè)地方空格。

創(chuàng)新4：客戶數(shù)字孿生(DToC)是DToP的一個(gè)子集，是客戶的動(dòng)態(tài)虛擬表示，它模擬并學(xué)習(xí)模仿和預(yù)測行為?？蛻艨梢允莻€(gè)人、角色、人群或機(jī)器。

為什么在元宇宙周圍有炒作？

由于科技公司先發(fā)制人地聲稱自己是元界公司或創(chuàng)建一個(gè)元界來增強(qiáng)或增強(qiáng)人們的數(shù)字和物理現(xiàn)實(shí)，因此在元界周圍有很多令人興奮的事情。

最終，元界將提供持久、分散、協(xié)作和可互操作的機(jī)會(huì)和商業(yè)模式，使組織能夠擴(kuò)展數(shù)字業(yè)務(wù)。但對于企業(yè)和個(gè)人來說，元宇宙的機(jī)會(huì)已經(jīng)出現(xiàn)。例如：

摩根大通已成為第一家在元界建立業(yè)務(wù)的銀行，預(yù)測1萬億美元的市場機(jī)會(huì)并著眼于虛擬房地產(chǎn)。

汽車經(jīng)銷商可以保留特定車輛的有限庫存，并使用空間計(jì)算，特別是AR云，以數(shù)字方式實(shí)時(shí)改變內(nèi)部和外部屬性，以展示更多選擇。

可以創(chuàng)建游戲來培訓(xùn)員工如何處理危險(xiǎn)，而無需讓他們實(shí)際接觸這些危險(xiǎn)。

DToC和數(shù)字人可以與客戶互動(dòng)，在金融交易、禮賓購物體驗(yàn)或患者健康監(jiān)測等領(lǐng)域提供幫助。

虛擬工作空間可以使組織為員工開發(fā)更好的參與、協(xié)作和聯(lián)系機(jī)會(huì)。（由Metaverse技術(shù)提供支持的虛擬會(huì)議已經(jīng)成為混合工作的固定裝置。）

業(yè)務(wù)和技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)者的行動(dòng)

“接下來的一到三年將是學(xué)習(xí)、探索和準(zhǔn)備實(shí)施有限的元宇宙的時(shí)期，”雷斯尼克說。“早期投資的財(cái)務(wù)和聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)尚不完全清楚，我們建議謹(jǐn)慎行事。”

然而，就目前而言，這些行動(dòng)將幫助您開始制定包含元宇宙技術(shù)的戰(zhàn)略：

探索元界技術(shù)可以優(yōu)化數(shù)字業(yè)務(wù)或創(chuàng)造新產(chǎn)品和服務(wù)的機(jī)會(huì)。

通過組合創(chuàng)新管道構(gòu)建元界產(chǎn)品和解決方案，而不是試圖找到“殺手級應(yīng)用”。

通過評估當(dāng)前的高價(jià)值用例來識別受元宇宙啟發(fā)的機(jī)會(huì)。

通過主動(dòng)建立數(shù)據(jù)治理、安全和隱私政策來保護(hù)客戶和員工數(shù)據(jù)，謹(jǐn)慎投資特定的新興元宇宙并保護(hù)您的聲譽(yù)。

簡而言之：

“那個(gè)”元宇宙還不存在。今天的元宇宙包含多種新興技術(shù)，這些技術(shù)有望在虛擬和物理世界中實(shí)現(xiàn)更高級別的交互。

元宇宙不是獨(dú)立于設(shè)備的，也不歸單一供應(yīng)商所有。它是一個(gè)獨(dú)立的虛擬經(jīng)濟(jì)，由數(shù)字貨幣和 NFT 支持。

機(jī)會(huì)正在迅速涌現(xiàn)，但組織在投資特定元宇宙時(shí)應(yīng)謹(jǐn)慎，因?yàn)楝F(xiàn)在確定哪些是長期可行的還為時(shí)過早。

Gartner 副總裁分析師Marty Resnick主要研究影響企業(yè)關(guān)鍵任務(wù)優(yōu)先級的未來中斷，特別關(guān)注如何通過趨勢發(fā)現(xiàn)和技術(shù)雷達(dá)發(fā)現(xiàn)、選擇和實(shí)施新興和未來技術(shù)。