數(shù)據(jù)治理,其實就是這么一回事兒 ...
數(shù)據(jù)治理,是幾乎所有在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的企業(yè)都不得不面對的問題,被認為是企業(yè)進行數(shù)字化業(yè)務創(chuàng)新的重要的"打基礎"工作。
很多大型企業(yè)的數(shù)據(jù)部門或數(shù)據(jù)團隊,都會把數(shù)據(jù)治理當作主業(yè)來做,這本身當然是無可厚非。
但值得注意的是,數(shù)據(jù)治理并不是數(shù)據(jù)部門唯一的工作,甚至不是數(shù)據(jù)部門需要親自下場去做的事兒。
怎么理解呢?
直觀上看,數(shù)據(jù)治理好像是應該交給數(shù)據(jù)部門全權(quán)負責,讓數(shù)據(jù)部門來保障數(shù)據(jù)的質(zhì)量。
但是,數(shù)據(jù)質(zhì)量其實是一個相對的指標。數(shù)據(jù)質(zhì)量沒有最好,只有更好。企業(yè)開展數(shù)據(jù)治理活動,也必須要有個邊界。
無論是數(shù)據(jù)治理的范圍,還是數(shù)據(jù)治理的程度,都是夠用即可。數(shù)據(jù)治理工作是由數(shù)字化業(yè)務目標"反向推導"來決定的。
正確的數(shù)據(jù)治理順序是:
首先,要想清楚數(shù)據(jù)怎么用。
基于數(shù)據(jù)應用場景來確定用到哪些數(shù)據(jù),以及這些數(shù)據(jù)到底應該在質(zhì)量上達到什么水準。
在定義數(shù)據(jù)質(zhì)量標準時,需要考慮:
業(yè)務上必須要調(diào)用的數(shù)據(jù)字段不能為空;有些字段如果精度不夠難以區(qū)分重要的業(yè)務場景;一些數(shù)據(jù)字段之間需要滿足一定的關(guān)系函數(shù),關(guān)系函數(shù)的確定也是業(yè)務邏輯決定的。
之后,在數(shù)據(jù)應用場景確定的基礎上,再安排具體的數(shù)據(jù)治理工作,投入資源。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型本身是個成本型項目,是需要積極的反饋驅(qū)動的。如果沒想清楚就開始做,相關(guān)負責人就很容易落個"騎虎難下"。
而如果做到“治用結(jié)合”,數(shù)據(jù)治理工作才能做到可持續(xù),可落地。
當前,經(jīng)??吹降默F(xiàn)象是,很多企業(yè)的數(shù)據(jù)治理工作直接是由業(yè)務部門直接牽頭來做。甚至,數(shù)據(jù)治理直接成為某些數(shù)字化應用項目的一部分。
數(shù)據(jù)治理不再是數(shù)據(jù)部門的專利,各個業(yè)務部門都逐漸開展自己的數(shù)據(jù)治理工作。
在業(yè)務部門來看,數(shù)據(jù)部門不甚懂業(yè)務,自己的數(shù)據(jù)需求很迫切,治理這件事干脆直接“上手”了。
這種情況,是不是說明,數(shù)據(jù)部門在做的數(shù)據(jù)治理工作被“搶飯碗”了呢?
其實不然,數(shù)據(jù)部門更多的精力是在統(tǒng)籌和管理,業(yè)務部門的重點是執(zhí)行。
如果數(shù)據(jù)治理工作是各業(yè)務部門分頭進行,一盤散沙,那么很容易導致治理重復、治理標準不一致、治理缺失等問題。
當然,數(shù)據(jù)部門也需要開展一些數(shù)據(jù)治理的具體執(zhí)行工作,但是這些執(zhí)行工作并非是為了“沖業(yè)績”,而是要為企業(yè)級的需求提供通用的服務支撐。
除此以外,數(shù)據(jù)部門的工作重心應當是“搭架子”,建立一套面向數(shù)據(jù)治理的工作標準,流程,評價體系,激勵策略。
接下來,各個業(yè)務部門結(jié)合自身的數(shù)字化業(yè)務需求,在上述機制框架下,開展各自的數(shù)據(jù)治理工作。
數(shù)字經(jīng)濟時代,數(shù)據(jù)是重要的生產(chǎn)要素,這個生產(chǎn)要素怎么用,業(yè)務部門自己最有發(fā)言權(quán)。
而在此過程中,數(shù)據(jù)部門要給予專業(yè)性的指導和引導,通過數(shù)據(jù)標準,數(shù)據(jù)架構(gòu),數(shù)據(jù)模型,數(shù)據(jù)監(jiān)測整改機制來貫通、協(xié)調(diào)存在于各個業(yè)務線條的治理任務。
在數(shù)據(jù)治理體系的建設過程中,應注意:
1. 統(tǒng)一協(xié)調(diào),避免重復治理;
2. 系統(tǒng)規(guī)劃,源頭整改,杜絕前治后亂;
3. 責任前置,預防大于治理;
4. 有序覆蓋,循多維度的優(yōu)先級原則;
5. 激勵驅(qū)動,治理成效可考核;
6. 分層體系,常態(tài)化治理(重要不緊急)與專項治理(重要且緊急)相結(jié)合
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