在當(dāng)今數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的經(jīng)濟(jì)中，利用數(shù)據(jù)的力量對(duì)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。企業(yè)需要利用數(shù)據(jù)來(lái)提高部門(mén)效率，并做出更明智的決策。而企業(yè)發(fā)現(xiàn)可操作的見(jiàn)解和策略，以?xún)?yōu)化業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)并在數(shù)字時(shí)代取得成功。

到2022年底，全球已經(jīng)創(chuàng)造了大約94澤字節(jié)的數(shù)據(jù)。如果使用得當(dāng)，大數(shù)據(jù)可以成為一個(gè)強(qiáng)大的工具，在當(dāng)今數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的經(jīng)濟(jì)中，利用它來(lái)提高部門(mén)效率對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)變得越來(lái)越重要。盡管困難重重，但當(dāng)今的企業(yè)必須掌握盡可能多的數(shù)據(jù)，以便做出更明智的決策，提高效率。

許多企業(yè)面臨的主要障礙之一是提高其部門(mén)的效率，特別是在內(nèi)容管理和人力資源等領(lǐng)域，這些領(lǐng)域的數(shù)據(jù)專(zhuān)業(yè)人員只是偶爾出現(xiàn)。缺乏數(shù)據(jù)和分析能力會(huì)使這些團(tuán)隊(duì)難以理解如何評(píng)估其工作的有效性。為了解決這個(gè)問(wèn)題并提高績(jī)效，企業(yè)必須讓所有員工更容易訪問(wèn)和理解數(shù)據(jù)。

此外，它可以幫助非數(shù)據(jù)專(zhuān)業(yè)人員更好地理解使用數(shù)據(jù)來(lái)改進(jìn)工作的價(jià)值。除了使數(shù)據(jù)可訪問(wèn)之外，企業(yè)還需要在其組織內(nèi)創(chuàng)建特定的文化。培養(yǎng)一種重視數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策的心態(tài)，并鼓勵(lì)員工使用數(shù)據(jù)來(lái)改進(jìn)他們的工作，這應(yīng)該被視為大多數(shù)企業(yè)的前進(jìn)方向。

涉及非數(shù)據(jù)人士

隨著數(shù)據(jù)變得越來(lái)越重要，對(duì)那些能夠有效分析和解釋數(shù)據(jù)的人的需求很大。然而，只有一些人能夠自如地處理信息，而對(duì)于許多想要利用知識(shí)來(lái)提高工作效率的人員來(lái)說(shuō)，知識(shí)可能是進(jìn)入的障礙。

根據(jù)另一項(xiàng)研究，情況更加令人擔(dān)憂(yōu)，近五分之一的企業(yè)高管經(jīng)歷了分析和IT專(zhuān)業(yè)人員的短缺，這為將以數(shù)據(jù)為中心的想法付諸行動(dòng)創(chuàng)造了更大的障礙。對(duì)更多數(shù)據(jù)型人才的巨大需求。然而，大多數(shù)企業(yè)都有辦法在內(nèi)部縮小這些差距。

對(duì)于那些處理大數(shù)據(jù)的人員來(lái)說(shuō)，有一些方法可以幫助他們輕松地進(jìn)入數(shù)據(jù)分析的世界。管理、人力資源和人才獲取等團(tuán)隊(duì)可以使用自動(dòng)儀表板來(lái)跟蹤他們的表現(xiàn)。所有這一切的主要好處是更高的員工滿(mǎn)意度，這來(lái)自幾個(gè)方面。首先，企業(yè)的團(tuán)隊(duì)可以明確地將他們?nèi)〉玫某晒蚶麧?rùn)與企業(yè)的業(yè)績(jī)聯(lián)系起來(lái)。例如，一個(gè)有效的LinkedIn活動(dòng)可以幫助快速招聘新團(tuán)隊(duì)成員，該團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造的產(chǎn)品隨后會(huì)帶來(lái)收入，從而提高這些團(tuán)隊(duì)的滿(mǎn)意度。

第二個(gè)重要方面是反應(yīng)速度。有了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施和對(duì)團(tuán)隊(duì)指標(biāo)的持續(xù)監(jiān)控，就有可能更快地對(duì)需要改進(jìn)、更改，或者相反，只是鼓勵(lì)的領(lǐng)域做出反應(yīng)。例如，一些客戶(hù)經(jīng)理可能會(huì)注意到某一特定細(xì)分市場(chǎng)(例如運(yùn)動(dòng)鞋經(jīng)銷(xiāo)商)的企業(yè)數(shù)量急劇減少，并對(duì)此給予特別關(guān)注或應(yīng)用折扣。

接下來(lái)是減少人工工作。伴隨著數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)而來(lái)的是自動(dòng)化許多人工流程的機(jī)會(huì)。例如，管理團(tuán)隊(duì)可以自動(dòng)計(jì)算未來(lái)需要訂購(gòu)多少和什么樣的產(chǎn)品，同時(shí)監(jiān)控員工數(shù)量的變化?，F(xiàn)在他們可以使用自動(dòng)的Slack消息，而不是以前漫長(zhǎng)的人工過(guò)程。

為了實(shí)現(xiàn)這種數(shù)據(jù)優(yōu)先的文化，建議管理人員組建一個(gè)數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)，并雇用能夠分析數(shù)據(jù)和創(chuàng)建數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施(編寫(xiě)ETL、創(chuàng)建數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、轉(zhuǎn)換和清理數(shù)據(jù)、理解數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和編寫(xiě)代碼)的人。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層必須愿意在數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)中投入時(shí)間和資源——最初的好處可能并不明朗，通常需要一年的時(shí)間才能看到最初的結(jié)果。盡管如此，如果領(lǐng)導(dǎo)層讓企業(yè)的每個(gè)人都使用數(shù)據(jù)做出決策，那么公司的數(shù)據(jù)文化就會(huì)自然發(fā)展。

培育以事實(shí)為本的文化

數(shù)據(jù)先行指的是做出數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策，而不是僅僅依靠直覺(jué)或個(gè)人判斷。放棄“我們只知道”什么對(duì)企業(yè)的部門(mén)最好的想法可能是具有挑戰(zhàn)性的，但是當(dāng)用數(shù)據(jù)武裝起來(lái)時(shí)，它使企業(yè)能夠做出更明智的的決策，從而提高效率。加強(qiáng)企業(yè)所有部門(mén)的數(shù)據(jù)文化，包括使其成為決策的核心部分，并鼓勵(lì)所有員工使用數(shù)據(jù)來(lái)指導(dǎo)他們的工作。

培育數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的文化還包括創(chuàng)建一個(gè)支持性的基礎(chǔ)設(shè)施，例如安全且易于使用的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和分析工具，以及為在企業(yè)內(nèi)處理和共享信息建立清晰的協(xié)議。

實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)文化的一種方法是使用單一事實(shí)來(lái)源(SSOT)——這是一個(gè)概念，在這個(gè)概念中，一個(gè)單一的、確定的數(shù)據(jù)源用于業(yè)務(wù)的所有方面。在多個(gè)團(tuán)隊(duì)或部門(mén)可能使用不同的數(shù)據(jù)集或使用不同的系統(tǒng)來(lái)存儲(chǔ)和管理數(shù)據(jù)的組織中，擁有單一的事實(shí)來(lái)源尤為重要。在上述情況下，數(shù)據(jù)很容易變得孤立，或者不同的團(tuán)隊(duì)對(duì)事實(shí)有多個(gè)版本，從而導(dǎo)致混亂和潛在的錯(cuò)誤。

有幾種不同的方法可以使用單一事實(shí)來(lái)源(SSOT)來(lái)培養(yǎng)基于數(shù)據(jù)的文化。當(dāng)團(tuán)隊(duì)能夠相信他們正在使用的數(shù)據(jù)是準(zhǔn)確的和最新的，他們更有可能依賴(lài)它來(lái)為他們的決策提供信息。

此外，通過(guò)建立單一的事實(shí)來(lái)源，企業(yè)可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)之間更好的溝通和協(xié)作，因?yàn)槊總€(gè)人都在使用相同的數(shù)據(jù)。通過(guò)公開(kāi)分享信息，企業(yè)可以讓每個(gè)人都在同一頁(yè)上，朝著共同的目標(biāo)努力。

總的來(lái)說(shuō)，擁有一個(gè)單一的事實(shí)來(lái)源可以幫助創(chuàng)建一種文化，在這種文化中，數(shù)據(jù)是決策的核心，企業(yè)的團(tuán)隊(duì)更有可能依賴(lài)數(shù)據(jù)來(lái)告知他們的行動(dòng)。通過(guò)定期跟蹤進(jìn)度，傅曉宇可以讓每個(gè)人都負(fù)起責(zé)任，并確保每個(gè)人都盡了自己的責(zé)任。

大數(shù)據(jù)提升部門(mén)效率

調(diào)研機(jī)構(gòu)在2022年在進(jìn)行的一項(xiàng)最新調(diào)查發(fā)現(xiàn)，員工仍在努力完成非增值任務(wù)，盡管程度有所降低。平均而言，員工現(xiàn)在花費(fèi)大約25%的時(shí)間在這些任務(wù)上，主要?dú)w因于數(shù)據(jù)質(zhì)量和可用性方面的挑戰(zhàn)。該調(diào)查強(qiáng)調(diào)，利用大數(shù)據(jù)仍然是提高各部門(mén)運(yùn)營(yíng)效率的有效策略。

其中一個(gè)例子就是利用大數(shù)據(jù)來(lái)簡(jiǎn)化招聘流程。人力資源團(tuán)隊(duì)需要面對(duì)各種各樣的報(bào)告和大量的人員簡(jiǎn)歷和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。將大數(shù)據(jù)應(yīng)用于主要的人力資源管理模塊，包括招聘、人才培訓(xùn)和人才評(píng)估，可以使這一過(guò)程更加高效和準(zhǔn)確。

使用大數(shù)據(jù)的一個(gè)很好的例子是簡(jiǎn)化招聘流程。人力資源團(tuán)隊(duì)必須處理大量的人員簡(jiǎn)歷、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和報(bào)告。然而，如果這些團(tuán)隊(duì)接受大數(shù)據(jù)理念并繼續(xù)探索其管理，將會(huì)更加準(zhǔn)確、高效和客觀。將大數(shù)據(jù)應(yīng)用于人力資源管理的招聘、人才培養(yǎng)、人才評(píng)估等模塊。

研究表明，人才招聘的結(jié)果往往是傾斜的，因?yàn)閭鹘y(tǒng)的方法不能獲得有關(guān)前景的全面信息。幸運(yùn)的是，大數(shù)據(jù)可以幫助避免錯(cuò)誤的結(jié)果。它使企業(yè)能夠?qū)⒄衅概c互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)結(jié)合起來(lái)，并不斷收集簡(jiǎn)歷信息。將互聯(lián)網(wǎng)上的信息與招聘相結(jié)合可以幫助企業(yè)更多地了解潛在客戶(hù)，幫助企業(yè)更好地實(shí)現(xiàn)人與工作的匹配。

另一個(gè)例子是利用大數(shù)據(jù)來(lái)改善客戶(hù)服務(wù)。通過(guò)跟蹤客戶(hù)互動(dòng)和挖掘客戶(hù)反饋，企業(yè)可以確定他們需要改進(jìn)服務(wù)的領(lǐng)域。它可以幫助他們?cè)趩?wèn)題變得更嚴(yán)重之前解決問(wèn)題，從而節(jié)省時(shí)間和資源。

另一個(gè)例子是利用大數(shù)據(jù)改善庫(kù)存管理。通過(guò)跟蹤銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，公司可以預(yù)測(cè)未來(lái)的需求并相應(yīng)地訂購(gòu)庫(kù)存。這可以幫助他們避免缺貨和過(guò)剩，節(jié)省時(shí)間和金錢(qián)。

大數(shù)據(jù)的使用正在徹底改變企業(yè)的運(yùn)營(yíng)方式。企業(yè)可以通過(guò)收集和分析大量數(shù)據(jù)來(lái)提高部門(mén)效率，做出更好的決策。盡管有效利用大數(shù)據(jù)仍存在一些挑戰(zhàn)，但其潛在的好處使其成為一項(xiàng)值得投資的技術(shù)?？偟膩?lái)說(shuō)，利用數(shù)據(jù)提高部門(mén)效率是在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)中取得成功的重要組成部分。