如何成功實現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
數(shù)字化轉(zhuǎn)型市場預計到2030年將以26.7%的復合年增長率增長,原因很容易理解,在當今充滿活力和競爭激烈的市場中,進入門檻正在降低,這使得新的企業(yè)很容易進入市場。這些新公司已經(jīng)配備了AI、機器學習等高科技數(shù)字工具,更多的傳統(tǒng)企業(yè)也正在迎頭趕上。
企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型對當今現(xiàn)有企業(yè)保持利潤率和保持競爭力至關重要,然而,數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要對公司運營進行根本性轉(zhuǎn)變,并對文化、流程和技術進行重大改變。其好處證明這一努力是合理的:配備尖端技術的公司更靈活、更具成本效益,更有能力應對當今苛刻的監(jiān)管環(huán)境和不斷變化的數(shù)字格局的復雜性。
企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的利與弊
自動化是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一個關鍵優(yōu)勢。通過自動執(zhí)行例行和重復性任務,企業(yè)可以釋放寶貴的資源、降低成本并提高效率。事實上,對于部署自動化或AI技術的公司來說,降低成本和增加收入是始終如一的好處。在麥肯錫發(fā)布的2022年AI狀況報告中,超過25%的受訪者將其公司息稅前利潤的至少5%歸因于自動化技術和AI。
隨著網(wǎng)絡攻擊的復雜性增加,數(shù)字化轉(zhuǎn)型也是保護系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的一種很好的途徑。良好的安全性需要最新的技術和持續(xù)的警惕,因此擁有一名數(shù)字化轉(zhuǎn)型專家至關重要,他可以幫助企業(yè)掌握安全趨勢并實施必要的措施來保護企業(yè)的業(yè)務。有了合適的專家和尖端技術,企業(yè)可以降低風險,減少對企業(yè)數(shù)據(jù)和財務的擔憂。
雖然數(shù)字化轉(zhuǎn)型的好處是顯而易見的,但企業(yè)也必須克服重大挑戰(zhàn)才能取得成功。在最近對全球875多名領導者進行的一項調(diào)查中,85%的人報告說,至少有一項與數(shù)字化轉(zhuǎn)型相關的挑戰(zhàn)導致了業(yè)務績效的下降,考慮到他們面臨的艱巨任務,這是可以理解的。
首先,很難確定實施數(shù)字化轉(zhuǎn)型的優(yōu)先順序。如果一家企業(yè)運營良好,就不太可能有太多的閑置時間讓其團隊專注于新的大型項目。成功的轉(zhuǎn)型之旅可能需要豐富的經(jīng)驗和時間來根據(jù)業(yè)務目標確定計劃的優(yōu)先級。
專業(yè)知識是另一個重大挑戰(zhàn)。能源和醫(yī)療保健等行業(yè)的企業(yè)應該專注于以盡可能有效的方式為客戶和患者服務。試圖跟上最新的技術工具可能不是他們優(yōu)先事項的一部分。即使在軟件開發(fā)等以技術為重點的領域,也必須將重點放在編寫代碼的主要任務上,而不是更改工作流或流程。
這些只是利用數(shù)字化轉(zhuǎn)型合作伙伴的專業(yè)知識至關重要的幾個原因,這些合作伙伴可以帶來必要的知識、經(jīng)驗和資源。外部視角使企業(yè)能夠從第三方專家那里獲得關鍵的見解,這些專家在其他企業(yè)中也面臨過類似的挑戰(zhàn),并知道如何克服這些挑戰(zhàn)。
當你正在尋找數(shù)字化轉(zhuǎn)型合作伙伴時,做出明智的決定至關重要。這里有四種方法可以確保你的旅程以正確的方式開始:
1、尋找一個能幫助你實現(xiàn)業(yè)務目標的合作伙伴
經(jīng)驗豐富的合作伙伴會關心貴公司的目標,并提供與這些目標一致的解決方案。與其采取一刀切的方法,不如選擇一個能夠傾聽并響應你獨特需求的合作伙伴。如果你希望通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型實現(xiàn)特定的結果,例如在一天內(nèi)為更多客戶提供服務或減輕特定角色的工作量,忠誠的合作伙伴將幫助你調(diào)整轉(zhuǎn)型以支持這些目標。
2、尋找你所在行業(yè)的專家
由于數(shù)字化轉(zhuǎn)型包含了如此多的內(nèi)容,因此選擇一個在你的行業(yè)具有經(jīng)驗和專業(yè)知識的合作伙伴是至關重要的。他們應該了解特定行業(yè)的挑戰(zhàn)和趨勢,以及能夠應對這些挑戰(zhàn)的技術和解決方案。例如,如果你是一家醫(yī)療保健提供商,你需要一個了解該行業(yè)的細微差別和監(jiān)管復雜性的合作伙伴,例如遵守HIPAA法規(guī)。
3、考慮成本結構
你需要能夠與你的團隊會面并協(xié)調(diào)項目專家,而繁重的工作在成本較低的離岸進行。如果潛在合作伙伴沒有有效管理全球交付項目的流程,它們可能不是你的最佳選擇。理想的合作伙伴將在兩端提供一致的團隊,長期支持你完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型,并使你的業(yè)務免受與離岸責任相關的挑戰(zhàn)。
4、確定擴展能力的優(yōu)先順序
企業(yè)不應該認為數(shù)字化轉(zhuǎn)型是他們做了一次就忘記的事情,它需要紀律和組織來跟上不斷發(fā)展的技術和優(yōu)先事項。因為這是一個持續(xù)的過程,所以選擇一個能夠隨著你的業(yè)務增長來擴展其服務的合作伙伴至關重要。強大的合作伙伴應該擁有必要的資源、專業(yè)知識和技術來支持你的業(yè)務發(fā)展。在尋找長期合作伙伴的同時,謹慎的做法是從單個項目開始,試水并驗證它們是否適合你的業(yè)務。
一旦你找到了合作伙伴,定義并設定明確的指標來衡量他們的表現(xiàn),并確保他們隨著時間的推移兌現(xiàn)了他們的承諾。這將幫助你評估他們的進展,做出必要的調(diào)整,并確保你的數(shù)字化轉(zhuǎn)型計劃保持在正軌上。
改變公司的文化、流程和技術并非易事。無論你是剛剛開始你的旅程,還是被困在中間的某個地方,與合適的伴侶合作都會幫助你走出困境。
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