最近，云計(jì)算市場(chǎng)呈現(xiàn)出一幅成熟的圖景。

云基礎(chǔ)設(shè)施的排名一直相對(duì)穩(wěn)定，AWS的市場(chǎng)份額約為33%，Microsoft Azure位居第二，市場(chǎng)份額為22%，Google Cloud遠(yuǎn)遠(yuǎn)排在第三位，市場(chǎng)份額為11%。(IBM、甲骨文和Salesforce在2%-3%的范圍內(nèi))

整個(gè)行業(yè)的收入增長(zhǎng)依然強(qiáng)勁，但有所放緩，三大巨頭的表現(xiàn)都不足以實(shí)質(zhì)性地改變這種趨勢(shì)。市場(chǎng)的整體穩(wěn)定已經(jīng)延伸到價(jià)格上，除了一些例外，價(jià)格一直相對(duì)持平。在這一點(diǎn)上，市場(chǎng)已經(jīng)演變到主要參與者都有類似的產(chǎn)品。

但AIGC的出現(xiàn)改變了一切。

OpenAI ChatGPT的公開(kāi)發(fā)布引發(fā)了超大規(guī)模用戶之間的軍備競(jìng)賽，他們希望通過(guò)開(kāi)發(fā)自己的LLM、構(gòu)建使企業(yè)能夠創(chuàng)建AIGC應(yīng)用程序的平臺(tái)，并將AIGC集成到其服務(wù)產(chǎn)品組合中，從而使自己脫穎而出。

正如云計(jì)算專家David Linthicum解釋的那樣：“正在發(fā)生的情況是，云計(jì)算提供商在他們可以提供的服務(wù)方面與他們的同行相比正在接近功能飽和。因此，這些服務(wù)將開(kāi)始商品化，隨著多云的普及，存儲(chǔ)和計(jì)算等核心服務(wù)將在云計(jì)算之間大同小異。

他補(bǔ)充說(shuō)：“這是云計(jì)算提供商推動(dòng)AIGC的背后原因。這是一場(chǎng)競(jìng)賽，目的是確定誰(shuí)擁有這個(gè)空間，以及利用這項(xiàng)建立在更傳統(tǒng)的云服務(wù)之上的新技術(shù)，將他們的服務(wù)去商品化的能力。在AIGC競(jìng)賽的早期階段，沒(méi)有明確的領(lǐng)先者，但所有的玩家都在投入資源。

向OpenAI提供了100億美元資金的微軟，已經(jīng)將ChatGPT功能嵌入到各種應(yīng)用中，從Word和Excel等生產(chǎn)力應(yīng)用，到其Edge瀏覽器，再到面向企業(yè)的云服務(wù)Azure OpenAI Service。

谷歌正在競(jìng)相打造其AIGC平臺(tái);聯(lián)合創(chuàng)始人謝爾蓋·布林和拉里·佩奇甚至已經(jīng)從半退休狀態(tài)中走出來(lái)，啟動(dòng)了谷歌AI計(jì)劃。谷歌擁有自己的大型語(yǔ)言模型Palm，正在構(gòu)建自己的AI芯片(張量處理單元)，并在Vertex AI旗幟下推出新的基于行業(yè)的AI服務(wù)。最近，該公司推出了針對(duì)醫(yī)療保健和生命科學(xué)企業(yè)的基于AIGC的服務(wù)。

AWS最近發(fā)布了Bedock，這是一項(xiàng)完全托管的服務(wù)，使企業(yè)軟件開(kāi)發(fā)人員能夠?qū)IGC功能嵌入到他們的程序中。AWS還限量生產(chǎn)自己的低成本AI芯片(Inferania和Tradium);該公司正在內(nèi)部使用這些芯片來(lái)增強(qiáng)其AIGC能力，并正在向客戶提供這些芯片。

雖然AIGC肯定是云市場(chǎng)上最熱門的趨勢(shì)，但CIO們還需要注意其他一些趨勢(shì)。以下是最熱門的云市場(chǎng)趨勢(shì)及其對(duì)CIO云戰(zhàn)略的影響。

AIGC淘金熱——對(duì)成本幾乎一無(wú)所知

弗雷斯特研究公司宣稱：“今年是AI之年。”每一家超級(jí)縮放者、SaaS提供商和初創(chuàng)公司都希望利用圍繞AI的熱潮為自己服務(wù)。云提供商正在推動(dòng)AI服務(wù)擺脫收入增長(zhǎng)乏力的局面，并將自己與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開(kāi)來(lái)。企業(yè)云客戶渴望在任何地方將AI用于戰(zhàn)略舉措，但不會(huì)破壞已經(jīng)面臨多云復(fù)雜性和無(wú)序擴(kuò)張壓力的IT預(yù)算。

三大超級(jí)伸縮器并不是向企業(yè)IT提供基于AIGC的云服務(wù)的唯一參與者。IBM正在加緊推出其基于Open-Stack的Watsonx AI平臺(tái)。NVIDIA為每個(gè)人提供了絕大多數(shù)AIGC芯片(GPU)，它已經(jīng)構(gòu)建了自己的全棧云平臺(tái)DGX Cloud，這是一項(xiàng)位于Oracle云中的AI服務(wù)，不久將在Azure和Google Cloud上提供。

對(duì)于CIO來(lái)說(shuō)，這意味著將有多種基于云的選擇，用于將AIGC功能構(gòu)建到現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程中，以及創(chuàng)建新的基于AI的應(yīng)用程序。

VMware的執(zhí)行技術(shù)顧問(wèn)伯納德·戈?duì)柕潜硎?，挑?zhàn)在于如何確保敏感企業(yè)數(shù)據(jù)得到保護(hù)，不被納入構(gòu)成LLM數(shù)據(jù)庫(kù)的通用池。

Linthicum補(bǔ)充說(shuō)，基于AIGC的應(yīng)用程序的運(yùn)行成本將會(huì)很高，因此“CIO需要為這項(xiàng)技術(shù)找到合適的用例。”

對(duì)于希望最大限度地利用他們所依賴的云產(chǎn)品中內(nèi)置的AIGC功能的CIO來(lái)說(shuō)，關(guān)于定價(jià)將如何運(yùn)作的初步解釋一直相當(dāng)不透明。

云價(jià)格攀升——得益于AI

IBM宣布存儲(chǔ)服務(wù)的價(jià)格上漲幅度高達(dá)26%，以及IaaS和PaaS產(chǎn)品的價(jià)格漲幅較小，引起了相當(dāng)大的轟動(dòng)。

然而，總的來(lái)說(shuō)，云提供商為了保持競(jìng)爭(zhēng)力，一直堅(jiān)守漲價(jià)的底線。但整個(gè)行業(yè)增長(zhǎng)放緩可能會(huì)給所有云供應(yīng)商帶來(lái)未來(lái)提價(jià)的壓力。正如Linthicum所說(shuō)：“當(dāng)他們需要從投資中獲取價(jià)值時(shí)，我們正在進(jìn)入技術(shù)階段。我懷疑未來(lái)幾年價(jià)格將會(huì)攀升。

當(dāng)然，使用云服務(wù)的好處是客戶可以選擇適合其需求的任何基礎(chǔ)設(shè)施配置。如果他們選擇了第一代處理器，這是有價(jià)值的。但對(duì)于需要高性能計(jì)算的企業(yè)，或者希望從AI中獲益的企業(yè)來(lái)說(shuō)，選擇較新型號(hào)的芯片是非常重要的。

例如，Liftr Insights運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品主管Drew Bixby表示，選擇在NVIDIA H100芯片上運(yùn)行您的工作負(fù)載，而不是較早型號(hào)的A100，將導(dǎo)致價(jià)格上漲220%以上。

隨著超級(jí)縮放器在自己的數(shù)據(jù)中心中增加更多的GPU(比傳統(tǒng)CPU貴得多)，這些成本可能會(huì)轉(zhuǎn)嫁到企業(yè)客戶身上。

行業(yè)云為AIGC邊緣做好準(zhǔn)備

德勤咨詢公司(Deloitte Consulting)負(fù)責(zé)人布萊恩·坎貝爾(Brian Campbell)表示，行業(yè)云正在崛起，并將受益于AIGC的出現(xiàn)。他解釋稱，行業(yè)云“往往處于商業(yè)和技術(shù)高管議程的前沿。”

技術(shù)高管喜歡特定于行業(yè)的云提供的速度、靈活性和效率，而企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人則喜歡將稀缺的內(nèi)部資源集中在能夠使他們的業(yè)務(wù)脫穎而出的領(lǐng)域。行業(yè)云的早期采用者是醫(yī)療保健、銀行和科技公司，但這已經(jīng)擴(kuò)展到能源、制造業(yè)、公共部門和媒體。

坎貝爾補(bǔ)充說(shuō)：“隨著AIGC的爆炸性發(fā)展，高管們?cè)絹?lái)越多地關(guān)注如何在概念驗(yàn)證之外使用AIGC，從而求助于行業(yè)云的主要提供商、超級(jí)縮放器、獨(dú)立軟件供應(yīng)商和系統(tǒng)集成商，他們一直在迅速將AIGC與其他技術(shù)一起嵌入他們的產(chǎn)品中。”

云和本地之間的界限開(kāi)始模糊

云和本地之間一分為二的舊模式已不復(fù)存在。對(duì)于這種同時(shí)在各種場(chǎng)景中部署云式服務(wù)的現(xiàn)象，有很多術(shù)語(yǔ)可用——混合云、私有云、多云、邊緣計(jì)算，或者IDC定義的專用云基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)(DCIaaS)。

IDC分析師Chris Kanaracus說(shuō)：“我們?cè)絹?lái)越多地將云視為一種通用的IT運(yùn)營(yíng)模式，而不是特定的位置。在可伸縮性、靈活性、基于消費(fèi)的定價(jià)等屬性方面，您可以在任何地方擁有云。未來(lái)CIO面臨的挑戰(zhàn)是在一個(gè)混合供應(yīng)商的環(huán)境中將所有這些整合在一起。

例如，AWS提供前哨服務(wù)，這是一種托管服務(wù)，使客戶能夠在內(nèi)部或邊緣運(yùn)行AWS服務(wù)。微軟提供了一項(xiàng)類似的服務(wù)，名為Microsoft Azure Stack。傳統(tǒng)硬件供應(yīng)商還提供可在數(shù)據(jù)中心或邊緣運(yùn)行的即服務(wù)產(chǎn)品：Dell Apex和HPE Greenlake。

隨著鎖定不那么明顯，互操作性有所提高

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的云供應(yīng)商并沒(méi)有特別受到激勵(lì)來(lái)實(shí)現(xiàn)互操作。云提供商的商業(yè)模式是鎖定客戶，讓他們習(xí)慣于該特定供應(yīng)商的工具、流程、市場(chǎng)、軟件開(kāi)發(fā)平臺(tái)等，并繼續(xù)鼓勵(lì)該客戶將更多資源轉(zhuǎn)移到他們的云中。

但企業(yè)客戶壓倒性地采用了多云方法，云供應(yīng)商被迫應(yīng)對(duì)這一現(xiàn)實(shí)。

例如，微軟和甲骨文最近推出了Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)@Azure，允許客戶在Oracle云基礎(chǔ)設(shè)施(OCI)上運(yùn)行Oracle的數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)，并將其部署在Microsoft Azure數(shù)據(jù)中心。

存儲(chǔ)領(lǐng)軍企業(yè)NetApp最近宣布了一項(xiàng)完全托管的服務(wù)，使客戶能夠?qū)⒖鏦indows和Linux環(huán)境的業(yè)務(wù)關(guān)鍵型工作負(fù)載無(wú)縫地帶到Google Cloud，而無(wú)需重構(gòu)代碼或重新設(shè)計(jì)流程。

隨著這些互操作性障礙的降低，企業(yè)將能夠?qū)⒋鎯?chǔ)卷和應(yīng)用程序移動(dòng)到最合適的云平臺(tái)，從而受益。

公民開(kāi)發(fā)者的崛起

傳統(tǒng)IT和所謂的影子IT之間一直存在著一種張力。低代碼、無(wú)代碼解決方案的出現(xiàn)使非IT人員更容易構(gòu)建簡(jiǎn)單的應(yīng)用程序。例如，微軟的Power平臺(tái)可以創(chuàng)建可以與商業(yè)工具互動(dòng)的移動(dòng)和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序。

但ChatGPT已經(jīng)排除了任何技術(shù)限制。例如，使用微軟的Copilot，終端用戶只需一個(gè)簡(jiǎn)單的提示就可以編寫內(nèi)容和創(chuàng)建代碼。對(duì)于IT領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，這可能是一把雙刃劍。如果員工可以通過(guò)創(chuàng)建新的工具和軟件程序來(lái)提高他們的生產(chǎn)率，這對(duì)企業(yè)是有益的。

但戈登指出，像Copilot這樣的工具“在變得不好之前是很好的”。換句話說(shuō)，這些由公民開(kāi)發(fā)人員創(chuàng)建的簡(jiǎn)單、一次性的應(yīng)用程序可能會(huì)帶來(lái)安全風(fēng)險(xiǎn)，它們不是按規(guī)模構(gòu)建的，也不一定與復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程互操作。

FinOps獲得關(guān)注

在疫情大流行期間，出現(xiàn)了一股企業(yè)將工作負(fù)載轉(zhuǎn)移到云上以使遠(yuǎn)程員工更容易訪問(wèn)這些工作負(fù)載的“瘋狂沖刺”。“現(xiàn)在他們收到了大筆鈔票，”Linthicum說(shuō)。

因此，企業(yè)正在采用FinOps技術(shù)來(lái)管理和優(yōu)化云成本。Linthicum說(shuō)，F(xiàn)inOps使企業(yè)能夠減少技術(shù)債務(wù)，并“通過(guò)規(guī)范云資源的使用來(lái)節(jié)省更多成本。本質(zhì)上，它修復(fù)了過(guò)去犯下的錯(cuò)誤，如使用錯(cuò)誤的云服務(wù)、數(shù)據(jù)移動(dòng)過(guò)多等。

Forrester的研究人員對(duì)此表示贊同，他們指出：“每當(dāng)經(jīng)濟(jì)逆風(fēng)襲來(lái)，IT成本優(yōu)化就會(huì)獲得動(dòng)力。對(duì)于云成本管理，2018年和今年都有很高的興趣。對(duì)IT來(lái)說(shuō)，好消息是所有云提供商都提供FinOps服務(wù)，并且有許多第三方軟件供應(yīng)商提供云成本管理工具。