老牌公司在尋求采用云計算時面臨著兩難境地：盡管好處可能很有吸引力，但采用云平臺所需的改變和投資規(guī)模使產(chǎn)生誘人的ROI成為一項挑戰(zhàn)，但GenAI可能會顯著改變這一局面，它有可能大幅減少采用云所需的投資和時間，并通過釋放新的業(yè)務(wù)和技術(shù)使用案例來創(chuàng)造新的價值。

大公司只有15%到20%的應(yīng)用程序在云中運行，即使他們已經(jīng)實施云計劃多年，甚至在他們考慮使用SaaS產(chǎn)品之后也是如此，而且，過去一年的采用率似乎沒有大幅上升——麥肯錫分析的公司在過去12個月里只增加了5%到10%的云采用率，然而，采用云的愿望仍然很高。麥肯錫為其CloudSights數(shù)據(jù)庫提供的80多家企業(yè)中，幾乎所有企業(yè)都渴望在五到七年內(nèi)在公有云中運行大多數(shù)應(yīng)用程序，超過三分之二的企業(yè)渴望在云中運行80%的系統(tǒng)。

愿望和現(xiàn)實之間出現(xiàn)這種脫節(jié)的原因是什么?事實證明，從公有云中獲取價值是復(fù)雜的。在過去的幾十年里，公司一直在構(gòu)建專為內(nèi)部部署環(huán)境而設(shè)計的企業(yè)技術(shù)組織、流程和架構(gòu)，這在很大程度上需要改變。

GenAI可以改變云投資和回報的局面。今年秋天，當(dāng)麥肯錫將近80名首席技術(shù)官和云計劃負(fù)責(zé)人聚集在一起時，我們聽到許多人認(rèn)為，GenAI可能是一種顛覆性因素，可以改變云計劃的投資回報，并加速云的采用。

這個機(jī)會有兩個要素，一個是使用云來支持GenAI倡議，由于它對計算、存儲和網(wǎng)絡(luò)的巨大需求，GenAI需要云來擴(kuò)展。此外，GenAI的復(fù)雜性需要通過可擴(kuò)展的企業(yè)云平臺來實現(xiàn)，而不是通過斷開連接的試點和由單個開發(fā)團(tuán)隊運行的計劃來實現(xiàn)。

機(jī)會的第二個要素是使用GenAI能力來加速云程序。目前，修復(fù)某些應(yīng)用程序以使其在云中有效運行通常需要相當(dāng)于數(shù)年支持和維護(hù)成本的投資。將GenAI應(yīng)用于應(yīng)用程序修復(fù)和遷移的早期努力表明，所需時間和投資減少了40%，盡管仍需做大量工作來了解這些改進(jìn)如何適用于不同類型的應(yīng)用程序。創(chuàng)建端到端、支持GenAI的工作流將激勵公司將現(xiàn)有的事務(wù)性應(yīng)用遷移到云。

報告中的發(fā)現(xiàn)詳細(xì)描述了云的總體價值所在，以及公司需要采取哪些措施才能獲得預(yù)期的份額，以下是一些亮點：

到2030年，云可以產(chǎn)生約3萬億美元的稅息折舊及攤銷前利潤(EBITDA)。

云通過幫助企業(yè)創(chuàng)新而產(chǎn)生的價值是僅僅通過降低IT成本可能產(chǎn)生的價值的五倍以上。

在各個行業(yè)中，到2030年，云計算帶來的EBITDA增長潛力平均比預(yù)計基準(zhǔn)線高出20%到30%，但不同行業(yè)差異很大，高科技領(lǐng)域的潛力最大，電力公用事業(yè)領(lǐng)域的潛力最小。

亞洲公司將從云計算中獲益最多，在更高的基線收入增長率和更大的增長空間的推動下，到2030年的EBITDA將達(dá)到1.2萬億美元。美國機(jī)構(gòu)有望獲得約1.1萬億美元的云價值，而歐洲機(jī)構(gòu)的機(jī)會可能略小一些，為7730億美元，主要是因為監(jiān)管方面的逆風(fēng)。

如今采用云的普通公司可以實現(xiàn)180%的業(yè)務(wù)收益ROI，盡管很少有公司能接近這樣的回報。

只有10%的公司完全抓住了云的潛在價值，另有50%的公司正在開始抓住它，其余40%的公司沒有看到任何實質(zhì)性價值。

近40%的公司現(xiàn)在表示，業(yè)務(wù)價值決定了哪些應(yīng)用程序?qū)⑥D(zhuǎn)移到云端——2021年和2022年這一比例為27%。

獲得最高ROI的公司始終做好三件事：與業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)人密切合作，專注于高價值的業(yè)務(wù)案例，構(gòu)建堅實的云基礎(chǔ)，以及采用以產(chǎn)品為導(dǎo)向的運營模式。

云計劃的價值損失主要來自三個來源：未實現(xiàn)的使用案例(關(guān)注IT節(jié)約而不是新價值)、云蔓延(冗余云基礎(chǔ))和停滯不前(盈虧平衡通常約為50%的云采用)。這三個因素加在一起，可能會完全抹去云所能提供的好處——甚至摧毀價值。

GenAI可以通過三個關(guān)鍵優(yōu)勢為云計劃增加75%至110個百分點的投資回報率：釋放新的業(yè)務(wù)用例;減少應(yīng)用程序修復(fù)和遷移的時間和成本(初步結(jié)果顯示時間和成本降低40%);以及提高云上應(yīng)用程序開發(fā)和基礎(chǔ)設(shè)施團(tuán)隊的工作效率。

展望未來，公司可以通過多種方式將GenAI構(gòu)建到其云計劃中：整合啟用GenAI的業(yè)務(wù)用例;加快內(nèi)部事務(wù)系統(tǒng)的遷移，以構(gòu)建端到端啟用GenAI的客戶旅程;以及使用GenAI來轉(zhuǎn)變應(yīng)用程序修復(fù)和遷移的投資回報。為了確保GenAI功能在云中安全高效地運行，應(yīng)該將它們構(gòu)建到整個云計劃中，從基礎(chǔ)平臺到FinOps工具和安全功能。