擴(kuò)展現(xiàn)實(shí)，通常稱為 XR，正在成為許多公司在各個(gè)行業(yè)中使用的流行技術(shù)。例如，XR 包含已在游戲行業(yè)證明其能力的沉浸式技術(shù)。預(yù)計(jì)到2025 年，XR 耳機(jī)的出貨量將增加到 1.05 億部。

除了在游戲行業(yè)中的實(shí)施之外，XR 在工作場(chǎng)所也有許多應(yīng)用，尤其是隨著越來(lái)越多的公司正在尋求進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。XR 可能是一個(gè)難以理解的復(fù)雜術(shù)語(yǔ)。其他技術(shù)詞匯，例如增強(qiáng)現(xiàn)實(shí) (AR) 和虛擬現(xiàn)實(shí) (VR)，經(jīng)常被提及——這些現(xiàn)實(shí)之間有什么區(qū)別？

以下是有關(guān) XR 的更多信息、它如何改變員工的工作方式、它為行業(yè)提供的一些好處、它是如何發(fā)展的以及對(duì)未來(lái)的期望。

什么是 XR？

從本質(zhì)上講，XR 是一個(gè)概括性術(shù)語(yǔ)，描述了幾種不同但相關(guān)的技術(shù)，包括 AR、VR 和混合現(xiàn)實(shí) (MR)。這三種技術(shù)被認(rèn)為是 XR 的子類別，它們各自旨在實(shí)現(xiàn)不同的結(jié)果。

XR 描述了 AR、VR 或 MR，XR 的一個(gè)關(guān)鍵組成部分是它如何獲取人機(jī)屏幕并以某種方式對(duì)其進(jìn)行修改。例如，顧名思義，VR 讓您沉浸在虛擬環(huán)境中。

XR 還可以增強(qiáng)或添加到用戶的周圍環(huán)境，稱為 AR。想想2016 年迅速成為全球現(xiàn)象的 Pokemon Go 游戲。

當(dāng) VR 和 AR 融合時(shí)，這就是所謂的 MR。同樣，這些技術(shù)可能會(huì)令人困惑，但了解 XR 及其功能在瞬息萬(wàn)變的商業(yè)環(huán)境中至關(guān)重要。任何使用 AR、VR 或 MR 的設(shè)備都可以稱為 XR 設(shè)備。

該術(shù)語(yǔ)經(jīng)常被過度使用，因?yàn)樗殉蔀闋I(yíng)銷公司和品牌的流行語(yǔ)。就像“數(shù)字”和“自然”這兩個(gè)術(shù)語(yǔ)一樣，營(yíng)銷人員使用 XR 來(lái)描述他們的一些最新產(chǎn)品，希望更多的消費(fèi)者會(huì)花在這些產(chǎn)品上。但是，企業(yè)如何利用 XR 來(lái)發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)？

哪些行業(yè)將從 XR 中受益？

從醫(yī)療保健到制造業(yè)以及介于兩者之間的一切，許多行業(yè)都可以利用 XR 來(lái)獲得這項(xiàng)先進(jìn)技術(shù)的好處。以下是從 XR 中受益的其他行業(yè)的一些示例：

• 建筑、施工和工程
• 軍隊(duì)
• 活動(dòng)和會(huì)議
• 零售
• 教育
• 汽車
• 娛樂
• 市場(chǎng)營(yíng)銷和廣告
• 運(yùn)動(dòng)的

似乎大多數(shù)行業(yè)都可以從使用 XR 技術(shù)中受益匪淺。根據(jù)普華永道的研究，到2030 年，VR 和 AR 技術(shù)有可能為全球經(jīng)濟(jì)增加 1.5 萬(wàn)億美元。

導(dǎo)致這種經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的大部分動(dòng)力歸結(jié)為技術(shù)對(duì)企業(yè)的好處。XR 商業(yè)利益更豐富，對(duì)整個(gè)商業(yè)環(huán)境中的高管更具吸引力。

VRX 的 2019-2020 年報(bào)告顯示，98.6% 的企業(yè)用戶表示他們至少會(huì)考慮在未來(lái)幾年投資 XR。因?yàn)?XR 遲早會(huì)有很高的需求，所以 XR 開發(fā)人員和制造商將為他們完成工作。

XR 如何改變工作和就業(yè)的未來(lái)

在 新冠疫情 大流行之前，許多高管認(rèn)為沉浸式技術(shù)會(huì)影響各個(gè)行業(yè)的企業(yè)。隨著世界繼續(xù)適應(yīng)大流行的影響，XR 正在證明自己是一種有用的工具，公司可以而且應(yīng)該使用它來(lái)改善其內(nèi)部運(yùn)營(yíng)。

工作場(chǎng)所變得越來(lái)越分散和高度流動(dòng)，這意味著員工的期望也在發(fā)生變化?？缧袠I(yè)和全球的 HR 專業(yè)人員現(xiàn)在必須在遠(yuǎn)程環(huán)境中滿足這些獨(dú)特的員工需求。例如，對(duì)于希望提高保留率的公司而言，提供出色的員工體驗(yàn)至關(guān)重要。

以下是 XR 改變工作場(chǎng)所的一些方式，以及它如何影響許多經(jīng)濟(jì)部門的就業(yè)。

遠(yuǎn)程工作

由于空前數(shù)量的員工遠(yuǎn)程工作，無(wú)論是兼職還是全職，雇主正在尋找改進(jìn)其業(yè)務(wù)模式的方法，以滿足遠(yuǎn)程員工的需求。XR 是一種寶貴的工具，公司可以利用它來(lái)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員之間的多維協(xié)作體驗(yàn)。

為員工配備 VR 或 AR 頭戴式顯示器可能會(huì)改變遠(yuǎn)程工作人員和高層管理人員的游戲規(guī)則，尤其是在通常親自舉行的會(huì)議期間。企業(yè)可以利用的 XR 工具示例包括 The Wild、VRtuoso、vSpatial 和 Spatial。XR 技術(shù)將成為遠(yuǎn)程員工公司廣泛使用的解決方案。

員工培訓(xùn)

XR 提供的一項(xiàng)主要好處是模擬員工的真實(shí)生活情況?？紤]到這家零售巨頭在 2016 年如何將 VR 頭戴設(shè)備納入其員工培訓(xùn)計(jì)劃，沃爾瑪已經(jīng)獲得了這一好處。當(dāng)大流行來(lái)襲時(shí)，該公司依靠這些頭戴設(shè)備來(lái)培訓(xùn)員工如何善意地應(yīng)對(duì)具有挑戰(zhàn)性的客戶情況。

MR 為外科醫(yī)生提供了一個(gè)身臨其境的環(huán)境來(lái)練習(xí)他們的技術(shù)，而無(wú)需在醫(yī)療保健和醫(yī)學(xué)中對(duì)人體進(jìn)行單個(gè)切口。培訓(xùn)是幾乎所有公司的頭等大事，因?yàn)閺拈L(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，對(duì)員工培訓(xùn)和發(fā)展進(jìn)行投資可以獲得豐厚的回報(bào)。

招聘

當(dāng)企業(yè)實(shí)施 XR 時(shí)，出于以下幾個(gè)原因，它可以幫助招聘頂尖人才。年輕一代更有可能為利用最新技術(shù)的公司工作，XR也不例外。根據(jù)美國(guó)勞工統(tǒng)計(jì)局 (BLS) 的數(shù)據(jù)，到 2030 年，Z 世代預(yù)計(jì)將占勞動(dòng)力的 30% 。

公司應(yīng)考慮利用 XR 技術(shù)來(lái)滿足 Z 世代人群的數(shù)字需求?？紤]人力資源部門如何考慮投資 XR 以改善其招聘流程。借助 VR 頭戴設(shè)備，候選人無(wú)需親自前往辦公室即可體驗(yàn)公司的工作日。然后，這將是被雇用后的無(wú)縫過渡，因?yàn)閱T工在隨后的員工培訓(xùn)中使用 VR 會(huì)感到很自在。

上面列出的 XR 應(yīng)用只是這項(xiàng)革命性技術(shù)影響全球工作和就業(yè)的幾種方式。隨著遠(yuǎn)程工作的增加以及對(duì)更好的招聘和培訓(xùn)的需求，越來(lái)越多的公司將考慮利用 XR 來(lái)支持他們的業(yè)務(wù)目標(biāo)。

XR 在不斷變化的工作場(chǎng)所中的作用

認(rèn)識(shí)到 XR 優(yōu)勢(shì)的雇主可能會(huì)在其行業(yè)中超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，尤其是在未來(lái)幾年。由于投資 XR 可能包括高昂的前期成本，因此公司必須在做出任何決定之前分析他們的需求、預(yù)算、隱私問題和其他重要因素。

融合物理和數(shù)字環(huán)境為企業(yè)及其員工帶來(lái)好處。一家愿意投資新技術(shù)的公司也會(huì)重視員工的滿意度和敬業(yè)度，這有助于吸引高質(zhì)量的候選人并促進(jìn)公司的成功。