元宇宙：你聽(tīng)說(shuō)過(guò)。您可能已經(jīng)閱讀過(guò)它。您甚至可能意識(shí)到，從軟件企業(yè)到奢侈品牌，各行各業(yè)越來(lái)越多的公司正在向元宇宙擴(kuò)展。由于這種轉(zhuǎn)變?cè)谶^(guò)去一年中一直在發(fā)生，社論中充斥著解釋元宇宙實(shí)際是什么的文章。但為什么元宇宙很重要？更重要的是，這對(duì)未來(lái)意味著什么？它會(huì)持續(xù)下去還是會(huì)逐漸消失，成為另一種時(shí)尚？

元宇宙是虛擬和現(xiàn)有人文技術(shù)體驗(yàn)演變的下一個(gè)階段。它模糊了物理世界和數(shù)字世界之間的界限——一種真正的元技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)新的商業(yè)模式、商業(yè)形式、娛樂(lè)、社區(qū)和體驗(yàn)。元宇宙將從根本上改變和改進(jìn)數(shù)字通信的工作方式。這也適用于品牌與客戶的溝通方式、名人與粉絲的聯(lián)系方式以及知識(shí)內(nèi)容的分享方式。通過(guò)元宇宙，將開(kāi)發(fā)出大量新的商業(yè)模式，其真正的范圍我們只能在今天看到——就像十年前的社交媒體一樣。

很明顯，過(guò)去十年社交媒體改變了世界——它改變了我們消費(fèi)新聞的方式、政治運(yùn)動(dòng)的宣傳方式以及我們社區(qū)的性質(zhì)。在業(yè)務(wù)方面，社交媒體為每個(gè)垂直領(lǐng)域的每個(gè)企業(yè)提供了新的參與渠道、更大的覆蓋范圍、品牌機(jī)會(huì)和其他增值。它創(chuàng)造了新的職業(yè)、技能和新技術(shù)來(lái)管理各種社交平臺(tái)。社交媒體改變了每個(gè)人的日常生活——不分地區(qū)、年齡、性別或政治。元宇宙已經(jīng)顯示出它將追隨社交媒體腳步的每一個(gè)跡象。

最能說(shuō)明問(wèn)題的是社交媒體革命巨頭之一所采取的行動(dòng)。近幾個(gè)月來(lái)，盡管深陷爭(zhēng)議，F(xiàn)acebook 還是宣布了商業(yè)戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變，在歐洲地區(qū)進(jìn)行了大規(guī)模的未來(lái)投資，并重新命名了公司。哦，那家公司更名也伴隨著一個(gè)完整的名稱更改。

這點(diǎn)考慮一下吧。世界上最大、最容易辨認(rèn)的公司之一剛剛進(jìn)行了徹底的改造，純粹是因?yàn)橄嘈旁钪媸巧缃患夹g(shù)的下一個(gè)時(shí)代，它現(xiàn)在需要重新定位自己。這應(yīng)該對(duì)世界上的每個(gè)人都意味著 a) 公司在品牌、戰(zhàn)略和所有業(yè)務(wù)方面完全無(wú)能；或者 b) 這整個(gè)元宇宙“東西”是真實(shí)的。

顯然，行業(yè)和思想領(lǐng)袖相信后者。世界各地的企業(yè)越來(lái)越多地認(rèn)識(shí)到關(guān)于元宇宙的同樣事實(shí)，并雙腳邁進(jìn)。該行業(yè)已經(jīng)有其影響者，是元宇宙的堅(jiān)定信徒，他們一直在投資專門(mén)針對(duì)這種新虛擬現(xiàn)實(shí)的新解決方案.這些人物對(duì)行業(yè)很重要，因?yàn)樗麄冇兄趥鞑ズ徒忉屵@個(gè)新概念，有時(shí)對(duì)于主流來(lái)說(shuō)過(guò)于密集。

隨著 Facebook 的品牌重塑，我們離讓元宇宙成為常態(tài)又近了一步，而且，是的，有很多專家認(rèn)為這家社交媒體巨頭采取這一舉措只是為了洗去自己的糟糕公關(guān)。但那些批評(píng)者只關(guān)注這一戰(zhàn)略舉措背后的政治和社會(huì)原因，并沒(méi)有真正考慮到元宇宙的真正影響和價(jià)值。畢竟，如果一家科技巨頭不相信其投資的商業(yè)潛力——不管額外收益如何，它會(huì)改變其核心身份和業(yè)務(wù)嗎？

但是，誰(shuí)能明確地說(shuō)元宇宙不會(huì)像它的虛擬前身那樣失敗呢？畢竟，ARVR 多年來(lái)也引起了巨大的轟動(dòng)，成為了全城的話題，但它從未實(shí)現(xiàn)專家預(yù)見(jiàn)的最初潛力。自然，每種技術(shù)都有關(guān)鍵的差異，但在 ARVR 和虛擬世界之間的這種情況下，這種差異直接關(guān)系到它的普遍性和普通大眾的可訪問(wèn)性。每次有人戴上頭顯時(shí)，技術(shù)和體驗(yàn)就像酷炫和有趣一樣，但它從未流行起來(lái)，因?yàn)樗偸窃谟邢薜娜穗H互動(dòng)中編寫(xiě)腳本。再加上用戶需要購(gòu)買(mǎi)的外來(lái)設(shè)備和設(shè)備的需求，人們可以看到為什么它的需求永遠(yuǎn)無(wú)法匹配其市場(chǎng)潛力。但元宇宙是根本不同的。ARVR 努力克服的相同障礙是虛擬世界的一些核心特征和吸引力。

Metaverse 是一個(gè)開(kāi)放的世界，用戶可以在其中與環(huán)境和彼此進(jìn)行交互。為什么人類互動(dòng)的能力很重要？因?yàn)闊o(wú)論故事情節(jié)多么有趣，根據(jù)定義，它都是有限的，具有特定的目標(biāo)和結(jié)局。用戶并不總是希望遵循固定的路徑。想要探索空間并與他人建立聯(lián)系是人類的天性——這就是《堡壘之夜》等開(kāi)放世界、高度可定制的游戲如此成功的原因。與迄今為止的虛擬體驗(yàn)不同，元宇宙允許社會(huì)和文化交流，并且可以有機(jī)地融入我們的日常生活。

例如，雖然社交媒體是我們?nèi)粘Ｉ畹囊粋€(gè)活躍部分，但品牌仍然難以以有效的方式與客戶溝通。通常，社交媒體帖子無(wú)法在情感上建立聯(lián)系，消費(fèi)者可能會(huì)對(duì)試圖在其上推送信息和產(chǎn)品的公司保持警惕。元宇宙打開(kāi)了一扇新的機(jī)會(huì)之門(mén)，允許與愿意參與的用戶建立更牢固的聯(lián)系。從根本上說(shuō)，元宇宙將確保“在線”不僅僅是有效地訪問(wèn)信息。硬信息僅占人類交流的 20%。這就是過(guò)去幾十年互聯(lián)網(wǎng)的意義所在。如果需要硬信息，常規(guī)網(wǎng)頁(yè)通常仍然是最佳格式。但人們想要的不僅僅是被告知并且總是擁有。這就是為什么廣告?zhèn)鬟_(dá)人類主題的目的是通過(guò)性、奇跡、美麗、喜劇等喚起情感和記憶。元宇宙解決了剩下的 80% 的交流——接近、手勢(shì)、感覺(jué)、記憶等。

元宇宙不僅僅是一種視覺(jué)或技術(shù)體驗(yàn)，而是一種人類體驗(yàn)。所提供的社交能力意味著該技術(shù)將變得普遍并具有持久力，就像社交媒體繼續(xù)做的那樣。但是元宇宙將允許人們做他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上從未做過(guò)的事情——對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)也是如此。這就是為什么一個(gè)又一個(gè)企業(yè)都在投資元宇宙的原因，就像他們十年前在社交媒體上所做的那樣，認(rèn)識(shí)到它有可能讓生活變得更輕松和更好。

通過(guò)在一個(gè)新的虛擬世界中連接每個(gè)人，元宇宙有可能增強(qiáng)人類體驗(yàn)并改善與客戶的業(yè)務(wù)關(guān)系。隨著虛擬世界的發(fā)展，數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)只是一種銷(xiāo)售更多產(chǎn)品的工具，這種想法將被拋在腦后，以更人性化和個(gè)性化的方式將企業(yè)與人們聯(lián)系起來(lái)。定制虛擬世界并允許在虛擬現(xiàn)實(shí)中進(jìn)行在線聚會(huì)，使企業(yè)能夠更接近客戶。同時(shí)，它通過(guò)允許客戶積極參與來(lái)賦予客戶權(quán)力。雖然它可能仍然是一個(gè)新概念，但社會(huì)已經(jīng)準(zhǔn)備好接受這項(xiàng)技術(shù)并將在線體驗(yàn)提升到一個(gè)新的水平。