人工智能或(AI)開始對(duì)各種規(guī)模的企業(yè)產(chǎn)生巨大影響。初創(chuàng)企業(yè)也在參與人工智能革命。人工智能在當(dāng)今商業(yè)世界中的重要性怎么強(qiáng)調(diào)都不為過。本文將探討(AI)技術(shù)如何幫助您的初創(chuàng)企業(yè)取得成功。

什么是人工智能？

雖然只有33% 的消費(fèi)者認(rèn)為他們目前正在使用人工智能支持的設(shè)備或服務(wù)，但 77% 的消費(fèi)者確實(shí)在使用它。人工智能已經(jīng)無縫集成到當(dāng)今常用的許多消費(fèi)電子產(chǎn)品和網(wǎng)站中。

當(dāng)今計(jì)算機(jī)和智能手機(jī)上的自動(dòng)完成功能依賴于人工智能。在您最喜歡的網(wǎng)站上取代人工聊天操作員的數(shù)字助理也是如此。

人工智能于 1950 年代首次使用。它也可以稱為機(jī)器學(xué)習(xí)、認(rèn)知計(jì)算或深度學(xué)習(xí)。人工智能的概念分解為機(jī)器模仿人類智能行為的能力。

AI 允許公司對(duì)計(jì)算機(jī)或機(jī)器進(jìn)行編程，以使用類似人類的智能來響應(yīng)用戶查詢。通過使用大數(shù)據(jù)和設(shè)置算法來處理用戶輸入，人工智能系統(tǒng)能夠使用基于人類神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的過程來提供響應(yīng)。

您的初創(chuàng)公司如何從(AI)中獲益

人工智能似乎是特斯拉、谷歌和蘋果等大公司的專利范圍。隨著大公司投資于人工智能的開發(fā)，它們使小公司和初創(chuàng)公司更容易利用它。

更好的電子郵件營(yíng)銷能力

多年來，人工智能一直是營(yíng)銷的一部分。人工智能營(yíng)銷是一個(gè)相當(dāng)成熟的概念，也是開始開發(fā)新的使用方法的簡(jiǎn)單方法。

電子郵件營(yíng)銷對(duì)小型企業(yè)和初創(chuàng)企業(yè)產(chǎn)生了巨大影響。如果您的公司尚未使用電子郵件營(yíng)銷，那么這樣做至關(guān)重要。

如果您經(jīng)營(yíng)在線業(yè)務(wù)，收集電子郵件就像要求客戶登錄才能購買商品一樣簡(jiǎn)單。如果您的初創(chuàng)公司是實(shí)體店，您可以在銷售點(diǎn)收集電子郵件。

MailChimp 等流行的人工智能平臺(tái)可用于根據(jù)購買頻率或位置等因素對(duì)您的電子郵件營(yíng)銷列表進(jìn)行細(xì)分。當(dāng)您將電子郵件定位到特定的客戶群時(shí)，您會(huì)發(fā)現(xiàn)您獲得了更好的結(jié)果。

電子郵件自動(dòng)化是初創(chuàng)企業(yè)人工智能的另一個(gè)關(guān)鍵要素。當(dāng)客戶采取某些行動(dòng)時(shí)，人工智能系統(tǒng)會(huì)通過其算法運(yùn)行其數(shù)據(jù)并觸發(fā)特定的行動(dòng)。這意味著(AI)在后臺(tái)運(yùn)行。

減少重復(fù)和平凡的任務(wù)

在安排會(huì)議等繁瑣的過程中，人工智能系統(tǒng)可以代替人類員工。各方之間無休止的電子郵件來回令人沮喪。像 X.ai 這樣的人工智能個(gè)人助理能夠毫不費(fèi)力地在雙方方便的時(shí)間安排會(huì)議。

分析您的活動(dòng)

人工智能還可以幫助公司分析他們的行為，并決定什么有效，什么無效。人工智能系統(tǒng)可以解析您的員工為客戶服務(wù)的方式，并告訴他們?nèi)绾胃倪M(jìn)他們的戰(zhàn)略。

如果您想在 AWS 市場(chǎng)上銷售，使用(AI)分析您的活動(dòng)會(huì)大有幫助。AWS 是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，AI 能提供的任何幫助都是有價(jià)值的。

使用聊天機(jī)器人

如果您的團(tuán)隊(duì)沒有足夠的網(wǎng)站客戶支持人員或?qū)ｉT的銷售團(tuán)隊(duì)，人工智能聊天機(jī)器人可能是解決這兩個(gè)問題的最佳方案。AI 聊天機(jī)器人能夠處理自然語言查詢并為客戶提供他們正在尋找的答案。如果問題對(duì)于聊天機(jī)器人來說太復(fù)雜，可以提醒操作員接管聊天。

分析客戶行為

客戶服務(wù)最重要的方面之一是分析網(wǎng)站訪問者的行為。人工智能可以幫助簡(jiǎn)化這個(gè)過程。當(dāng)您使用(AI)洞察客戶行為時(shí)，您可以無縫改進(jìn)您的網(wǎng)站并吸引客戶停留更長(zhǎng)時(shí)間并購買更多產(chǎn)品。

幫助人力資源

人力資源是人工智能開始產(chǎn)生影響的另一個(gè)領(lǐng)域。許多初創(chuàng)公司沒有能力聘請(qǐng)全職人力資源人員，而是要求團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)完成這一職能。人工智能工具可以幫助快速分析簡(jiǎn)歷和申請(qǐng)，并篩選出最佳前景。聊天機(jī)器人可以使最初的面試過程自動(dòng)化，這樣人們就可以花更多的時(shí)間在與申請(qǐng)人建立聯(lián)系的基本要素上。

綜上所述

許多小型企業(yè)和初創(chuàng)公司抵制人工智能的吸引力，但這項(xiàng)技術(shù)將繼續(xù)存在。無論您對(duì)人工智能有何看法，都值得以開放的心態(tài)審視它如何使您的公司受益并幫助您的初創(chuàng)公司起步。

特別敦促希望在 AWS 市場(chǎng)上銷售的公司在日常工作中使用人工智能。實(shí)時(shí)客戶數(shù)據(jù)和增強(qiáng)的營(yíng)銷可以極大地幫助推動(dòng)銷售。

人工智能有可能使企業(yè)更有利可圖，更容易經(jīng)營(yíng)。它還簡(jiǎn)化了人們的生活。這些優(yōu)勢(shì)使人工智能的使用成為小型和初創(chuàng)公司的自然步驟。