技術(shù)已經(jīng)變得如此先進(jìn)，以至于今天，幾乎任何事情都有一個(gè)應(yīng)用程序，從兒童教育到家庭裝修，到健康監(jiān)測(cè)，再到工作場(chǎng)所的生產(chǎn)力。收集關(guān)鍵數(shù)據(jù)以確定適用于特定情況的最佳行動(dòng)已成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠帧?/p>

由于技術(shù)的原因，關(guān)鍵決策現(xiàn)在主要基于科學(xué)數(shù)據(jù)。這使得每一個(gè)動(dòng)作都更加精確和無錯(cuò)誤，尤其是在商業(yè)世界中。通過使用人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)，行業(yè)可以更好地滿足消費(fèi)者的需求。

如果員工快樂且富有成效，公司就可以更好地運(yùn)作并提供最佳產(chǎn)出。勞動(dòng)生產(chǎn)率百分比最高的國家是愛爾蘭，盡管每周只有四天的工作時(shí)間，但其生產(chǎn)率卻達(dá)到了 99.5%。這僅意味著更長的工作時(shí)間不等于生產(chǎn)力。

今天，公司特別使用機(jī)器學(xué)習(xí)來確保他們?cè)跇I(yè)務(wù)運(yùn)營上花費(fèi)的金額達(dá)到適當(dāng)?shù)纳a(chǎn)力輸出。因?yàn)槌诵枰M織不同尋常的室內(nèi)團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)來提高員工士氣外，今天的公司還需要提升他們?cè)诠ぷ髦羞M(jìn)行的運(yùn)營活動(dòng)，以確保他們的團(tuán)隊(duì)始終保持高效。

以下是公司通過機(jī)器學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的一些方法：

1. 預(yù)測(cè)勞動(dòng)力需求的變化

零售業(yè)經(jīng)常發(fā)現(xiàn)保持較低的人力成本，同時(shí)確?？蛻魸M意和滿意是一項(xiàng)挑戰(zhàn)。零售店有時(shí)會(huì)長時(shí)間沒有顧客，而讓幾名員工處理商店可能完全沒有效率且成本高昂。

根據(jù)結(jié)果??收集信息并輸入 POS 的勞動(dòng)力調(diào)度工具將提高零售店的生產(chǎn)力。該工具可確?？紤]關(guān)鍵指標(biāo)，例如人員小時(shí)數(shù)、每筆交易項(xiàng)目和每小時(shí)銷售額，以確定在一天中的特定時(shí)間部署的適當(dāng)員工數(shù)量。

招聘決策也將得到指導(dǎo)并顯著降低勞動(dòng)力成本，因?yàn)閯趧?dòng)力調(diào)度工具將幫助組織確定他們是否需要雇用全職或兼職員工。雇用兼職員工更具成本效益。而且，如果該工具預(yù)測(cè)不需要全職員工，那就更好了，并增加了公司的底線。

2. 雇用合適的人

每天都有數(shù)百份工作申請(qǐng)通過人力資源部門的大門，并過濾這些申請(qǐng)，以便聘請(qǐng)合適的人來執(zhí)行基本的工作場(chǎng)所任務(wù)有時(shí)可能令人生畏。通常，被指派處理這些申請(qǐng)的人可能有偏見，或者可能無意中讓他們的情緒影響他們的判斷。

當(dāng)一個(gè)工具的任務(wù)是過濾工作申請(qǐng)時(shí)，它可以在沒有偏見的情況下這樣做，并且完全忽略對(duì)情感的吸引力。像招聘應(yīng)用程序這樣過濾求職者獨(dú)特資格的工具可以幫助人力資源部為公司雇用合適的人。

招聘申請(qǐng)的任務(wù)是注意不良招聘中固有的關(guān)鍵因素，并盡力避免這種情況進(jìn)入申請(qǐng)流程的下一個(gè)級(jí)別。這樣，只有與公司價(jià)值觀相匹配的申請(qǐng)人才能最終上崗為公司執(zhí)行相關(guān)任務(wù)。

3. 利用聊天機(jī)器人的力量

您的企業(yè)可以從聊天機(jī)器人中受益匪淺。自動(dòng)保存在系統(tǒng)上的平臺(tái)歷史響應(yīng)將被添加到客戶查詢的預(yù)測(cè)答案中。現(xiàn)在，如果聊天機(jī)器人無法回答任何問題，它會(huì)立即轉(zhuǎn)發(fā)給團(tuán)隊(duì)成員以獲得適當(dāng)?shù)拇_認(rèn)。

這提高了生產(chǎn)力和響應(yīng)時(shí)間，這也是客戶滿意度的重要組成部分。

4. 做出準(zhǔn)確的銷售預(yù)測(cè)

從各種渠道收集的信息可以有效地幫助管理者做出更接近準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)。在這樣做時(shí)，可以實(shí)現(xiàn)人力的適當(dāng)部署?？梢允占瘉碜运衅脚_(tái)(如社交媒體市場(chǎng)、電子商務(wù)商店和實(shí)體店)的信息，以創(chuàng)建對(duì)業(yè)務(wù)生產(chǎn)方面有用的銷售預(yù)測(cè)。

如果您知道有多少銷售進(jìn)入，考慮其他關(guān)鍵細(xì)節(jié)(如事件)可以讓您更直接地預(yù)測(cè)在不久的將來會(huì)發(fā)生什么。這將同時(shí)提高生產(chǎn)力并減少生產(chǎn)浪費(fèi)。

5. 利用企業(yè)搜索

您的團(tuán)隊(duì)成員和客戶可以從機(jī)器學(xué)習(xí)支持的企業(yè)搜索中受益。如果您的業(yè)務(wù)量很大，那么尋找內(nèi)容可能會(huì)很困難，尤其是當(dāng)這些內(nèi)容分散在各種渠道和平臺(tái)上時(shí)。

只需在您的設(shè)備上點(diǎn)擊幾下，客戶和團(tuán)隊(duì)成員就可以訪問對(duì)他們各自的任務(wù)有用的信息庫。訪問信息將使您組織中的人員能夠更高效、更有成效地完成任務(wù)。

結(jié)論

無所事事的勞動(dòng)時(shí)間是浪費(fèi)金錢。確保當(dāng)天部署在您的組織中的所有人員都以最佳狀態(tài)工作并且富有成效，這將保證您的公司獲得更高的利潤。