水、電和煤氣等公用事業(yè)對人們的日常生活至關重要，但它們的管理需要改進。隨著全球企業(yè)和個人在可持續(xù)發(fā)展方面的進步，水資源供應被證明是困難的。即使水庫達到了令人滿意的水平，其基礎設施也面臨壓力，供水變得不可靠，在一些地區(qū)，供水被中斷了幾天，甚至幾個季節(jié)，這對所有部門的長期影響可能是混亂的。物聯(lián)網(wǎng)可能會改變這一點。

無線互聯(lián)設備已經(jīng)開始出現(xiàn)在世界各地的公用事業(yè)中，而且這種趨勢只會進一步發(fā)展。一些專家預測，到2035年，公用事業(yè)管理行業(yè)的物聯(lián)網(wǎng)價值將超過1290億美元。但這種增長從何而來?以下是物聯(lián)網(wǎng)在這一領域的五個最主要的好處。

（1）降低成本

對于許多決策者來說，物聯(lián)網(wǎng)在公用事業(yè)領域最具吸引力的優(yōu)勢是降低成本。電力、水和天然氣系統(tǒng)消耗的資源超過了它們的需求。這給終端用戶帶來了不必要的高成本，但物聯(lián)網(wǎng)帶來的精確性有助于避免這種情況。

智能變壓器和異常檢測技術監(jiān)測使用和浪費因素，以準確確定給定過程需要多少能源。然后，他們實時調(diào)整，以盡可能少的資源消耗來管理預期的結果。例如，如果建筑物的絕緣程度足以長時間保持其設定的溫度，智能恒溫器可能會關閉。

減少操作需求，只消費每個用戶需要的，這將確保賬單與實際使用相匹配。即使需求和趨勢發(fā)生了變化，人們也可以確定他們只會為他們使用的東西付費。

（2）可持續(xù)性

更精確的操作可以使公用事業(yè)管理更具可持續(xù)性。2021年，美國浪費了65.4萬億英熱單位(btu)的能源，是終端服務的兩倍多。由于大部分電力來自化石燃料，這就意味著過度的碳足跡，并對ESG目標產(chǎn)生負面影響。

由于物聯(lián)網(wǎng)設備有助于協(xié)助運營調(diào)整并只使用所需的東西，公用事業(yè)系統(tǒng)幾乎可以消除浪費。即使他們?nèi)匀灰蕾嚮剂?，他們也會消耗得更少。因此，日常的電力或水的消耗不會對環(huán)境產(chǎn)生太大的影響。

由物聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動的運營將使管理團隊深入了解資源的來源和去向。隨著城市努力變得更加環(huán)保，更多的數(shù)據(jù)可以提供更多的背景，從而實現(xiàn)更有效的變革。

（3）改進的維護

另一個好處是對維護的影響。物聯(lián)網(wǎng)連接實現(xiàn)了預測性維護——傳感器監(jiān)測設備的健康狀況，在需要維修或關注時提醒工人。團隊可以在問題變得更大之前解決問題，將故障減少75%，停機時間減少45%。

此外，當發(fā)生意外故障或其他不可預見的問題時，物聯(lián)網(wǎng)連接可以改善維護。智能傳感器可以檢測出什么時候出現(xiàn)了問題，然后提醒相關工人或第三方。因此，公用事業(yè)服務響應更快，快速解決問題，而對評估或測試的需求最小，因為從傳感器獲得的洞察力可以深入了解問題。

日常維護過程也受益于物聯(lián)網(wǎng)。通過無線傳感器，工作人員可以檢查系統(tǒng)狀況，而無需親自前往查看。這些日常工作將花費更少的時間，造成更少的干擾，同時節(jié)省旅行和返工。

（4）彈性

隨著公用事業(yè)物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，維護效益將提高受影響系統(tǒng)的長期彈性。5G網(wǎng)絡將支持物聯(lián)網(wǎng)的快速增長，使公用事業(yè)公司能夠大規(guī)模使用更多的傳感器。更大的連通性將實現(xiàn)更高的透明度和自動化，更容易應對極端情況并防止中斷。

電網(wǎng)將使用來自物聯(lián)網(wǎng)傳感器的數(shù)據(jù)，根據(jù)不斷變化的需求(如高峰需求、不利條件和季節(jié)性)更有效地分配電力。這有助于管理突然的需求峰值，確保它們不會造成整個電網(wǎng)的大范圍中斷。同樣，物聯(lián)網(wǎng)設備可以預測即將到來的天氣挑戰(zhàn)，并根據(jù)需要調(diào)整操作以做好準備。

隨著時間的推移，物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)可能會揭示公用事業(yè)系統(tǒng)中更大的問題，企業(yè)必須解決這些問題。使用和浪費的統(tǒng)計數(shù)據(jù)可能會突出低效的水管或泄漏的煤氣管道，促使公用事業(yè)公司修理它們。隨著公用事業(yè)公司對這一觀點進行調(diào)整，這些系統(tǒng)將變得更有彈性。

（5）可訪問性

公用事業(yè)管理中的物聯(lián)網(wǎng)將使管理系統(tǒng)更簡單。工人們將不再需要親自前往檢查儀表或變壓器，因為他們可以通過手機或電腦訪問必要的報告并發(fā)起行動。這將為公用事業(yè)公司節(jié)省資金，并幫助他們變得更加主動。

同樣，客戶可以使用應用程序連接到這些物聯(lián)網(wǎng)設備，以更多地了解他們的使用模式和賬單。他們可以檢查他們一天中使用的能源和水的水平，以及這對他們的成本有何影響。物聯(lián)網(wǎng)控制系統(tǒng)可以讓他們遠程關閉水、煤氣或其他公用設施。

在公用事業(yè)中實施物聯(lián)網(wǎng)

好處是令人印象深刻的。他們不會自己來。有很多因素需要解決。

其中最關鍵的是網(wǎng)絡安全。在2021年的殖民管道網(wǎng)絡事件中，攻擊者通過勒索軟件關閉了一條石油管道，揭示了連接的基礎設施如何危及關鍵的公用事業(yè)。部署更多的物聯(lián)網(wǎng)設備意味著更廣泛的攻擊面。組織需要實施更強的安全措施，如高級加密、網(wǎng)絡分割和零信任架構。

公用事業(yè)公司必須確保他們有正確的基礎設施來支持廣泛的物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡。廣泛應用的系統(tǒng)可能必須等到5G變得更廣泛使用，其他系統(tǒng)應該仔細考慮哪種無線協(xié)議最適合他們的需求。

對于客戶和公司來說，同樣重要的是要理解這種增長是一個過程。充分利用物聯(lián)網(wǎng)將需要一些更大的結構變化，這將需要時間和金錢。從小處開始，慢慢擴大是最好的前進道路。

各方都受益于物聯(lián)網(wǎng)公用事業(yè)管理

公用事業(yè)公司和他們的客戶都可以從公用事業(yè)管理中使用物聯(lián)網(wǎng)中受益。隨著越來越多的組織意識到這些好處并利用這些技術，這樣的系統(tǒng)將變得更具成本效益、彈性、可訪問性和可持續(xù)性。

物聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動的公用事業(yè)普及可能還需要一段時間，但這場運動已經(jīng)開始了。這些技術將改變整個行業(yè)。它們將使這一領域的運營商和決策者能夠提供更多服務，讓消費者、公民以及公共和私營實體更加快樂。