隨著數(shù)字化顛覆在全球各行各業(yè)蔓延，消費(fèi)者的期望在每個階段都在增長。人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等技術(shù)的采用，可以幫助零售商有效適應(yīng)不斷變化的消費(fèi)者期望。

現(xiàn)代客戶對零售商的期望

• 創(chuàng)新
• 個性化交互
• 積極的客戶服務(wù)
• 卓越的客戶體驗(yàn)
• 數(shù)據(jù)保護(hù)
• 在他們作為客戶的整個旅程中不間斷的服務(wù)

在當(dāng)今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為零售商的必需品，尤其是他們在市場中的長期生存。是的，他們已準(zhǔn)備好對最新技術(shù)進(jìn)行更多投資并采用行業(yè)中的新興趨勢。

零售業(yè)最新會計(jì)趨勢

1.人工智能_

自動化已經(jīng)被用于開票等零售會計(jì)功能，幫助會計(jì)師減輕工作量。機(jī)器學(xué)習(xí)是人工智能的一個子集，它通過應(yīng)用大量分析來獲取大量數(shù)據(jù)集并識別模式和趨勢，幫助零售會計(jì)師識別財(cái)務(wù)波動、預(yù)測、欺詐等。

根據(jù)福布斯的一項(xiàng)研究，預(yù)計(jì)到 2020 年底，在人工智能技術(shù)的幫助下，工資、稅務(wù)準(zhǔn)備、審計(jì)、銀行對賬等勞動密集型任務(wù)將完全自動化。

這些技術(shù)遠(yuǎn)非消除對會計(jì)人員的需求，而是始終需要人來控制它們并審查它們提供的結(jié)果。人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)所做的一切都是為會計(jì)師提供幫助，減少他們的工作量和會計(jì)流程的周轉(zhuǎn)時間。

2.云計(jì)算或云會計(jì)

用于會計(jì)目的的云解決方案提供了許多優(yōu)勢，從實(shí)時更新財(cái)務(wù)信息到節(jié)省成本。根據(jù)Robert Half 的研究，云是目前財(cái)務(wù)和會計(jì)領(lǐng)域最常用的技術(shù)。

基于云的會計(jì)系統(tǒng)還加快了會計(jì)流程，這是在使用人工智能和數(shù)據(jù)分析時所必需的。此外，零售會計(jì)行業(yè)正在采用“云”來使財(cái)務(wù)報告和分析更加全面和富有成效。

3.社交媒體

LinkedIn、Twitter、Facebook、博客網(wǎng)站和社區(qū)論壇等社交媒體網(wǎng)站幫助企業(yè)與客戶溝通。然而，這些平臺現(xiàn)在也越來越多地被會計(jì)師使用，以便與經(jīng)常分享有關(guān)新會計(jì)趨勢、法律、戰(zhàn)略和想法的帖子的行業(yè)專家保持聯(lián)系。

零售會計(jì)師也在順應(yīng)這一趨勢，以更深入地了解會計(jì)世界，以提高他們的知識、技能和專業(yè)知識。在這些學(xué)習(xí)的幫助下，零售會計(jì)師正在以前所未有的方式改變行業(yè)。

4.會計(jì)軟件解決方案的興起

隨著對基于計(jì)算機(jī)的會計(jì)的需求不斷增長，零售公司正在快速采用會計(jì)軟件。根據(jù)Fortune Business Insights 的一份報告，會計(jì)軟件市場預(yù)計(jì)將在未來幾年實(shí)現(xiàn)更高的增長水平。

一些流行的會計(jì)軟件

Quickbooks

Quickbooks提供用于會計(jì)的桌面應(yīng)用程序以及基于云的版本，有助于賬單生成、工資管理、支付處理等。Quickbooks 的全球會計(jì)軟件市場份額為 62.23%。

Xero

Xero允許會計(jì)師跟蹤和編輯交易、處理付款以及監(jiān)控計(jì)費(fèi)和發(fā)票。其市場份額為8.86%。

Sage Business 云會計(jì)

Sage Business Cloud Accounting 將多個垂直領(lǐng)域的會計(jì)核算相結(jié)合，例如基礎(chǔ)會計(jì)、合規(guī)管理和費(fèi)用管理——所有這些都集中在一個地方。Sage的市場份額為 10.29%。

5.大數(shù)據(jù)和分析

在這個數(shù)據(jù)驅(qū)動的世界中，大數(shù)據(jù)在各個行業(yè)中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。借助大數(shù)據(jù)，零售公司的會計(jì)專業(yè)人員正在將內(nèi)部數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為高度安全的數(shù)據(jù)集。這也有助于他們分析流程并預(yù)測潛在的會計(jì)問題。

由于數(shù)據(jù)在大數(shù)據(jù)的幫助下實(shí)時可用，因此零售會計(jì)師可以及時獲得有用的見解并快速準(zhǔn)確地分析財(cái)務(wù)記錄。

6.會計(jì)外包

是的，會計(jì)外包是所有行業(yè)迅速興起的趨勢，許多企業(yè)都在適應(yīng)這種趨勢，從而獲得了多重收益。零售商的外包會計(jì)隨著時間的推移越來越流行，使其成為一種以經(jīng)濟(jì)高效的方式完成工作的策略。

擁有內(nèi)部會計(jì)團(tuán)隊(duì)會使您的支出保持在較高水平。除月薪外，您支付給零售公司會計(jì)師的成本還包括工資稅、醫(yī)療保險、工人補(bǔ)償、退休計(jì)劃、其他員工福利和津貼等。外包節(jié)省了所有這些成本，因?yàn)槟恍柚Ц稌?jì)工作費(fèi)用為您的公司完成。

此外，您還可以根據(jù)業(yè)務(wù)需求和客戶購買模式的變化靈活地?cái)U(kuò)展服務(wù)合同。

既然您已經(jīng)了解了正在改變零售業(yè)的會計(jì)趨勢，那么讓我們來討論一下導(dǎo)致行業(yè)轉(zhuǎn)型的其他一些事情。

將業(yè)務(wù)擴(kuò)展到地理和政治邊界之外的機(jī)會增加并且變得容易抓住。對于零售商來說，現(xiàn)在將產(chǎn)品從本國運(yùn)送到另一個國家并不困難。同樣，消費(fèi)者可以購買不在其國家銷售的產(chǎn)品。

人工智能不僅有助于會計(jì)，還有助于增強(qiáng)客戶體驗(yàn)。雜貨店的銷售機(jī)器人和電子商務(wù)網(wǎng)站上的產(chǎn)品推薦都基于人工智能，幫助零售商提供出色的客戶服務(wù)。除此之外，考慮到許多零售商正在采用這種想法，無人機(jī)送貨已經(jīng)在業(yè)界引起了轟動。

由于消費(fèi)者也越來越依賴技術(shù)來開展他們的大部分日常活動，他們希望在電子商務(wù)和實(shí)體零售這兩個垂直領(lǐng)域擁有出色的客戶體驗(yàn)。

現(xiàn)在我認(rèn)為，行業(yè)轉(zhuǎn)型背后最重要的原因之一是“消費(fèi)者”，因?yàn)樗麄兊馁徫镄袨椤⒛Ｊ胶推谕荚诓粩嘧兓?/p>

回到會計(jì)趨勢，在結(jié)束這篇文章的同時，我相信在零售中使用技術(shù)是一個革命性的決定。今天的零售會計(jì)師能夠高效、準(zhǔn)確、快速地執(zhí)行多項(xiàng)會計(jì)任務(wù)。會計(jì)師準(zhǔn)備損益表、資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表和庫存成本。

隨著零售會計(jì)技術(shù)趨勢的日益普及，零售業(yè)正在逐漸迎頭趕上并為未來做好準(zhǔn)備。