新冠疫情改變了全世界人們的日常行為方式，這種感覺(jué)在實(shí)體零售中最為明顯。幾十年來(lái)，零售商一直在嘗試各種客戶(hù)參與策略，以吸引人們進(jìn)入并讓他們?yōu)g覽樣品并流連忘返。但是大流行使幾乎所有這些經(jīng)歷都變得危險(xiǎn)且不受歡迎。個(gè)人安全勝過(guò)試穿服裝、珠寶、化妝品和其他可穿戴產(chǎn)品的愿望。

隨著新冠疫情的出現(xiàn)，零售企業(yè)越來(lái)越多地轉(zhuǎn)向虛擬更衣室作為其客戶(hù)的替代品。

虛擬更衣室允許用戶(hù)上傳自己的視頻，然后渲染模擬其透視物品的人的增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)圖像。

零售業(yè)的某些部門(mén)已經(jīng)開(kāi)始采用增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)試衣間，尤其是化妝品和珠寶行業(yè)。但更多的零售行業(yè)正在采用虛擬試衣間，而大流行大大加快了這一進(jìn)程。

虛擬更衣室中的人工智能

與許多數(shù)字商業(yè)應(yīng)用程序一樣，虛擬更衣室受到最新技術(shù)進(jìn)步的推動(dòng)，從AR和VR到人工智能。事實(shí)上，技術(shù)進(jìn)步如此之快，以至于采用的障礙之一就是許多人沒(méi)有意識(shí)到如果他們以前從未嘗試過(guò)虛擬更衣室會(huì)有多好。

但越來(lái)越多的消費(fèi)者正在嘗試它們，并且普遍喜歡它們的體驗(yàn)。因此，即使在新冠疫情變得不那么明顯且存在的威脅之后，虛擬更衣室市場(chǎng)似乎仍具有持久力。到2027年，虛擬服裝市場(chǎng)預(yù)計(jì)將達(dá)到100億美元。

虛擬更衣室成為主流

幾年來(lái)，某些零售商一直在玩弄虛擬更衣室解決方案和相關(guān)應(yīng)用程序，盡管這些應(yīng)用程序經(jīng)常在范圍內(nèi)受到限制并且結(jié)果喜憂(yōu)參半。然而，技術(shù)驅(qū)動(dòng)的質(zhì)量提高和大流行驅(qū)使顧客遠(yuǎn)離實(shí)體店的結(jié)合，導(dǎo)致虛擬更衣室的采用率顯著上升。

梅西百貨和阿迪達(dá)斯等全球零售巨頭在虛擬更衣室實(shí)施方面處于領(lǐng)先地位，許多小型零售商也紛紛效仿。

亞馬遜也參與了虛擬更衣室的開(kāi)發(fā)，因?yàn)槠湓诰€(xiàn)零售模式繼續(xù)吞噬市場(chǎng)份額。

對(duì)于許多零售商來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在采用虛擬更衣室是必要的。他們封鎖了實(shí)體更衣室，并禁止顧客像以前那樣處理商品，因?yàn)閾?dān)心這些行為會(huì)傳播新冠疫情。無(wú)論如何，許多顧客根本就不會(huì)出現(xiàn)在商店里。

在當(dāng)今的零售環(huán)境中，虛擬更衣室代表了一個(gè)機(jī)會(huì)，可以重新奪回一些正在壓低大多數(shù)零售商利潤(rùn)率的失去的業(yè)務(wù)。

虛擬更衣室的工作原理

從技術(shù)角度來(lái)看，對(duì)虛擬更衣室至關(guān)重要的兩大技術(shù)是增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)和人工智能。這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出虛擬更衣室解決方案范圍的巨大領(lǐng)域，了解這些技術(shù)如何在這里應(yīng)用非常有用。

虛擬更衣室流程從將要試穿虛擬物品的人的視頻捕獲開(kāi)始。通常，記錄設(shè)備是移動(dòng)智能手機(jī)。智能手機(jī)是一種理想的交通工具，因?yàn)樗劝糜诓蹲揭曨l的攝像頭，也包含用于顯示帶有可穿戴物品模型的人/身體部位的AR圖像的屏幕。

視頻由人體姿勢(shì)估計(jì)算法解析，該算法識(shí)別人體上的一系列關(guān)鍵點(diǎn)或定位器，從而使應(yīng)用程序能夠了解人的輪廓、大小和空間位置。通常，人工智能深度學(xué)習(xí)例程用于做出這些決定。這些人工智能驅(qū)動(dòng)的流程的準(zhǔn)確性可以遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于人工編程流程，從而在虛擬更衣室開(kāi)發(fā)中實(shí)現(xiàn)更高的保真度。

一旦確定了身體的尺寸和位置，應(yīng)用程序就會(huì)將衣服或配飾項(xiàng)目附加到屏幕上的圖像上，從而允許用戶(hù)在3-D、照片級(jí)逼真的顯示中虛擬地為該項(xiàng)目建模。

虛擬更衣室的優(yōu)缺點(diǎn)

與任何商業(yè)或技術(shù)創(chuàng)新一樣，與傳統(tǒng)模式相比，虛擬更衣室有其優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。

重要的是要掌握虛擬更衣室技術(shù)的不斷發(fā)展和演變，隨著過(guò)程的繼續(xù)，行業(yè)將會(huì)發(fā)生變化。以前的缺點(diǎn)可能會(huì)得到緩解，而優(yōu)勢(shì)可能會(huì)隨著支持技術(shù)的改進(jìn)而提高。

但是，即使有些問(wèn)題的相關(guān)性可能會(huì)減弱，其他問(wèn)題也可能會(huì)發(fā)展。以下優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)代表了虛擬更衣室景觀(guān)的短期和中期預(yù)測(cè)的快照。

虛擬更衣室的好處

虛擬更衣室最明顯的好處是讓客戶(hù)能夠遠(yuǎn)程采樣和建模產(chǎn)品。但要做到這一點(diǎn)，AR渲染必須足夠逼真才能發(fā)揮作用。如果用戶(hù)對(duì)他們看到的圖像感到不舒服，那么虛擬更衣室就是失敗的。

幸運(yùn)的是，捕捉人體并將其渲染到虛擬環(huán)境中的科學(xué)是工程師和開(kāi)發(fā)人員投入大量時(shí)間和資源的一門(mén)科學(xué)。雖然虛擬更衣室并不是這些流程中最重要或最有利可圖的應(yīng)用，但我們從這種發(fā)展和創(chuàng)新中獲得了回報(bào)。

真正改變游戲規(guī)則的是人工智能在視頻捕獲和渲染過(guò)程中的實(shí)施。深度學(xué)習(xí)算法可以估計(jì)和顯示用戶(hù)的全身、面部、頭部、手、腳或任何其他特定身體區(qū)域，并且清晰度和準(zhǔn)確度迅速提高。

這使我們走向了普通購(gòu)物者認(rèn)為虛擬更衣室在質(zhì)量上與物理體驗(yàn)大致相當(dāng)?shù)牡夭?。一旦我們達(dá)到了這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，傳統(tǒng)的更衣室就幾乎完全過(guò)時(shí)了。

虛擬更衣室的潛在缺點(diǎn)

虛擬更衣室目前的許多缺點(diǎn)是可能在未來(lái)幾年解決的臨時(shí)問(wèn)題。

人們是人類(lèi)形態(tài)的優(yōu)秀評(píng)判者，尤其是他們自己的形態(tài)。如果虛擬更衣室圖像有輕微的缺陷，這可能會(huì)影響沉浸式體驗(yàn)，并使客戶(hù)不確定他們是否可以相信他們所看到的。

在某些情況下，虛擬更衣室解決方案接近但達(dá)到最高標(biāo)準(zhǔn)，這意味著如果有選擇，客戶(hù)會(huì)更喜歡傳統(tǒng)的。

在這次大流行期間，虛擬更衣室僅僅因?yàn)槌蔀橄Ｍ麑⑿鹿谝咔轱L(fēng)險(xiǎn)最小化的人們的唯一現(xiàn)實(shí)選擇而受到?jīng)_擊。然而，在明年左右的某個(gè)時(shí)候，各國(guó)將開(kāi)始通過(guò)發(fā)布疫苗來(lái)控制大流行。

在這一點(diǎn)上，問(wèn)題是虛擬更衣室是否會(huì)提供無(wú)縫和準(zhǔn)確的體驗(yàn)，足以讓人們?cè)谏罨謴?fù)正常時(shí)繼續(xù)使用它們。這是行業(yè)將繼續(xù)關(guān)注的地方。

最后一個(gè)值得一提的潛在缺點(diǎn)是虛擬更衣室可能會(huì)帶來(lái)數(shù)據(jù)安全問(wèn)題。該過(guò)程從用戶(hù)拍攝的任何地方捕獲用戶(hù)的面部和身體數(shù)據(jù)以及背景圖像。

開(kāi)發(fā)人員可以設(shè)計(jì)一個(gè)虛擬更衣室解決方案，從用戶(hù)那里提取生物特征數(shù)據(jù)和地理位置數(shù)據(jù)。然后可以使用這些數(shù)據(jù)來(lái)創(chuàng)建這些用戶(hù)的個(gè)人資料，從而允許第三方以各種方式使用這些信息。

在我們?nèi)找鏀?shù)字化的世界中，這種特殊的擔(dān)憂(yōu)是普遍存在的，遠(yuǎn)非虛擬更衣室獨(dú)有。但這里捕捉到的視頻數(shù)據(jù)特別貼心，用戶(hù)可能會(huì)有特別的顧慮。

2020年，新冠疫情的出現(xiàn)以震撼的方式重塑了零售格局。消費(fèi)者避開(kāi)商店，企業(yè)發(fā)現(xiàn)試穿和取樣可穿戴物品的物理過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)更大。在這種環(huán)境下，虛擬更衣室被越來(lái)越多地采用。

但虛擬更衣室的概念不僅僅是應(yīng)對(duì)大流行的快速解決方法。隨著在線(xiàn)零售的興起，虛擬更衣室有可能取代傳統(tǒng)的更衣室。隨著人工智能技術(shù)的成熟，更多的消費(fèi)者可能會(huì)發(fā)現(xiàn)自己使用虛擬更衣室，即使來(lái)世更加正常。